Детки! - Каплун Артем Станиславович

Главная / Конференции / Дом / Каплун Артем Станиславович

Каплун Артем Станиславович

Пластиковые окна

В этой конференции Вы можете получить консультацию о том:
- Как правильно выбрать продукт
- Как правильно выбрать компанию
- Проблемы с окнами и их решения
- Эксплуатация окон, советы по уходу
- О ценах и стоимости
- О технологиях монтажа и производства

На ваши вопросы будет отвечать коммерческий директор ООО "Мегапласт".

Артем Станиславович получил высшее экономическое образование, прошел многочисленные курсы и семинары по окнам из ПВХ (технологии монтажа, технологии продаж, особенности различных профильных систем, сервисное обслуживание клиентов).
Работал монтажником, менеджером по продажам пластиковых окон.
С 2008 года является коммерческим директором региональной компании "Мегапласт" (офисы продаж открыты в г. Нижневартовске, Мегионе, Стрежевом).

Компания "Мегапласт" является официальным представителем одного из крупнейших заводов по производству пластиковых окон в РФ "Спецремстрой" (г. Екатеринбург) на территории Тюменской области.

Полезна: 8 голосов Не полезна: 6 голосов

Дом

Вопросы и ответы (9):

Вы можете ввести URL ссылку на картинку:

Или загрузите ее с вашего компьютера:

Защита от спама *:

Bell24 марта 2017 в 08:35

Добрый день! Полгода назад мне поставили пластиковые окна на лоджии, на створке установлен замок с ключиком. И этот замок, даже если он закрыт на ключик, открывается при открытии окна. Должна ли фирма, устанавливающая пластиковые окна, устранить это по гарантии?

Каплун Артем Станиславович Ответ Bell24 марта 2017 в 08:35

Добрый день, Bell !
Гарантийный срок на фурнитуру должен быть указан в договоре.
Обычно он равен 1 году. Механизм ручки с ключом поврежден и подлежит замене в рамках гарантийных обязательств.
Причиной отказа может являться механическое повреждение механизма ручки.
Например попытка детей вставить посторонние предметы в замочную скважину, является распространенной причиной отказа в гарантийных обязательствах.

katikhina30 января 2016 в 14:19

Добрый день! У меня из окна дует снизу, устанавливали 10 лет назад, может резинку заменить. ? и куда можно будет обратиться. ?

Каплун Артем Станиславович Ответ katikhina30 января 2016 в 14:19

День добрый, Елена. Возможно будет достаточно регулировки фурнитуры. Состояние уплотнителя можно оценить только по месту.
Фирм оказывающих ремонт сейчаст много, моя рекомендация обращаться в фирмы (минимальная гарантия на услуги 1 год, договор), ни каких частных мастеров с бесплатным выездом. Они приследуют сиюминутную, максимальную прибыль, они не несут репутационных рисков за не качественно выполненную работу или работу, которая не принисла ожидаемых результатов.
Для удобства выбора компании обратите внимание на стоимость услуг, замена уплотнителя не должна быть выше 300 руб за п.метр с работой.

Спасибо за вопрос!

Ольгун_Я18 сентября 2014 в 13:19

а можно как нибудь вызвать на дом мастера, у нас окна текут, хотелось бы решить эту проблему.

Каплун Артем Станиславович Ответ Ольгун_Я18 сентября 2014 в 13:19

Добрый день, Ольгун_Я! Конечно, нет нерешаемых проблем, обратитесь по телефону 38-79-62 или через наш сайт.
Спасибо за вопрос!

volvo14 июля 2014 в 11:42

Артём, здравствуйте. Подскажите по цене. Небольшой, кирпичный балкон нужно застеклить. Ширина-170, высота-180 см. 2х камерн. остекленение, 3 стекла. Сроки?

Каплун Артем Станиславович Ответ volvo14 июля 2014 в 11:42

Здравствуйте Volvo! В это рубрике по ценам не консультирую, Вы можете обратиться в нашу компанию через сайт www.mega-okna.com (есть калькулятор для предварительного расчета).
Спасибо!

volvo18 сентября 2014 в 14:16

Не прошло и 3 года, пока я дождалась от Вас ответа. Зачем тогда присутствуете на сайте в данной конференции ?!!!

Каплун Артем Станиславович Ответ volvo18 сентября 2014 в 14:16

Ответил после уведомления на почтовый ящик . Переадресую Ваш вопрос администраторам сайта.

Ларчик18 июня 2014 в 16:39

Добрый день, если ли у вас механизмы на окна "защита от детей" и сколько стоит установка на 1 окно?

Каплун Артем Станиславович Ответ Ларчик18 июня 2014 в 16:39

День добрый. Есть 3 вида "защиты от детей" от 500 руб до 1800 руб. Пройдя по ссылки Вы чмодете ознакомиться с ними подробнее Ссылка Самы популярный и на мой взгляд удобный - Maco multivent его стоимость 500 руб + установка 350 руб. при заказе от 3х скидка 10%.

Genia02 сентября 2013 в 23:22

Артем, добрый день!
У нас зимой пластиковые окна "плачут". Можно ли это исправить? И сколько это стоит? Можно ли с такой проблемой обратиться к Вашим специалистам?

Каплун Артем Станиславович Ответ Genia02 сентября 2013 в 23:22

Здравствуйте! Прошу прощение за долгое молчание, не получал уведомление на почту.
Установить причину может наш специалист или даже вы сами, но скорее всего проблема комплексная и требуется помощь специалистов . Стоимость выезда мастера 500р. Я вам советую самостоятельно проверить "вытяжку", приложите лист бумаги А4 к вентиляционному каналу, он должен прилипнуть.

ЕВ06 августа 2013 в 14:11

Доброго дня. У меня сразу несколько вопросов
1) Возможно ли остекление лоджии без демонтажа решеток
2) Какие окна необходимо ставить если в дальнейшем планируется капитальное утепление лоджии
3) Существуют ли окна через которые не видна снаружи квартира, но при этом пропускная способность не ухудшается (квартира на 1 этаже)
4) Входит ли в стоимость работ по остеклению демонтаж старых констукций или необходимо обращаться в другие компании?
Спасибо)

Каплун Артем Станиславович Ответ ЕВ06 августа 2013 в 14:11

Здравствуйте!
1. Да. Возможность сохранения решетки оценит мастер по замерам.
2. Монтажная ширина профиля не менее 70мм, остекление 2х камерное (3 стекла, лучше с функцией теплосбережения)http://mega-okna.com/produktsiya/steklopakety/energosberegayushchij-steklopaket
3. Нет. Есть зеркальная тонировка, днем вас не видно, ночью все видно =). Есть окна которые отражают 100% солнечного тепла (очень нужная вещь при солнечной стороне)
4. Демонтаж оплачивается отдельно (вывоз мусора входит в демонтаж). Демонтаж можно выполнить с "сохранением" старой конструкции.
Обращайтесь

M_e_N29 июля 2013 в 21:49

Спасибо Вам за ответ.

M_e_N28 июля 2013 в 13:13

Артем Станиславович Здравствуйте!Мы 2,5 года назад установили лоджию.Первый год зима прошла почти нормально.Стеклопакет одинарный.Балкон не утеплен и стекла почти не замерзали.Прошедшей зимой у нас лоджия вся покрылась льдом и куржаком.Лоджия превратился в морозильную камеру в прямом смысле.Сейчас козырек верхний (если смотреть с улицы) ,да и изнутри видно,что стеклопакеты просели полукругом и подоконник поднялся к верху.Получается,что лоджия просела.Открывается и закрывается с трудом.Как я могу понять была нарушена технология установки.Посоветуйте пожалуйста,что нам теперь делать.Спасибо!

Каплун Артем Станиславович Ответ M_e_N28 июля 2013 в 13:13

Здравствуйте! Возможны 2 нарушения: 1. Рама установлена с грубым нарушением, без анкерного крепления (была расклинина по кругу и запенена, через два года пена осела и рама повисла,). Но даже в этом случаи стеклопакеты не должны прогибать раму. Поэтому 2ое возможное нарушение это изготовление рамы без армирующего профиля, отвечающего за жесткость конструкции. В любом случаи при наличии договора нужно писать претензию, ждать мастера по гарантии, получить ответ на претензию в письменном виде и принимать решение! Решение 1) Переустановить конструкцию. 2) Замена конструкции. При неадекватности руководства компании на претензию пригласите независимого эксперта, с результатами экспертизы обращайтесь в суд!
Вы обращались в компанию с претензией?

Все консультации носят рекомендательный характер и не могут заменить очную консультацию.
В случае проблем со здоровьем, если вопрос требует безотлагательного решения, сразу
обратитесь к специалисту или вызовите скорую помощь.

Каплун Артем Станиславович - Пластиковые окна

Вопросы и ответы (9):