Здравствуйте! У меня остались не разрешенные вопросы к оргу. Зачем почистили наши личные сообщения???

Спасибо! Все открылось.

скажите, пожалуйста, в будни дни бесплатная выдача в 10.30 утра это нормально? На протяжении нескольких лет у всех оргов было вечером час беспл раздачи.

Здравствуйте, такая ситуация не буду писать пока ник орга, по условиям закупки товар приходит в теч 20 дней с момента оплаты, 20 дней прошло 17 ноября, участники закупки волнуются, спрашивают орга в теме обсуждений что и как и когда ждать заказы, а заказы к слову сказать очееь дорогостоящие, я например 14 тысяч в этой сп оставила, ну так вот орг появлялась в теме обсуждений последний раз 27 октября, то есть почти месяц назад, личку не читает, участникам никакой информации не дает, но в профиле я вижу что здесь на сайте она регулярно появляется, то есть жива-здорова получается, что делать? Как часто должен орг по правилам выходить на связь с участниками на стадии когда груз должен прибыть по срокам?

Креветка, можно отвечу?
6.4.11. На стадии СП "в пути", отвечать на вопросы УЗ и комментировать ход доставки, не менее чем раз в 3 рабочих дня. При этом, если Участники заранее предупреждены, что доставка будет долгой (больше 3 недель), то комментировать ход доставки допускается один раз в неделю.
Если не переведена на стадию "в пути" то
6.4.9. В теме "Обсуждение", отвечать на вопросы Участников не менее одного раза в сутки (в рабочие дни) на стадиях сбор заказов, сбор денег и выдача заказов. Сообщения типа «У меня тоже ребенок и семья» "У меня проблемы с интренетом" считаются нарушением правил СП.
Вы напишите модератору по кнопке "пожаловаться", ОРГ сразу после этого ответит.

swe, согласно правилам СП:

6.4.12.Организатор обязан устроить как минимум 2 встречи по выдаче товара в черте города («выездных» и/или «из дома» или сдать заказы в ЦР), ОДНА ИЗ КОТОРЫХ ДОЛЖНА БЫТЬ БЕСПЛАТНОЙ В СООТВЕТСТВИИ С П. 6.4.13.

В правилах нет ограничения относительно времени проведения бесплатной выдачи.

Креветка, ответ на Ваш вопрос пользователя NaTTalina исчерпывающий.

NaTTalina, благодарю Вас

Здоавствуйте! Подскажите сколько по времени мы можем ожидать счет от поставщика? Стоп был 21 ноября, 25 ноября орг пишет о заключении договора с поставщиком и теперь не отвечает на вопросы! В итоге для многих заказ может быть уже и не актуален, не думали что так затянется! Спасибо за ответ

tanjasol, эти сроки правилами не регламентированы, нужно смотреть конкретную СП. В данном случае лучше оставить обращение модератору (через кнопку "Пожаловаться" в профиле организатора), дать ссылку на СП, описать ситуацию.

Подскажите пожалуйста стоимость перемещения товара, который по размерам подходит под вторую категорию, а стоит 255 руб. Я правильно понимаю. что перемещение 30 рублей как в первой категории, конкретно интересует перемещение снежколепа стоимостью 255,30 руб.

Добрый день! Прошу проконсультировать по термину Новичок СП: я таким не являюсь вроде, так как история заказов длится более 6 лет, однако организатор применяет ко мне этот термин и настоял на предоплате до подтверждения заказа. В правилах СП не нашла такого, можете помочь разъяснить? Не хотелось бы в последующих закупках делать предоплату до появления товара в Корзине. Спасибо.

Здравствуйте, тут написали, что я в сером списке-это что за список и можно ли узнать, кто меня туда отправил, и на каком основании туда отправояют т.к. вроде оплачивала вроде нормально, если появлялись ньюансы, то предупреждала?

Женька, товар появляется у Вас в корзине в тот момент, когда Вы его заказываете. Согласно правилам СП организатор вправе попросить предоплату.

S@nti, в СС вносят за задержку оплаты. Предупреждение организатора пост-фактум о том, что Вы не можете оплатить заказ в срок, не является основанием для не внесения в СС.

Модератор_СП, я про предоплату до того, как мой заказ подтверждён.
Вопрос в другом: куда делась история моих заказов за последние 7-8 лет?

Женька, организатор имеет право взять предоплату. Относительно истории Ваших заказов Вам лучше уточнять здесь Ссылка

добрыи вечер подскажите как мне продать мед с Алтая ? куда написать непоиму подскажите

наталья71, в разделе СП никак. Вам в раздел "Доска объявлений".

Может ли ОРГ в качестве приема оплаты предлагать карту посторонних лиц?

Cat74, организатор может предоставлять любые реквизиты для оплат. Ответственность за полученные оплаты в любом случае лежит на организаторе.

Здравствуйте. Если получены не все вещи, а организатор отметил все в корзине, как выданные....как потом с возвратом денег быть?