[b]weasel[/b], напишите в личку тому ЦР, в который сдан ваш заказ.

[b]Popik[/b], спасибо

[b]weasel[/b], если статус выдачи "Принят для перемещения в ПВ Доставка", то нужно обратиться в ЦР, куда изначально сдан заказ организатором. Если статус выдачи "Перемещается", то нужно обратиться в ЦР Паутина, там аккумулируются заказы для ПВ Доставка.

Расскажите, как понимать "Статус: Сбор заказов [b] 5061 %[/b]"? Это от какого числа общего у вас проценты идут? От миллиона процентов? В нормальной жизни подразумевается 100 % - полный, состоявшийся заказ, а тут уже за 5 тысяч перевалило...

[b]luisa007[/b], когда организатор открывает закупку, он указывает в специальной графе минималку в рублях. Видимо этот организатор вместо, например 10 тыс минималки, ошибочно указала 1 тыс, а заказов собралось много, отсюда и такой бешеный процент. ;)

[b]Popik[/b], спасибо) Простоя не могу СТОПа дождаться :-0

Ситуация: Поставщик прислал товар другого арт. Я не заметила, выдала УЗ. Ошибку заметил УЗ. Договорилась с поставщиком об возврате товара, для этого мне нужно отправить товар почтой. Могу ли я удержать с УЗ половину почтовых расходов по аналогии с возвратом брака п. 8.5.1 Правил. ??? В какой срок УЗ должен вернуть мне товар?

подскажите, пож-та, может ли организатор, то переносить стоп, то опять в обещанный день не стопить, если минималка давно набрана, честно слово, терпения уже не хватает, ведь и сказать им ничего нельзя

[b]Valkoza[/b], можете. Но лучше договориться с поставщиком о возврате такого пересорта за счет поставщика.

[b]Магония[/b], если в шкале минималки нет ошибки, то не может. Для таких случаев затягивания СТОПов в профиле организатора есть кнопка "Пожаловаться". Нажмите, опишите ситуацию, и по Вашему обращению будет проведена проверка.

Добрый день. Скажите пожалуйста в течении какого времени организатор должна вернуть денежные средства за оплаченный заказ, если закупка не состоялась по вине организатора. Просто был сделан заказа на очень крупную сумму...а у организатора произошел форс-мажор с оплатой этого заказа. В итоге ни денег ни товара нет ни у кого)))

Добрый вечер, участвую в закупке детской одежды, в Условиях написано что закупка постоянная, и стоп почти каждыы день, а о том что выставляется счет через две недели это я узнала спустя неделю после Стопа + еще до 21 дня ждать заказ (это уже написано) но сам факт что это после оплаты, я написала Оргу что его условия указаны не корректно и я хочу отказаться от заказа и вещь ребенку купили в магазине, , тк счета даже нет, и получила отказ Стоп был 11.04, как быть?

[b]luna666[/b], у меня вызывает сомнения то, что организатор намеренно создал свой форс-мажор. Деньги оплачены поставщику? Потому что есть несколько правил по срокам возврата: [quote]6.4.17.В случае срыва оптовой закупки по независящим от Организатора причинам и деньги поставщику еще не отправлены (при этом деньги на оплату счета уже собраны с участников СП), организатор обязан назначить встречу по раздаче денег обратно УЗ или перечислить на счет УЗ в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента оглашенной даты Стопа.[/quote] [quote]6.4.19. Если заказ не выполнен по вине поставщика (поставщик не доложил товар) и это выяснилось уже при получении заказа, уведомить УЗ о расхождении до назначенной выдачи, вернуть деньги УЗ в полном объеме сразу после возврата денег поставщиком, но не позднее, чем через 30 календарных дней (при стоимости товара до 3000 рублей) и 45 календарных дней (если товар дорогостоящий (больше 3000 рублей за единицу)), с момента получения товара Организатором, даже если от поставщика деньги еще не вернулись.[/quote] [quote]6.4.20. В случае проблем с поставщиком у Организатора (счет оплачен, а поставщик пропал) ответственность перед УЗ всецело лежит на Организаторе. Организатор обязан вернуть Участникам деньги в полном объеме не позднее, чем через 45 календарных дней (при стоимости товара до 3000 рублей) и 60 календарных дней (если товар дорогостоящий (больше 3000 за единицу)), с даты указанной в первом посте темы сбора заказов как последняя дата поставки товара.[/quote]

[b]Pushistay_koshka[/b], создайте обращение через кнопку "Пожаловаться", опишите ситуацию, дайте ссылку на СП. Обращение будет рассмотрено.

Добрый день. Скажите, пожалуйста, в течении какого времени организатор должен вернуть деньги? Ситуация такая: 25 марта я приобрела из пристроя организатора через ЦР товар. Он оказался с явным браком. Об этом было сразу сообщено организатору с предъявление фото. На что организатор сказал вернуть ему обратно товар через ЦР для возврата его поставщику и возврата денег, не смотря на то, что я товар взяла из пристороя, а не по закупке. Что я и сделала 31 марта. Но денег до сих пор не получила. Организатор в первые недели обещала каждый раз что вернет на следующей неделе, потом написала, что постовщик деньги еще не вернул и когда он вернет, то будет возврат денег. Прошло уже 1,5 месяца и денег до сих пор нет.

Здравствуйте! Было правило, что Орг должен не реже, чем раз в три дня заходит в тему сбора заказов, чтобы ответить на вопросы Сейчас такое правило действует - после переделки навигации по сайту? просто кое-где вопросы болтаются без ответа по неделе и больше, непонятно вообще- Орг занимается закупкой или что...

[b]Mama_Wlada[/b], правилами СП пристрой не регламентирован, поэтому обмен/возврат брака производится на условиях договоренности между тем, кто пристраивает товар, и тем, кто его приобретает из пристроя.

[b]MamaKuzy[/b], такое правило действует.

Добрый день! Читала правила и не нашла ответа на свой вопрос. Вопрос такой: участвую в закупке с обувью. По условиям закупки написано, что последний срок поставки товара не превышает 60 календарных дней с моменты оплата организатору закупки. Я оплачивала 25.02.2017 или 26.02.2017 (если нужно поищу платежку и посмотрю поточнее), организатор оплату мне подтвердила 27.02.2017. 60 дней истекли давным давно, обувь уже сходили купили в магазине. А наша закупка до сих пор неизвестно, когда приедет. В правилах я не нашла, что в этом случает делается. Подскажите, пожалуйста.

[b]redlynx2[/b], правилами возможность отказа от заказа в связи с нарушением сроков поставки не предусмотрена. Создайте обращение (кнопка "Пожаловаться" в профиле организатора), в обращении дайте ссылку на СП этого организатора и комментарии напишите о нарушение сроков поставки. Будем проверять закупку.