Уважаемые Участники Закупок!
Команда клуба совместных покупок "СП-Детки!" делает все возможное для комфортного и безопасного получения заказов.
1.
*Получение заказов производится после получения приглашения на получение заказа в корзину.
ИЗМЕНЕНИЕ ГРАФИКА РАБОТЫ
2. Отправляем заказы яндекс доставкой.
Для доставки заказов необходимо позвонить в Центр раздачи в котором принят заказ. Назвать номер клубной карты или ник участника (+15 руб) И кодовое слово. Оплатить хранение заказа.
Внимание! Во время бесплатной раздачи не выдаются заказы курьеру яндекс доставки.
Подробнее тут Ссылка
Спасибо за понимание. Приятных совместных покупок.
Спешим сообщить:
1. С 01.06.2018 по 31.08.2022 Клубную карту "СП-Детки!" можно получить/взять дополнительную/обменять совершенно бесплатно.*
Подробнее тут Ссылка
Приятных совместных покупок на СП-Детки!
Заявки на ближайшее перемещение принимаются до 16-00 понедельника и четверга. Отказаться от заказанного в корзине перемещения НЕЛЬЗЯ.
Заказали перемещение? Ждите в указанном Вами ЦР (ПВ).
Для изменения способа получения пакета после принятия его в ЦР, нужно учитывать что:
Если статус заказа "Принят" или "Принят для перемещения" - возможно изменить, по предварительному согласованию с ЦР принявшим пакет. Согласование производится в личном кабинете!!!
Если статус заказа "Перемещается" - способ получения пакета изменить невозможно., Получение только в том Цр, в котором статус принят или принят для перемещения.
Внимание!
Если заказ готов к выдаче, то участник получает приглашение на получение заказа от центров и пунктов выдачи (ЦР, ПВ). Пожалуйста, приходите на получение получив приглашение в корзину
Подробнее Ссылка
Приятных совместных покупок.
Как получить клубную карту? Ссылка
Как получить клубную карту иногороднему УЗ? Ссылка
Для Вас действуют 4 стационарных центра раздачи и 16 пунктов выдачи!
Центр Раздачи (ЦР) – это пункт приема пакетов от ОЗ и выдачи
пакетов УЗ.
Пункт Выдачи (ПВ) - это пункт приема пакетов от УЗ и выдачи пакетов УЗ.
Правила СП тут
Ссылка
Услуги ЦР и ПВ платные, и должны быть оплачены или УЗ или ОЗ, по установленным тарифам, согласно категории пакета.
Для получения пакета УЗ (представитель УЗ) обязан предъявить клубную карту
Ссылка или назвать (как он пишется) ник участника, ник организатора, кодовое слово.
С 25.10.13. в ЦР действуют Клубные карты СП "Детки!" Ссылка физическое наличие (предъявление) клубной карты заменяет ник участника и кодовое слово. При наличии (предъявлении) электронной (фото) карты, необходимо назвать кодовое слово.
!!! С 01.05.2014г. Пакеты без клубной карты Ссылка выдаются с дополнительной услугой, "Поиск пакета без клубной карты СП-Детки!", стоимость услуги 15 руб.
!!!Пакеты при наличии (предъявлении) электронной (фото) клубной карты
Ссылка пакеты выдаются без дополнительной услуги "Поиск пакета без клубной карты СП-Детки!", стоимость услуги 15 руб. не взимается.[/b]
При наличии электронной (фото) карты, необходимо назвать кодовое слово.
Отправляете представителя без карты? Пишите всю информацию на бумажке (ваш ник, кодовое слово). Или дайте (физически) ему Клубную карту СП "Детки!". Или отправьте ему фото карты и сообщите кодовое слово.
НЕ ПРИХОДИТЕ в ЦР (ПВ) пока пакет не принят в ЦР (ПВ).
Если вы не назовете кодовое слово или не предъявите сотруднику Клубную карту "СП Детки!", то Вам НЕ ВЫДАДУТ пакет, даже если уже знают Вас в лицо.
Услуги предоставляемые Участникам всеми ЦР и ПВ ПЛАТНЫЕ, Оплачиваются при сдаче заказов в ЦР:
1. Нормативное хранение и передача пакетов от ОЗ к УЗ (только для ЦР).
2. Нормативное хранение и передача пакетов от УЗ к УЗ (пристрой).
3. Нормативное хранение и передача пакетов от УЗ к ОЗ (возврат организатору)
4. Нормативное хранение и передача пакетов Центру доставки
Ссылка для индивидуальной, платной доставки (по заявке Участника или Центра доставки )
5. Длительное хранение пакетов по заявке УЗ или ОЗ.
6. Сверхнормативное хранение в связи с истечением сроков нормативного или длительного хранения пакетов.
7. Комплектование пакетов иногородним и отправление Почтой России или любой Транспортной компанией.
Ссылка
Пакеты делятся на категории:
Сетка категорий с 01.07.2023
В стоимость пакета входит стоимость всех товаров в пакете включая орг. сбор и транспортные расходы, т.е. сумма, которая оплачена участником организатору.
Сетка категорий с 15.02.2018 по 01.08.2023
В стоимость пакета входит стоимость всех товаров в пакете включая орг. сбор и транспортные расходы, т.е. сумма, которая оплачена участником организатору.
Сетка категорий с 01.08.2023г.
Если товар по какому-либо параметру не попадает в выбранную категорию, то стоимость его хранения, перемещения и доставки считается исходя из той категории, куда он попадает по максимальному параметру.
Иные параметры хранения и перемещения пакетов НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.
Стоимость нормативного хранения с учетом перемещения на заказы размещенные с 00:00 17.07.23 и заказы сдаваемые в ЦР с 01.08.23
Стоимость нормативного хранения с учетом перемещения на заказы размещенные до 00:00 17.07.23 и заказы сдаваемые в ЦР до 01.08.23
Нормативным сроком хранения считается 8* календарных дней от начала выдачи пакетов в ЦР, ПВ, исключая праздничные дни и последний день нормативного хранения если он выпадает на выходной день ЦР или ПВ
Стоимость сверхнормативного хранения 10 руб. за каждый календарный день хранения, исключая праздничные дни и выходной день ЦР (ПВ) выпадающий на начало сверх нормативного хранения. !!! Сумма хранения не может быть более 30 % от суммы пакета или более 750 руб. за каждый пакет.
*!!! Скоропортящиеся продукты хранятся в холодильнике. Холодильник установлен в ЦР Центр, Оборона, Восточный. При заказе перемещения заказов в другие ЦР/ПВ ответственность за сохранность заказа всецело (100%) лежит на участнике.
Услуга нормативное хранение и ответственность за хранение скоропортящихся товаров 3 рабочих (центром или пунктом выдачи) дня с момента приемки, далее сверх нормативное хранение, 10 руб. в сутки и ЦР/ПВ не несет ответственность за порчу/разморозку/протухание продукта (заказа). Ответственность за не получение таких товаров всецело (100%) лежит на участнике.
Услуга Длительное хранение для таких заказов не предоставляется. По истечению 30 календарных дней с момента приемки заказа продукт утилизируется.
*!!!За хранение пакетов в холодильнике и за их сохранность, ЦР (ПВ) несет ответственность не более 3 календарных дней с момента приемки.
!!! Взрывоопасные предметы в ЦР и ПВ не принимаются.
!!! За хранение и перемещение ХРУПКИХ пакетов, в т.ч. растение, ЦР и ПВ ответственность не несут.
Если варианта получения пакета вне ЦР и ПВ организатор не предоставил, то в случае обнаружения порчи пакета в ЦР, ПВ на бесплатной выдаче, ответственность лежит на организаторе. После бесплатной раздачи риск повреждения пакета при хранении и перемещении всецело лежит на УЗ.
Перемещения между ЦР, производятся 2 раза в неделю (для всех ЦР) по Вторникам, получение со среды и пятницам, получение с субботы. Иногородние по индивидуальному графику.
Заявку об изменении способа получения пакета должна содержать следующие данные:
Название ЦР из которого переместить.
Название ЦР или ПВ в который переместить пакет.
Ник Организатора
Название закупки
Ежедневно, после 16.00, представители каждого ЦР отвечают переместим/не переместим. Если не переместим, то причину. Если УЗ не обнаружил ответ ЦР, то возможно, заявка не принята и необходимо написать повторно.
Пакеты, находящиеся на сверхнормативном хранении, не могут быть перемещены без оплаты фактического срока хранения тому ЦР (ПВ), в котором эти пакеты хранятся. Реквизиты вы можете получить через личный кабинет представителя ЦР (ПВ) по запросу.
Начисление стоимости сверхнормативного хранения, прекращается с момента запроса реквизитов на оплату при условии оплаты в течение 3-х суток.
После перемещения пакета в другой ЦР или ПВ, расчет срока нормативного хранения ведется как с только что сданного/перемещенного пакета.
Ответственность ЦР (ПВ).
В случае утери пакета, Представителям ЦР (ПВ) дается 10 календарных дней на поиск пакета. В случае если пакет не найден и не доставлен в ЦР (ПВ) указанный в акте приемки пакета, то ЦР (ПВ) утерявший пакет обязан вернуть денежные средства по акту в течение 20 календарных дней с момента обнаружения потери пакета.
В течение нормативного хранения, УЗ может заказать услугу "Длительное хранение".
Если УЗ не заказал услугу длительное хранение, то на 9-й рабочий (В ЦР и ПВ) день хранения наступает сверхнормативное хранение.
Если в данной теме УЗ заказал услугу длительное хранение, то на 9-й рабочий (В ЦР и ПВ) день хранения наступает длительное хранение.
Расчет производится только в неделях. Т.е 1 день длительного хранения = 1 неделя, 7 дней = 1 неделя, 8 дней = 2 недели, 14 дней = 2 недели, 15 дней = 3 недели и т.д.
Стоимость услуги "Длительное хранение":
Стоимость хранения пакета по категории * на количество недель.
1 кат. = 30 руб.+ (20 руб. * на кол-во недель)
2 кат. = 50 руб. + (20 руб. * на кол-во недель).
3 кат. = 90 руб. + (20 руб. * на кол-во недель).
4 кат в т. ч. крупно габарит = 120 руб. + (20 руб. * на кол-во недель).
!!! Сумма хранения не может быть более 30 % от суммы пакета или более 750 руб.
Пакеты не переводятся в категорию длительного хранения после наступления сверхнормативного хранения. Т.е. если пакет лежит 8 календарных дней в ЦР, то перевести его в длительное хранение на 9-й день нельзя. В случаи форс-мажорных обстоятельств, рассматриваются индивидуально представителем ЦР (ПВ) через личный кабинет.
Согласовать длительное хранение можно в данной теме. Срок длительного хранения не может превышать 1 месяц. Далее пакет переходит в категорию сверхнормативного хранения.
Ежедневно, представитель ЦР в данной теме подтверждает принятие от УЗ заявки на длительное хранение. Если УЗ не обнаружил себя в ответах, то необходимо написать повторно.
ВАЖНО!! По истечении месяца, если не согласовано длительное хранение, заказ может быть выложен в пристрой. После пристроя Участнику Закупки возвращается сумма пакета за вычетом 30 % от стоимости товара. О решении выставить заказ в пристрой, представитель ЦР или ПВ уведомляет УЗ через систему личных сообщений. Если пакет в ЦР хранится более 6 мес, то он безвозмездно передается в комитет многодетных семей. Списки пакетов передающихся на благотворительность выставляются в теме ЦР за сутки до передачи.
[b]ВАЖНО!! Центр раздач несёт материальную ответственность за количество мест и целостность упаковки.
За содержание пакета ответственность (при целой, не вскрытой упаковке) несёт организатор закупки. Содержимое пакета проверяется участником в пункте получения. Если участник не проверит содержимое пакета в ЦР или ПВ и представитель ЦР или ПВ не зафиксирует факт недостачи или брака, то претензии к организатору не предъявляются.
1. Быть вежливым с представителем ЦР и ПВ. Хамство, угрозы, мат в ЦР и ПВ, выяснение личных отношений в ЦР и ПВ ЗАПРЕЩЕНО!!!! Нарушители будут внесены в ЧС СП и доступ в СП будет закрыт, Клубная карта УЗ будет аннулирована.
2. Знать название, месторасположение и часы работы ЦР. (см ниже.)
3. Знать Ник Организатора закупки.
4. Знать ник Участника закупки.
5. Знать кодовое слово высланное Организатором. Или иметь при себе карту УЗ.
Ссылка
6. Получить пакет в течение 8 рабочих (ЦР и ПВ) дней с момента поступления пакета в ЦР, исключая праздничные дни или оплатить сверхнормативное или длительное хранение. Иметь при себе достаточно денег для оплаты услуг ЦР, ПВ.
7. Приходить за пакетом только при присвоения заказу статуса выдачи "Принят". Статус присваивается в корзине.
8. Принять пакет в ЦР, в присутствии сотрудника ЦР, ПВ и в случае наличия расхождения, в журнале фиксируется претензии. Приемка заказов УЗ по количеству и качеству, производится при передаче от ЦР/ПВ к УЗ. Проверяйте целостность упаковки, которую вам выдают и проверяйте содержимое пакетов в ЦР, ПВ. При целостной и не вскрытой упаковке, ответственность за содержимое пакета несет Организатор.
В случае возникновения вопросов у УЗ, он может задать их в личные сообщения ЦР.
В случае возникновения вопросов у Орга, он может задать их в личные сообщения ЦР.
Центры раздачи и пункты выдачи для хранения, перемещения и выдачи принимают
только заказы размещенные в совместных покупках на сайте Детки.
Пункты выдачи (кроме ПВ-Тобольск и ПВ-Иногородние) принимают пакеты (исключение крупногабарит, взрывоопасные, скоропортящиеся товары) для собственной выдачи и перемещения в аккумулирующий ЦР.
Стоимость услуги приема пакетов в ПВ 15 руб., сумма оплачивается в ПВ приемки и не входит в стоимость услуг хранения и перемещения. Хранение и перемещение оплачивает сдающая сторона.
!!! При приобретении товара в Пристрое, участники заранее договариваются о сроках и способе получения пакета, а так же договариваются об оплате хранения и (или) перемещения.
Для сдачи пакета необходимо заполнить акт Ссылка ЦР.xlsx , написать стикер и передать его с пакетом представителю ЦР. Если у вас нет возможности распечатать акт, то вам выдадут бланк акта в ЦР (ПВ), стикер на заказ нужно наклеить написать заранее.
Как это работает?
ПВ принимает пакет от УЗ только при наличии клубной карты
Ссылка и оплате 15 руб. +за 1 пакет категории 0,1,2,3,4
При сдаче пакета, УЗ может оплатить хранение и/или перемещение, тарифы с 1.07.23г:
Перемещение пакетов между центрами раздач происходит в течение всего дня по вторникам и пятницам. По завершению перемещения каждый ПВ забирает пакеты в ЦР аккумулирования и сдает туда пакеты за УЗ.
ПВ принимает пакеты для выдачи в своем ПВ и сдает в ЦР пакеты от имени участника.
Пакеты сданные представителем ПВ в ЦР аккумулирования от имени участника могут быть выданы в ЦР аккумулирования или перемещены по требованию УЗ. Сроки перемещения указываются в акте приема сдачи.
Примеры:
1. УЗ 1 сдает пакет 1 категории в ПВ для УЗ 2.
УЗ 2 указывает способ получения пакет ПВ.
Хранение оплачивает УЗ1.
ПВ принимает пакет у УЗ 1 при наличии клубной карты
Ссылка .
УЗ 1 оплачивает 15 руб. за приемку пакета и 30 руб. за хранение пакета 1 кат.
ПВ выдает пакет в этот же день, без перемещения.
УЗ 2 получает пакет по Клубной карте (или приобретает клубную карту в момент получения пакет, подробнее ..
Ссылка ) бесплатно.
УЗ 2 получает пакет без клубной карты? Называет ник УЗ, свой ник, кодовое слово, оплачивает 15руб.
2. УЗ 1 сдает пакет 1 категории в ПВ для УЗ 2.
УЗ 2 указывает способ получения пакета ПВ.
Хранение оплачивает УЗ 2.
ПВ принимает пакет у УЗ 1 при наличии клубной карты
Ссылка .
УЗ 1 оплачивает 15 руб. за приемку пакета
ПВ выдает пакет в этот же день, без перемещения.
УЗ 2 получает пакет по Клубной карте (или приобретает клубную карту в момент получения пакета, подробнее ..
Ссылка ) оплачивает 30 руб.
УЗ 2 получает пакет без клубной карты? Называет ник УЗ, свой ник, кодовое слово, оплачивает 15 руб. и 30руб. за хранение пакет 1 кат.
3. УЗ 1 сдает пакет 1 категории в ПВ для УЗ 2.
УЗ 2 указывает способ получения пакет ЦР
Хранение и перемещение оплачивает УЗ 1.
Если пакет в ПВ сдается со среды по пятницу, то пакеты сдаются в ЦР аккумулирования в пятницу.*
Если пакет в ПВ сдается с субботы по вторник, то пакет сдаются в ЦР аккумулирования во вторник.*
*Данное правило распространяется на городские ПВ. Иногородние по индивидуальному графику.
ПВ принимает пакет у УЗ 1 при наличии клубной карты
Ссылка
УЗ 1 оплачивает 15 руб. за приемку пакета в ПВ и 30 руб. за хранение и перемещение пакета 1 кат.
ПВ привозит пакеты в ЦР аккумулирования) в пятницу вечером (возможно после закрытия).
ЦР выдает пакеты с субботы.
УЗ 2 получает пакет по Клубной карте (или приобретает клубную карту в момент получения пакета, подробнее ..
Ссылка бесплатно.
УЗ 2 получает пакет без клубной карты? Называет ник УЗ, свой ник, кодовое слово, оплачивает 15руб.
4. УЗ 1 сдает пакет 1 категории в ПВ для УЗ 2.
УЗ 2 указывает способ получения пакета ЦР.
Хранение и перемещение оплачивает УЗ 2.
Если пакет в ПВ сдается со среды по пятницу, то пакеты сдаются в ЦР аккумулирования в пятницу.*
Если пакет в ПВ сдается с субботы по вторник, то пакеты сдаются в ЦР аккумулирования во вторник.*
*Данное правило распространяется на городские ПВ. Иногородние по индивидуальному графику.
ПВ принимает пакет у УЗ 1 при наличии клубной карты
Ссылка
УЗ 1 оплачивает 15 руб. за приемку пакета в ПВ
ПВ привозит пакеты в ЦР (ЦР аккумулирования) в пятницу вечером (возможно после закрытия).
ЦР выдает пакеты с субботы.
УЗ 2 получает пакет по Клубной карте (или приобретает клубную карту в момент получения пакета, подробнее ..
Ссылка ) оплачивает 30 руб.
УЗ 2 получает пакет без клубной карты? Называет ник УЗ, свой ник, кодовое слово, оплачивает 15 руб. и 30 руб. за хранение и перемещение пакета 1 кат.
5. УЗ 1 сдает пакет 1 категории в ПВ для УЗ 2.
УЗ 2 указывает способ получения пакета ЦР (или городские ЦР и ПВ).
Хранение и перемещение оплачивает УЗ 1.
Если пакет в ПВ сдается со среды по пятницу, то пакеты сдаются в ЦР аккумулирования в пятницу.*
Если пакет в ПВ сдается с субботы по вторник, то пакеты сдаются в ЦР аккумулирования во вторник.*
*Данное правило распространяется на городские ПВ. Иногородние
по индивидуальному графику.
ПВ принимает пакет у УЗ 1 при наличии клубной карты
Ссылка
УЗ 1 оплачивает 15 руб. за приемку пакета в ПВ и 30 руб. за хранение и перемещение пакета 1 кат.
ПВ привозит пакеты в ЦР-Оборона (ЦР аккумулирования) в пятницу вечером (возможно после закрытия). ЦР перемещает пакеты в ЦР во вторник. ЦР выдает пакеты со среды.
УЗ 2 получает пакет по Клубной карте (или приобретает клубную карту в момент получения пакета, подробнее ..
Ссылка бесплатно.
УЗ 2 получает пакет без клубной карты? Называет ник УЗ, свой ник, кодовое слово, оплачивает 15руб.
6. УЗ 1 сдает пакет 1 категории в ПВ для УЗ 2.
УЗ 2 указывает способ получения пакета ЦР-Паутина (или городские ЦР и ПВ).
Хранение и перемещение оплачивает УЗ 2.
Если пакет в ПВ сдается со среды по пятницу, то пакеты сдаются в ЦР аккумулирования в пятницу.*
Если пакет в ПВ сдается с субботы по вторник, то пакеты сдаются в ЦР аккумулирования во вторник.*
*Данное правило распространяется на городские ПВ. Иногородние
по индивидуальному графику.
ПВ принимает пакет у УЗ 1 при наличии клубной карты
Ссылка
УЗ 1 оплачивает 15 руб. за приемку пакета в ПВ и 30 руб. за хранение и перемещение пакета 1 кат.
ПВ привозит пакеты в ЦР аккумулирования) в пятницу вечером (возможно после закрытия).
ЦР 1 перемещает пакеты в ЦР2 во вторник.
ЦР 2 выдает пакеты со среды.
УЗ 2 получает пакет по Клубной карте (или приобретает клубную карту в момент получения пакета, подробнее ..
Ссылка оплачивает 30 руб.
УЗ 2 получает пакет без клубной карты? Называет ник УЗ, свой ник, кодовое слово, оплачивает 15 руб. и 30 руб. за хранение и перемещение пакета 1 кат.
С уважением, администратор СП.
Отредактировано модератором МаМуся 09.11.2024 01:37