Судя по всему , каждый видит: то: что хочет , подробную информацию вам дадут в агентстве , где вы приобретали тур . У каждого ТО свои предложения для туристов в столь непростое время.

[b]anfissca[/b], речь не конкретно о ваших денежных средствах , а об обстановке в целом на сегодня! Смею вас уверить, наши туристы или поедут на отдых или обойдутся небольшими потерями в виде ФПЗ. Удачи и вам с Топ туром .

а мы надеемся на лучшее, тур не аннулирую, смысла сейчас метаться тоже не вижу. У нас вылет в конце июня, очень не хотелось бы лишаться летней Турции. всё уже случилось, поэтому набираемся терпения и просто ждем, сейчас все оказались заложниками этой ситуации: и операторы, и агенты и туристы.

[quote=LBS][b]anfissca[/b], Смею вас уверить, наши туристы или поедут на отдых или обойдутся небольшими потерями в виде ФПЗ. [/quote] это очень смелое заявление в сегодняшних реалиях. Я, в отличие от Ваших туристов, бронировала тур напрямую у ТО, и общаюсь непосредственно с ТО, так вот мне уже трижды меняли информацию о сроках возврата за последние 8 дней. Если будет депозит денег в целях предотвращения банкротства туроператоров (что правильно), то что потом туристы на них приобретут? Евро на месте не стоит. Сейчас уже все ТО, ну может только за исключением Библиоглобуса (он пока ещё возвращает сравнительно быстро) уже предлагают туристам мифический депозит с перебронью потом по текущим ценам. При прогнозе доллар 100 р - очень заманчиво. И я поеду вместо отличной пятерки в Анталии в трешку в поселок Махмутлар. И это если мне очень повезет...

Кстати, турецкие отельеры также уже предлагают ввести вместо любимого нами олла "тарелку на завтрак и комплексное обслуживание по меню". Это, опять же, к вопросу о покупательной способности наших копеечек, застрявших у туроператоров в карманах. Мне за большие деньги урезанный комплекс услуг в Турции уже не кажется таким привлекательным. А про замену Турции на ККК и Крым даже и комментировать не хочу.

[quote=Гость (178.72.*.*)][b]Резус-FAKTOR[/b], такая же ситуация. :,( Что делать думаете? [/quote] У меня тур в августе, подожду. Ничего аннулировать не буду. Никакая перебронь и перенос дат меня не устраивает, как совершенно справедливо заметила [b]Анна0803[/b], что мне предложат на эти деньги? Кроме того я работаю и отпуска распределяются на год вперёд, кто меня отпустит внепланово? Если тур не состоится буду требовать возврат 100% , у меня есть договор и там есть этот пункт. Хоть и через суд:-@ Лишь бы было с кем судится к тому времени. #_#

[b]Анна0803[/b], нам без смелости никуда ); ! Для начало должно торжествовать благоразумие , и немного терпения. И все образуется. Насчёт перехода на комплексное, с этим вы поспешили, Все включено и ультра все включено и все варианты от них есть и будут . Хотя есть спрос на европейский подход , считаю что .чем разнообразней предложения, тем лучше, каждому своё.

я понимаю еще заморозить тех, чьи границы закрыли и они остаются на депозите без потерь, но я и так согласна на штраф, причем уже больше обозначенного, дак я и остаток теперь не могу забрать...

У меня тур вообще в сентябре, переживаю только об одном, чтобы анекс устоял после всех этих отмен брони и отдых с ним состоялся.

[b]LBS[/b], торжествовать должна справедливость. А она в том, чтобы вернуть туристу заплаченные деньги в связи с невозможностью оказать услугу должным образом. Изменились существенные обстоятельства, из которых стороны исходили в момент заключения договора.

[b]Анна0803[/b], я сказала только то, что хотела сказать, вы услышали то, что хотели услышать. Всего вам доброго !

[b]LBS[/b], что же ещё ожидать от турагентов, как тут ранее написали...Пытаетесь сохранить лицо, боитесь, что люди вас в клочья разорвут и по судам затаскают. Ну такая уж у вас доля... Вам и всем турагентам тоже удачи, она вам понадобится!+<<-<-

[b]Анна0803[/b], я в туризме 24 года, Чего только за эти годы не было. Есть такое понятие как профессионализм и стрессоустойчивость, так что вам меня не обидеть. За пожелание удачи -благодарю!

[quote=anfissca][b]Резус-FAKTOR[/b], никто нам ничего не вернет. Будем годами ходить по судам и когда-нибудь получим назад 5 копеек. Именно об этом я выше писала - никому мы не нужны, никто нас не защитит. Так было и так есть. Как бы местные агентки не пели, что все хорошо и замечательно [/quote]. Если вас не устраивают местные агенты, нафига вы здесь? Вопросы задаёте, пытаетесь бесплатные консультации получать?! Вы унесли свои деньги в фирму, там и наяривайте с вопросами, а не здесь выясняйте вашу грубую истину. Вам объясняют алгоритм действия отрасли, хотя не обязаны этого делать. Агенты, которым вы не несли деньги не должны вам ничего и консультаций не должны.

В сложившейся ситуации, мы все ждём, когда отрасли позволят дышать, те позволят выполнять обязательства по купленным турам. Мы должны понять этот факт и принять, тогда начнут появляться денежные средства в обороте. Есть фонды ответственности туроператоров, которые распаковываются, в случае банкротства ТО, но они небыли рассчитаны на подобный форс- мажор. И тут появился некий гос рычаг, который накладывает ограничение на банкротства ТО, те туроператоры не смогут ближайшее время воспользоваться данной мерой или не должны. Из новостей понятно, что встал вопрос о попытке использовать эти средства, чтобы поддержать ТО в расхлёбывании следствий не по их вине. Все ждут реакции государства на данные предложения. Способный услышать, услышит.

И ещё, несмотря на сложную ситуацию, ТО не освобождают от обязанности внести взносы на 2020 год, которые они должны делать до определенной даты. Им, на данный момент, дали лишь отсрочку по необходимым платежам!!! Типа, мера поддержки ТО.

[quote=anfissca][b]LBS[/b], а здорово же? деньги с меня взяли в полном объеме. а вернуть их мне - денег нет. А стесняюсь спросить где мои деньги? [/quote] Думаю, ими уже оплачены отели, которые не собираются возвращать эти деньги ТО. Мы тоже когда-то спланировали самостоятельное путешествие на Пхукет, и из-за неожиданной беременности решили не рисковать и не ехать. Хотя отмена брони была за 2 месяца до приезда, деньги один отель нам так и не вернул, хотя наш оплаченный номер он потом сто раз продал другим людям и никаких расходов не понес. Про невозвратные теперь у всех авиакомпаний билеты я вообще молчу - тут же эти билеты продают другим = прибыль в двойном объеме. ТА в этой ситуации оказались как в тисках зажаты...

Наши люди неисправимы. Им про пандемию, они по загранке воют. В последний раз что ли собрались? Мы тоже сидим ждем, но если все это будет продолжаться, никуда не поедем, у деда на даче отпуск проведем. Ничего страшного.

[b]Гость (128.70.*.*)[/b], вы читать умеете? Люди рады все отменить, просто деньги им при этом не возвращают. Каждый любит поумничать, хлебом не корми...

У меня куплен туР по РБ в Турцию, вылет 6 июня. Ничего аннулировать и возвращать не собираюсь , уверена что к этой дате все уже устаканится.