Я СРАШНО НЕДОВОЛЬНА!!!
Вчера мне установили натяжной потолок в прихожей. Я купила на сайте Группон купон за 3400 - было сказано, что это скидка 50%. В цену входил потолок немецкий безшовный, 4 угла, обвод трубы, вырез под люстру. Еще было указано :Дополнительно оплачиваются работы:
— работы с каждым дополнительным углом в помещении, в котором более 4 углов (100 руб. — каждый угол),
— багет стеновой (130 руб./м.п.),
— другая расцветка натяжного потолка (100 руб./1 кв. м),
— лента маскирующая (80 руб./м.п.),
— вырез под точечный светильник (300 руб./шт.). - Это я с сайта скопировала.
Пришел замерщик, сказал, что еще нужно будет доплатить за обвод шкафа - ну эьто понятно, еще мы поговорили, тчо надо приклеить плинтус, чтоб красиво было и он сказал, что у себя он сам клеил, но мы можем это заказать. Вот позвонили из офиса и сказали, что надо доплатить 2900. Это - 2 доп. угла, и обвод встроенного шкафа. За это я доп. доплатила 1300, а 1600- это стеновой багет (я считала, что это тот самый плинтус).
В итоге, когда потолок установили, по периметру потолка щель. Никакого плинтуса нет, когда я спросила где он, то мне сказали, что он не заказан и даже не мог быть заказан,т.к. они его не делают. Максимум они делают маскировочную ленту, но она тоже оплачивается дополнительно. Я стала спрашивать про стеновой багет, оказывается, это то, на что крепится потолок. То есть без него установить потолок нельзя! А почему же в рекламе это шло как доп. опция??? Я считаю, что доп. - это хочу - плачу, не хочу - не плачу! А здесь так хитроумно все сделано: не хочу, но плачу! Вот мы когда окна пластиковые заказываем не платим же дополнительно за пену - она же в стоимость входит, а здесь как??? Я считаю, что меня обманули этой рекламой! Очень противно!!! А мне еще и говорит директор этой канторы - "Вы получили то, за что заплатили, а то - реклама, в ней всего не расскажешь" Конечно, не расскажешь, ведь от скидки -то тогда ничего не остается. Если б не эьтот купон, я, наверное, другую бы фирму выбрала, более известную.
Да и при заключении договора нам ни слова не сказали, что щель будет и ее надо закрывать! И ленту маскировочную не предлагали! Я уж не говорю о том, что и замерщик не вовремя приехал (ему не передали вовремя заказ), и в договре фамилию другую писали, муж увидел вевле переделывать, и опоздали (приехали делать позже, в результате нам пришлось дочку среднюю в кружок не водить), и дату назвали сначала одну, чтоб мы поскорее оставшиеся деньги заплатили, а сами потом назначили другую - через неделю. В общем, никому не советую в этой фирме заказывать, чтоб потом не огорчаться! Ожидали красоту, а получили недоделки, расстройство и противное ощущение, что тебя обманули!

Название фирмы в студию, (увидела позже ) по сути те кто выставляет свои услуги на групонах и т.д. они хотят быстрее раскрутится, а как тут они наработают имя, если даже свою работу не могут выполнить

У меня подружка покупала купон на пластиковые окна... там потом тоже счет выставили, за каждую мелочь, но поставили конечно хорошо, и окна вроде неплохие, зима покажет какие они на самом деле)

Nattalya, багетом нередко называют как потолочный плинтус, так и сам профиль, к которому крепится пленка... поэтому и внесли багет как доп. Вам все правильно сделали, Вы посчитали, что багет это плинтус потолочный, Вы его не заказывали, Вам его и не установили. Но вот, то, что они и не устанавливают этот багет - это довольно странно, раз в акции указано, что это доп.услуга.

да нет, они мне объяснили, что доп. услуга - это как раз и есть тот профиль, без которого невозможно установить потолок. Это у них вынесено в доп. услугу. Вот это-то меня и возмущает!какая же это доп. услуга, если, оплачивать ее обязательно!

Nattalya, ну тогда, да, очень странно это. Впредь, будьте внимательнее, когда будете обращаться за какой-либо услугой по купону! Тем не менее, установить потолок за такую сумму очень даже выгодно. А багет (плинтус) можно и самим поклеить, тут много ума не надо, главное купить его правильный, тот который клеиться к стене, а не к потолку, а то они бывают разных видов, в магазинах вас могут проконсультировать грамотно.

Я думаю, что дело здесь не в том по купону или не по купону, просто фирма не порядочная. Я тоже рассматривала установку натяжного потолка (мама как раз делала ремонт и им нужно было), но прозвонив и промониторив несколько фирм, в том числе "со скидкой" по купону- заказали в другой фирме, не по купону, поскольку столько "допов" доплачивать насчитали, что дороже выходило, чем без скидок в другом месте заказать

Nattalya, всегда странно, когда стоимость обычного "стенового багета" считают отдельно от полотна По секрету, его закупочная цена - не больше 20 руб/п.м. И, по-хорошему, он обычно уже включен в стоимость кв.м полотна.

Да при виде этой ленты я тоже подумала, что она не может столько стоить, да еще и отдельно доплачивать за нее, но...
В общем, очень жалею, что "купилась" на скидку В другой раз буду выбирать фирму по отзывам, как это делала всегда.

Nattalya, а я считаю вам нужно с юристом обсудить данную ситуацию т.к. мне кажется багет это все таки украшением считается т.е. плинтус, а не профиль, профиль это профиль; и падать в суд на них

и что теперь мне делатьу меня ведь тоже купон, скоро пставят шкаф-купе, и хотела их вызывать на замеры, установку. кошмар- деньги впустую получается...

А мне Групон денежку вернул, ( сначала на баланс в групоне вернули, а потом после моего письменного заявления, вернули на банковскую карту) я тоже купон брала в Мегапласт на 20кв.м, спасибо огромное!!!!!!!!!!!! после ваших отзывов я решила вернуть денежку даже обращаться не хотелось, хотя окна нам ставили - это же фирма и все было в порядке.