Главная / Форум / Ой, мамочки! / Автоледи / Вопрос про гарантию автомобиля

Вопрос про гарантию автомобиля

Где искать информацию о школьных актировках

23.10.2013 14:53

pretty_girl

offline

Автомобилю 3 года, гарантия 5 лет, у нас сломался замок багажника. В дилерском центре нам отказали заменить замок по гарантии, говорят раз вы на ТО (замена масла и фильтров) не приехали к нам , мы с гарантии снимаем, вот я не пойму причем тут масло и замок багажника? если бы по ходовой были бы поломки вопросов нет. Вообщем могу ли я рас читывать на бесплатную замену замка или все таки нет?

Ответить на это Цитировать

23.10.2013 15:08

taksa-737

offline

Я конечно могу ошибаться- но гарантия действительна только когда у Вас пройдены все ТО. Если же вы обслуживаете где то машину на стороне- то к гарантии это не относится. У нас тоже что то сломалось- приехали в центр а нам вообще сказали это не гарантийный случай- хотя и ТО все проходим у них. Пришлось менять в другом месте.

Ответить на это Цитировать

23.10.2013 15:16

pretty_girl

offline

taksa-737, вот я думаю, может они (дилеры) просто пользуются нашей юридической безграмотностью потому и отказывают?

Ответить на это Цитировать

23.10.2013 15:17

Печенька309

offline

У меня такой вороос: километраж авто подходит к 15 000 км, нужно делать первое ТО. так вот я могу 100-200 км сверх проехать?

Ответить на это Цитировать

23.10.2013 15:18

Ален@

online

pretty_girl, автор. это не причина для отказа. все зависит от Вас. будьте понаглее и настойчивее. у них пока не поскандалишь, ремонта по гарантии не получишь. ссылайтесь на закон.
taksa-737, я пропускала то и ничего. умудрялась даже подшиипник!!! по гарантии менять аж 4 раза. один из них на 90 тыс пробега.

Ответить на это Цитировать

23.10.2013 15:19

Ален@

online

Печенька309, да!!!

Ответить на это Цитировать

23.10.2013 15:20

taksa-737

offline

Печенька309, да можете. У меня у официалов +-500км, или один месяц. ТО же вроде проходят что раньше наступило 1год или 15 тыщ. я машину купила было 15 тыщ- ТО было не пройдено- позвонила к официалам все спросила- мне сказали что должна в течении месяца приехать.

Ответить на это Цитировать

23.10.2013 15:23

taksa-737

offline

Ален@, Вы знаете как я не ругалась с официалами они так и не нашли в чем была моя проблема когда я к ним приехала. Просидела у них 8 часов в салоне. Сказали ничего нет- машина в идеальном состоянии. Поехал муж, пошел вместе с мастером смотреть- и вуаля)) нашли проблему за 15 мин. Но сказали не гарантийный случай- поменяли все сами.А ведь я ругалась- и кричала- а толк то неит. Тут мне кажется все зависит от официала.

Ответить на это Цитировать

23.10.2013 15:24

taksa-737

offline

А вообще я сделала вывод- бессмысленно ездить на ТО. Цены конские. Извините по другому не могу никак сказать! Ужас какой- то.За первое ТО я отдала 11 тысяч- за второе около 14 надо. А что с машиной случится дак у них все не гарантийный случай. Только и умеют деньги с нас драть.Мы решили с мужем лучше сами все делать будем. А то сюда не залезь когда машина на гарантии- и запчасти оригиналы только нужны. У меня до этого Гетс был- но на механике правда- все сами делали- ни разу не обращались к офицалам- все было бюджетно- и ничего не ломалось.

Отредактировано taksa-737 23.10.2013 15:26

Ответить на это Цитировать

23.10.2013 15:25

pretty_girl

offline

Печенька309, Я думаю лучше на 100-200 км раньше приехать.
taksa-737 первое ТО 15000км я приехала и прошла у них, цены у них конечно огого. Прикинули с мужем и решили, что даже если мы сами, за свой счет ,поменяем замок это будет дешевле, чем каждый год ТО у них проходили бы

Отредактировано pretty_girl 23.10.2013 15:31

Ответить на это Цитировать

23.10.2013 15:28

taksa-737

offline

pretty_girl, Может и пользуются нашей безграмотностью. Попробуйте приехать- поскандалить- пусть вам все спокойно и поэтапно объяснят. Удачи Вам!

Ответить на это Цитировать

23.10.2013 15:30

Ален@

online

pretty_girl, сам по себе факт несоблюдения правил эксплуатации(то) еще не является безусловным основанием для отказа в гарантийном ремонте! Необходимо доказать, что именно этот факт привел к поломке.
taksa-737, со мной сидели мужчины(вместе ждали машину с то), которые меняли те же подшипнки за свой счет. тут уж кто больше постарается и отстоит свои права. я им ооочень мозг выносила. меня потом все знали и меняли уже все без проблем, не хотели связываться. хотя до этого была другая марка авто, там было сложнее договориться, но и гарантийный случай у меня там был лишь один раз.

Ответить на это Цитировать

23.10.2013 15:31

Ален@

online

pretty_girl
Печенька309, нет, лучше на 100-200 км раньше приехать

Ваш ответ неверный. в пробеге то допускатся пробег +/-.

Ответить на это Цитировать

23.10.2013 15:33

taksa-737

offline

Ален@, Да если бы Вы слышали как я там разорялась- когда я прошла Первое ТО- и через месяц у меня там все забрякало. Я кричала- я спокойно разговаривала. Что я только не делала- я их атаковала целый месяц- я им звонила! Ну вот пока муж не пошел с мастером они ничего не могли найти) Куда смотрели не понятно. И смотрели ли еще. И меня сейчас знают в этом салоне- здороваются все))

Отредактировано taksa-737 23.10.2013 15:34

Ответить на это Цитировать

23.10.2013 15:36

Ален@

online

taksa-737, машинку в автограде брали?
а мне один раз свечи бошевские на то выкрутили и поставили старые дешевые. я на второй день увидела.. вернулась......они очень мне рады были

.свечи не вернули.но зато новые вкрутили.все фильтра бесплатно поменяли, даже фильтр бензина.

Отредактировано Ален@ 23.10.2013 15:43

Ответить на это Цитировать

23.10.2013 15:38

taksa-737

offline

Ален@, нет. покупала я машину с рук .Пробега около 14500 было . и на первое ТО уже поехала к официалам.

Ответить на это Цитировать

23.10.2013 15:41

pretty_girl

offline

Ален@, Спасибо, буду пытаться отстаивать свои права.
taksa-737, Спасибо!

Ответить на это Цитировать

23.10.2013 16:44

Печенька309

offline

Ален@
pretty_girl
Печенька309, нет, лучше на 100-200 км раньше приехать

Ваш ответ неверный. в пробеге то допускатся пробег +/-.

погуглила, на мою машину 1000км допускается

Ответить на это Цитировать

23.10.2013 17:03

Tasha--sh

offline

Ремонт по гарантии для моей семьи - пройденный этап. У нас гарантия на авто составляла 5 лет. Автоград - вообще теперь моя "любимая" фирма и их сервисный центр соответственно. Про их "хитропродуманных" юристов вообще молчу, тактика такая - нет бумашки, нет машины и вы к нам не обращались)))) Если есть желание обращайтесь, расскажу через личку свою историю. От себя посоветую - берите с них документы за каждый случай замены по гарантии, а если не дают фотографируйте их перед тем, как им отдаете и подписываете. И еще - лучше с камерой туда ходить, что б потом в Роспотребнадзоре было чем доказывать или свидетелями, как минимум 2!

Ответить на это Цитировать

Показать пользователей на карте

Фаизова Аниса

Только изменением сознания, достигается цель йоги.

Чехонин Александр Дмитриевич

Соавтор проекта "Безопасность 0+"

Назад в раздел

Разделы форума

Планируем!
Беременность и роды
Малыши
Подростки
Обучение
Особые дети
Ровесники
Добрые дела
Районы, кварталы...
Ой, мамочки!

Поздравляем!!!
"Молодая семья"
Социальные программы
Здоровье
Красота
Диеты
Гардеробчик
Психология
Дом
Автоледи

Новости и проиcшествия
Опросы
Клубы по интересам
Интим
Пропажи и находки
Политика
FreeModer
И все остальное

СемьЯ
Хобби
Хозяюшки
Тет-а-тет
Отзывы
Что? Где? Почем?
Общий
Доска объявлений
Консультации (архив)

Не пропустите!

Где искать информацию о школьных актировках

Посмотреть все новости

Дни рождения

Пользователей(125)

Snezhana72,
Юлюша,
РедисТка,
Богданочка,
Олюшка-Полюшка,
oksana3439,
olesyyy,
Скромняшка,
evelru,
Зуля87,
zdanchik42@@@,
nordi1,
Душевная,
anuta2012,
m.alina,
Анечка,
НаталияТТ,
lenka19,
venik,
3452-Olga,
Палади,
ross-5,
ЮлияНиколанвна,
marina1501,
mammut_tmn,
Kaya,
Polia,
пивкина,
GalinaR,
МебельИДЕАЛ,
АНН@Ник,
vik004,
Tatiana300320,
Lik@,
dar333kan,
zakrnm@mail.ru,
Олька-Полька,
ERBES,
IRISHA1,
Аленка.мама,
derevo10@,
mamaulia,
zlatavlasa,
Анюта1893,
anna150184,
Olga@2014,
Fiordy,
ОЛЕЧКА-КУКА,
Oksana1501,
Pussy,
ms.kubrina,
lfybk28052006,
YOS,
Фионочка,
anna@p,
guzeka,
deforma,
solnyshko,
Olailegkai,
Ольгун_Я,
Танюшка85,
Booka,
наталья15,
Oksana-84,
miriam,
bbushinaoksa,
Katie24,
oksi.kuz,
Ольга-Мария,
Веруньчик,
agent2013,
HarJIocTb,
Oxana1982,
89058547922,
jenadoctora,
фотостиль,
ttv1981,
Anastasia_nezov,
Kazanjitatyana8,
koziroshka,
mr_san4us,
nastya_turaeva2,
Конфетка,
ЛилияРимовна,
Лилия77,
ДерябинаАнастас,
Женя__,
zxcvbnmasdfghkl,
Ksyushaleto,
maria2002,
sciona,
Countess,
nnn7sk,
Дивина,
Ольга_Кор57,
ket1501,
Lesya_1980,
plusha,
anachka15,
Божья-коровка,
buldonezh,
shutyaeva,
Сова91,
Faraon,
a_alena_a,
Beckyy,
Feя,
БабаЛюба,
Markiza,
Тинки,
Мама_Вани,
chumakova_nata,
Arnela,
rum633,
solovyevaes,
yanna,
Елена_Р,
ВлАдленА,
музюка,
Nadyu84,
Kalinka72,
glazurina,
Kroha_Light,
Nastya-Abram,
irina1980

Деток(46)

Все пользователи

Кто онлайн

Пользователей (49)

Гостей: 505

Аромамастерская YA-GA

Мы предлагаем препараты, которые помогут сохранить красоту, здоровье, эластичность кожи, легкость физического состояния и хорошее настроение на протяжении всех девяти волшебных месяцев и позже.

Подробные условия

Рецепт дня

Сладкие роллы из блинов

Библиотека

10 ошибок современных родителей про Деда Мороза На какую помощь от государства могут рассчитывать родители в возрасте до 25 лет? Год Зеленой Деревянной Змеи: Какие блюда подавать и как украсить новогодний стол Сколько внеурочных занятий может быть у школьников при 5-дневной учебной неделе? Посмотреть все статьи