Интернет-проект "Детки!" продолжает цикл консультаций по проблемам, связанным с общением с компьютерной техникой, программами и прочими подобными вопросами. [b]Помогать в решении Ваших вопросов Вам будут:[/b] - Федосиенко Андрей ([b]Zevs[/b]) - Утенко Александр ([b]dakman[/b]) - Зыков Ярослав ([b]Crestyanin[/b]) Предыдущая тема здесь: [url]http://www.detkityumen.ru/forum/1652905/[/url] [u]Лечащая утилита DrWeb:[/u] 1) идем по ссылке: [url]http://www.freedrweb.com/cureit/?lng=ru[/url] скачать бесплатно, вводим данные, заполняем анкету (если появилась, обязательно указываем что для лечения домашнего компьютера используется лечение), далее соглашаемся с условиями и скачиваем программу. [u]Чистка кеша и куки:[/u] a) Internet Explorer 7-8 версии: Выбрать СЕРВИС – СВОЙСТВА ОБОЗРЕВАТЕЛЯ – раздел ИСТОРИЯ ПРОСМОТРА , жмем УДАЛИТЬ – выбираем галочками ВРЕМЕННЫЕ ФАЙЛЫ ИНТЕРНЕТ , КУКИ ФАЙЛЫ - жмем УДАЛИТЬ , потом OK и перезапускаем браузер. b) Mozila Firefox: Верхнее меню – НАСТРОЙКИ – НАСТРОЙКИ – ПРИВАТНОСТЬ (тут можно почистить историю и куки). Верхнее меню – НАСТРОЙКИ – НАСТРОЙКИ – ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ – СЕТЬ – ОЧИСТИТЬ СЕЙЧАС (это очистка кеша) c) Opera: Верхнее меню - НАСТРОЙКИ – ОБЩИЕ НАСТРОЙКИ – РАСШИРЕННЫЕ - ИСТОРИЯ – ДИСКОВЫЙ КЕШ – ОЧИСТИТЬ d) Chrome: Кликнуть на значок «Гаечный ключ» - ПАРАМЕТРЫ – РАСШИРЕННЫЕ – УДАЛИТЬ ДАННЫЕ О ПРОСМОТРЕННЫХ СТРАНИЦАХ – ЗАКРЫТЬ. [u]По поводу блокировщиков:[/u] 1) (для тех кто в теме ) До сих пор встречались блокировщики, которые: а) прописывали себя в реестре в ветке winlogon (заменяли параметр userinit или меняли сам файл userinit из папки windows/system32/) б) прописывались в параметр shell в реестре или в ветки Run в том же реестре Новое встретил а) прописывает подмену образа файла userinit в ветке реестра HKLMSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionImage File Execution File подветка winlogon или userinit б) прописывается в Master Boot - проявляется еще до начала загрузки windows, до появления даже логотипа Windows / Как бороться? попробовать командой fixmbr с диска LiveCD или загрузочного Windows 2) ( для тех кто не в теме ) Описывают что блокировщик , который садится в master boot сектор ( описал одним пунктом выше) , можно победить переводом системной даты на год-два вперед в БИОСе . Если загрузится, то тогда уже лечите комп. [b]Многочисленные повторяющиеся вопросы с одними и теми же проблемами говорят о том, что люди слишком легкомысленны в работе с компьютером и позволяют себе вещи, совершенно недопустимые. Так вот, уважаемые пользователи. Ниже будут перечислены несколько простых правил, соблюдая которые, вы убережете себя от множества проблем.[/b] 1. Резервируйте данные! Ценность Вашего компьютера - не в железках, хоть они сами по себе и недешевы, а в информации, которая хранится в компьютере. Вся ценная информация, которую жалко потерять (личные документы, почта, семейный фотоальбом, коллекция музыки и фильмов, и т.д., должна быть по возможности сохранена на внешних носителях - дивиди-болванках, флэшках, внешних жёстких дисках. Если жаль денег купить ещё один жёсткий диск для компьютера - попросите знающего человека, чтобы он разделил жёсткий диск Вашего компьютера на два раздела: в одном будет установлена операционная система, а в другом - храниться Ваша информация. Так Вы, по крайней мере, хоть убережете информацию в случае краха операционной системы. Правда, если умрёт жёсткий диск, то и это не спасёт, однако вероятность такой проблемы невелика. Тем не менее, наиболее ценную информацию храните отдельно от компа! Если у Вас установлена Windows 7 Pro и выше - настройте резервное копирование средствами системы в обязательном порядке! 2. Не устанавливайте на компьютер что попало! Не ставьте себе бездумно в компьютер всякие программы, даже если Вам рассказали, что они страх как хороши! Имейте по возможности только то, что Вам действительно необходимо: Офис, антивирус, программа для работы с дисками сиди и дивиди (запись дисков и просмотр фильмов/прослушивание музыки), программы для работы (АвтоКАД, 1С и тому подобное), несколько любимых игр. Особенно осторожно подходите к установке программ, скачанных из интернета. Запретите детям самим устанавливать программы и игры, даже если они убеждают Вас, что это действительно им необходимо - запретите вплоть до закрытия паролем учётной записи администратора и выдачи детям учёток "Гость". Особенно жёсткий запрет должен быть на частую установку/удаление программ и игр, тем более на некорректную установку/удаление - это убивает ваш компьютер быстрее всего. Установите на компьютер программу типа Total Uninstaller или Your Uninstaller - эти утилиты позволяют удалять даже криво установленные программы. По возможности не устанавливайте программы в режиме автоматической установки (установки по умолчанию), выбирайте настраиваемую установку. Отменяйте установку вместе с программой всякой фигни вроде Яндекс-бара или панели Google, да и вообще отменяйте установку компонентов, назначения которых Вы не знаете, и которые скорее всего никак с устанавливаемой программой не связаны 3. Используйте антивирус! Защищайте свой компьютер с помощью любой удобной Вам антивирусной программы. Наилучшим выбором в этом случае, по моему скромному мнению, будут Антивирус Касперского и Dr.Web, чуть худшим - Norton Antivirus и NOD32 (повторюсь: это сугубо моё личное мнение). Не скупитесь на защиту, в общем! Если жалко денег, то даже бесплатный Avast - это гораздо лучше, чем вообще ничего. Никогда не пренебрегайте рекомендациями антивируса, не забывайте также периодически запускать полную проверку компьютера на вирусы, либо настройте её в антивирусе на автоматическое выполнение. Помните: если антивирус среагировал на угрозу, а Вы выбрали вариант "Пропустить" или "Разрешить", наступившие за этим выбором проблемы - только на Вашей совести. Также не забывайте регулярно обновлять антивирусные базы, либо настройте автоматическое их обновление. Да, помните также, что лучшее враг хорошего: установка на один компьютер двух любых антивирусов если и не убьёт Вашу Windows, то уж работу на компьютере сделает невозможной с большой гарантией. 4. Берегите жёсткий диск! Вся информация на Вашем компьютере лежит на жёстком диске. Устройство это достаточно надёжное, однако не без изъянов: оно очень не любит ударов, тряски, перегрева и сильных магнитных полей. Поэтому пинать и ронять компьютер, особенно ноутбук, не рекомендуется Кроме того, диск имеет в своём составе движущиеся части, которые имеют склонность постепенно изнашиваться. Поэтому качества диска со временем ухудшаются. Тем не менее, даже если Ваш компьютер относительно новый, в обязательном порядке не реже раза в месяц запускайте стандартные утилиты Windows для проверки дисков и дефрагментации (Мой компьютер - щёлкнуть по диску правой кнопкой мыши - Свойства - Сервис - Выполнить проверку или Выполнить дефрагментацию). Проверка диска на ошибки или дефрагментация - процессы длительные, поэтому компьютер можно оставить поработать с такими задачами и на ночь. Так Вы убережете себя от массы проблем, к тому же дефрагментация ещё и несколько ускоряет работу компьютера. В случае появления сбоев на дисках безотлагательно озаботьтесь приобретением нового жёсткого диска и его заменой! 5. Посещая интернет, не ходите где попало и не ведитесь на разводы! Ну, тут даже можно не комментировать. Все уже в курсе насчёт злобных хакеров, порносайты и блокировку Вконтактике. Не ведитесь на эту фигню. Если у Вас заблокирован Вконтактик, и за разблокировку требуют денег - зайдите в интернет С ДРУГОГО компьютера (не с этого, где Вконтактик заблокирован!), пройдите в Гуглю и в поисковой строке введите "Разблокировка Вконтакте". Получите массу достаточно несложных и понятных рекомендаций, как с этой напастью бороться. Также учтите, что переписка в аське не является интимной: даже по условиям лицензионного соглашения программ ICQ вся текстовая информация в аське (контакт-листы, переписка и т.д.) является собственностью оператора ICQ (в нашем случае это мэйл.ру), который вправе использовать её по своему усмотрению. А что Вы думали? ?) Вообще хоть иногда читайте лицензионные соглашения при установке программ, прежде чем принять эти соглашения. Много интересного узнаете. 6. Выключайте компьютер в случае нештатной ситуации! В случае нештатного режима работы компьютера (ненормальный шум, неожиданное зависание, писк из системного блока, "синий экран смерти", внезапное отключение или перезагрузка, сообщения о перегреве либо неправильной настройке "железа" после включения и т.д.) немедленно, если есть такая возможность (в смысле, компьютер это позволит) сохраните все данные, закройте программы и выключите компьютер! Если же компьютер повис наглухо, то нажмите и удерживайте нажатой кнопку включения на системном блоке более 10 секунд - компьютер отключится. Постарайтесь по возможности не включать компьютер и обратиться к специалисту! Вот и всё пока. Соблюдение этих несложных правил поможет Вам если не избежать проблем в будущем, то хотя бы минимизировать возможный ущерб.

Здравствуйте, почему включается энергосберегающий режим экран тухнет через минуту начинает системник гудеть включаю на перезагрузку на системнике загружается винда так происходит несколько раз за день какая причина? подскажите *qustions* , антивирусник скачали с инета бесплатный Microsoft Security Essentials :-(

[b]Na_Ta00[/b], сложно вот так просто сказать, в чём проблема у Вас Какая версия Windows У Вас установлена - XP, Vista, "семерка"? Отключать энергосберегающий режим (выключение дисплея) пробовали?

Здравствуйте! У меня небольшой вопросик. На ноуте стоит Виста (чтоб ее), сильно тупит и долго грузится даже ворд (про остальное вообще молчу). Как можно исправить? Можно ли установить дополнительную память или поможет только ее снос? Ее достоинство в том, что она лицензионная,и все...

[b]Boska[/b], установка дополнительной памяти вряд ли сможет изменить ситуацию. Виста всё равно будет тупить и тормозить. Гораздо эффективнее в этом случае оптимизировать Вашу систему: удалить лишние программы из автозагрузки, дефрагментировать жёсткий диск, отключить ненужные системные службы, и так далее. Но это всё равно не так уж сильно изменит положение вещей. Гораздо лучше будет снести Висту и поставить "семерку". Проблема тормозов станет для Вас в таком случае неактуальной

[b]Crestyanin[/b], спасибо, я так и думала, что только менять, но надеялась, что может доп память поможет. Программ у меня минимум, чищу, дефрагментирую, но каждый день борюсь с диким желанием выбросить ноут в окно.

[b]Boska[/b], спокойствие! Ноутбук тут ни при чём. Озаботьтесь лучше заменой операционной системы на "семерку" - вот тогда и будет Вам счастье

[quote=Boska] Здравствуйте! У меня небольшой вопросик. На ноуте стоит Виста (чтоб ее), сильно тупит и долго грузится даже ворд (про остальное вообще молчу). Как можно исправить? Можно ли установить дополнительную память или поможет только ее снос? Ее достоинство в том, что она лицензионная,и все....[/quote] а для интереса все таки скажите какой процессор у вас и сколько оперативной памяти , и сколько свободного места на жестком диске сейчас...

Dell 500 Процессор Intel Celeron M 560 (2,13 ГГц, Conroe-L, 533-МГц FSB, 1-Мб L2-кэш) Чипсет Intel GM965 + ICH8-ME Видео Intel GMA X3100 (500 МГц) ОЗУ 1024 Мб; DDR2-533 Жесткий меняла, свободно 100 гигов на нем.

помогите плиз записывала диск через Nero Burning ROM выдал ошибку, но я не обратила на это внимание диск выкинула новый вставила, нажимаю записать все виснет, а после отвисания в устройствах записи не оказалось моего рекордера только Image Recorder, я думала глюк перезагрузилась :-( а его опять нет, и в диспетчере устройств пропал и диски перестал читать. За 15 минут до этого установилось обновление Definition Update for Windows Defender - KB915597 (Definition 1.125.1854.0). Комп новый, Windows 7, :,( ааа что делать дисковод очень нужен

[b]Mila883[/b], какая-то проблема с приводом CD/DVD. Откройте Компьютер (или Пуск - Компьютер). Убедитесь, что диск CD/DVD имеется в списке установленных дисков. Если диска нету, то стоит вскрыть корпус (если у Вас не ноутбук, а обычный компьютер, конечно) и убедиться, что кабели числом 2 шт. подсоединены к приводу. Можно также аккуратно отсоединить оба кабеля и подключить снова. Обратите внимание, что 1) трогать кабели нужно только на ВЫКЛЮЧЕННОМ компьютере), и 2) дата-кабели SATA (узкие, розового цвета с чёрным разъемом) могут иметь защёлку-фиксатор в верхней части разъёма - эту защёлку нужно нажать, и только потом отсоединять кабель. Дата-кабель нужно "потыкать" как на приводе, так и на материнской плате (см.фиксатор на кабеле). Если у Вас ноутбук, то стоит отнести его в сервис. Если диск в Компьютере есть, то нужно переустанавливать Неру

Добрый день, подскажите при включении ноутбука экран не включается, остается просто черный, выключается по правилам, пуск-завершение работы. Раз включится нормально, в следующий раз с проблемами, через несколько попыток. Ноут нести на проверку?

[b]irishkin[/b], сразу после включения ноутбука понажимайте клавишу F8 на клавиатуре. После появления загрузочного меню (серые или белые буквы на чёрном фоне) выберите вариант "Загрузка в режиме VGA". Посмотрите, нормально ли запустится ноутбук. Режим дисплея будет при этом нестандартным - иконки станут огромными и, возможно, растянутыми по горизонтали. Не пугайтесь, это нормально. Перезагрузитесь. Повторите попытку с запуском и нажатием F8. Если проблема с чёрным экраном исчезла - у Вас что-то случилось с драйвером видеокарты. Драйвер - это программа такая, она скачивается с сайта производителя видеокарты. Чтобы узнать, какая у Вас видеокарта, если Вы вдруг не в курсе - пройдите Пуск - правой кнопкой мыши по "Компьютер" - Свойства - Диспетчер устройств - Видеоадаптеры. Запишите где-нибудь марку и модель видеокарты. Марок видеокарт не так много, конкретно всего три самых распространённых - nVidia, ATI, Intel. Соответственно наберите в строке "адрес" браузера nvidia.ru или там intel.ru, пройдите в раздел "Поддержка" и по своей модели видеокарты, а также по версии Windows (XP 32/64 бита, Vista 32/64 бита, 7 32/64 бита) скачайте самый свежий драйвер, а потом просто запустите скачанный файл. После установки драйвера перезагрузитесь и убедитесь в том, что проблема с дисплеем устранена Если вышеперечисленные действия вопрос не решат - несите бук в сервис, у него проблемы с железом. Это лечится, особенно по гарантии

Спасибо огромное за супер подробный ответ :bravo:, но мне поможет гильотина :lol:. Видимо проблемы с железом.

[quote=Boska] Dell 500 Процессор Intel Celeron M 560 (2,13 ГГц, Conroe-L, 533-МГц FSB, 1-Мб L2-кэш) Чипсет Intel GM965 + ICH8-ME Видео Intel GMA X3100 (500 МГц) ОЗУ 1024 Мб; DDR2-533 Жесткий меняла, свободно 100 гигов на нем. .[/quote] Спасибо за подробный ответ У меня на ноутбуке комфортно работает Vista - но у меня 4 Gb оперативной памяти и полноценный двухядерный процессор. В вашем случае Vista безусловно бужет тормозить. 7-ка не думаю что будет летать, но ей будет легче чем Viste однозначно

[quote=irishkin] Добрый день, подскажите при включении ноутбука экран не включается, остается просто черный, выключается по правилам, пуск-завершение работы. Раз включится нормально, в следующий раз с проблемами, через несколько попыток. Ноут нести на проверку? .[/quote]Если такие симптомы ( то включится дисплей, то нет) происходят до загрузки заставки Windows еще, то полагаю это железо :-( от перегрева до много чего....

[quote=Mila883] помогите плиз записывала диск через Nero Burning ROM выдал ошибку, но я не обратила на это внимание диск выкинула новый вставила, нажимаю записать все виснет, а после отвисания в устройствах записи не оказалось моего рекордера только Image Recorder, я думала глюк перезагрузилась :-( а его опять нет, и в диспетчере устройств пропал и диски перестал читать. За 15 минут до этого установилось обновление Definition Update for Windows Defender - KB915597 (Definition 1.125.1854.0). Комп новый, Windows 7, :,( ааа что делать дисковод очень нужен.[/quote] Надо каким то образом проверить видит ли компьютер привод еще до Windows... это надо или через БИОС проверить или через меню загрузки. если это вам ни о чем не сказало- пишите в личку мне или ребятам-консультантам - возможно придется лично смотреть. А ЕЩЕ ПОСМОТРИТЕ ЭТО: [url]http://support.microsoft.com/kb/314060/ru[/url]

[b]Crestyanin[/b], насчет привода, как то была ситуация... биос видит, а винда- нет.. помогло подобное: Попробуй так: 1) Найди в регистре ветку HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Control/Class/{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318} 2) Сделай ее экспорт (на случай, если откат понадобится сделать!) 3) Найди параметры UpperFilters и LowerFilters (у них должны быть типы REG_MULTI_SZ) и сотри их (параметры то есть, а не значения). Правда Microsoft утверждает, что эта бодяга не сработает, если параметра UpperFilters не было в вашем регистре (у меня например нет). 4) Перезагрузись 3 раза (шютка, одного достаточно). 5) Если не помогло, то сделай откат (смотри пункт 2).

Добрый день! у меня такая ситуация-dvd привод был открыт, я нечаянно запнулась за него и выезжающий лоток выпал. Я попыталась вставить его обратно, но он как бы застрял и теперь не движется ни туда, ни сюда. Есть смысл чинить его? И, сколько примерно может стоить ремонт? Спасибо

Здравствуйте, в связи с Трояном, заблокировался комп и пришлось перустановить винду. Можно ли как-то восстановить информацию? Муж говорит, что все пропало.