Главная /  Форум / Ой, мамочки! / Психология / как вы относитесь к продавцу-кассиру в супермаркете?

как вы относитесь к продавцу-кассиру в супермаркете?

Где искать информацию о школьных актировках
« 1 2 3 >
 
#
X
04.05.2014 10:17
Дата регистрации: 30.04.2007
Дней на сайте: 6446
Авторитет: +97
offline
Однажды наблюдала у нас в Монетке на Моторостроителей такую картину: бабулечка лет 70-ти купила молоко по одной цене,а ей пробили по другой.Она чек проверила и вернулась чтобы уточнить.Что тут началось.Кассирша схватила ее за рукав и потащила(вот не преувеличиваю нисколько,буквально юзом) к прилавку- доказывать,что там цена иная,чем ей показалось, причитая при этом"Как же вы все мне надоели,из-за копейки задавитесь".Протащив по всему залу, она буквально тыкала бедную женщину носом в этот ценник, потом демонстративно заорала на весь зал"Я не буду возвращать деньги" и все в том духе,и ниче мне за это не будет. Короче,бабушка заплакала.Тут,конечно,очередь взбунтовалась. В итоге, мы настояли чтобы она вернула деньги бабушке.
Я не знаю как зовут эту кассиршу,но те кто ходит в Монетку на Моторе должны ее видеть,такая грубая мужеподобная. А есть там же в Монетке другая девочка молодая,приятная во всех отношениях кассирша,сколько хожу ни разу не видела ее в плохом настроении и работает быстро.
Так что тут уж как повезет,видимо)
Ответить на это Цитировать
 
#
X
04.05.2014 10:18
Дата регистрации: 21.11.2010
Дней на сайте: 5145
Авторитет: +95
Показать на карте
Разместил рецепт
offline
А мне всегда кассиры хорошие попадаются, грех на них обижаться
И вы внимания не обращайте, люди разные бывают. При мне одна старушка в очереди другую обматерила что та, другая старушенция, ее видите ли тележкой прижимает Та только головой покачала.
Так что- кассиры не кассиры, некоторые ко всем одинаково относятся, пофиг кому нахамить
Ответить на это Цитировать
 
#
X
04.05.2014 10:31
Дата регистрации: 26.02.2010
Дней на сайте: 5413
Авторитет: +21
Показать на карте
offline
Буквально вчера в большом Магните наблюдала картину: перед нами три человека, первая женщина неверно поняла условия акции с наклейками, набрала мечей, спорила с кассиром скрипучим голосом минут пять, кассир вся красная, но разговаривала предельно вежливо, я бы сорвалась, в итоге дала ей кучу недостающих наклеек, та даже спасибо не сказала, потом другая женщина сообщила, что у нее всего тысяча, "поэтому вы мне все посчитаете, а потом буду решать, что убирать", решала долго, у третьих молоко пролилось на ленту, девочка-кассир уже почти со слезами на глазах все помыла. Я бы умерла на такой работе, честно. Это ад. Уважаю вас безмерно. А если кто-то из покупателей хамит или смотрит свысока, не обращайте внимания, это быдло невоспитанное, какая вам разница, что они думают о вас?
Ответить на это Цитировать
 
#
X
04.05.2014 10:51
Дата регистрации: 30.01.2012
Дней на сайте: 4709
Авторитет: +28
Показать на карте
offline
Любая профессия, где нужно работать с людьми, по сути имеет такие проблемы)
Я нормально к кассирам отношусь, не как к низшему сорту. Вообще не имею привычки относится к кому-то, как к низшему сорту из-за профессии, в жизни всякое бывает.
Но люди разные бывают и настроение у всех разное.
Я могу ответить хамством на хамство, но если сам кассир вежлив, всегда спасибо-пожалуйста скажу, поздороваюсь и попрощаюсь.
Иногда знаете, и кассиры обслуживают так, что никакого желания нет с ними общаться - бубнят что-то под нос, товар швыряют, недовольство показывают. Не, я все понимаю, может, человек ночную смену отработал и ей минут 15 осталось до того, как домой пойти, но это же не повод так себя вести.
Я в Ростелекоме работала с юриками, претензии их разбирали. Со всеми вежливо общалась, даже когда устала, настроения нет и на меня орут)) А что делать, клиент есть клиент. Зато с теми, кто спокоен, вежлив и по существу говорит - приятно работать, для таких есть желание что-то больше сделать в плане обслуживания.

Так что автор оставляйте свои эмоции за пределами рабочего места, в большинстве случаев как вы с клиентами, так и они с вами. А кто без дела хамит и ругается... Ну что поделать, пожалейте их про себя, мало ли какие проблемы у человека, с гнусным характером тяжело живется, когда все не так, все мешают...
Ответить на это Цитировать
 
#
X
04.05.2014 11:02
Дата регистрации: 24.01.2011
Дней на сайте: 5081
Авторитет: +80
Разместил рецепт
offline
всегда и поздороваюсь, и поблагодарюMAMA_SEAandSPA, избави нас всех Бог от подобного Вам злопыхательного быдла, готового осложнить человеку жизнь из-за скуки и удовольствия для! Давно лечиться не изволили?
Ответить на это Цитировать
 
#
X
04.05.2014 11:05
Гость (217.118.*.*)
Нормально отношусь, как ко всем людям. Какая мне разница -кассир-врач-кондуктор - они все люди, которые выполняют свою работу, иногда даже сочувствую кассирам, когда вижу какие бывают люди в очереди
Ответить на это Цитировать
 
#
X
04.05.2014 11:16
Дата регистрации: 05.10.2009
Дней на сайте: 5556
Авторитет: +40
offline
как вы относитесь к продавцу-кассиру в супермаркете?
Странный вопрос конечно А что с ними не так ?
Продавец, врач, дворник и прочие это просто профессия. Везде нужно чтоб кто-то работал. А те кто относится к Вам грубо - так они ко всем так обращаются.
Продавец не хуже и не лучше чем другие профессии. Лично я всегда доброжелательно отношусь к людям с сфере обслуживания- знаю прекрасно что работа тяжелая как и физически так и морально очень тяжело всем угодить.
А из-за неадекватных людей не расртаивайтесь- это их личные проблемы
Ответить на это Цитировать
 
#
X
04.05.2014 11:22
Дата регистрации: 01.07.2013
Дней на сайте: 4192
Авторитет: +2
offline
Хорошо отношусь и понимаю - что это тяжелый труд во-первых, не переживайте, "грязные" люди того не стоят, они повсюду встречаются в нашей жизни, очень часто с такими приходится работать, к сожалению. Успехов вам!
Ответить на это Цитировать
 
#
X
04.05.2014 11:27
Гость (188.186.*.*)
Нужно на любом месте оставаться профессионалом...и что-бы следующий клиент не почувствовал,что Вам не повезло с предыдущем)))
Ответить на это Цитировать
 
#
X
04.05.2014 11:39
Дата регистрации: 19.10.2013
Дней на сайте: 4082
Авторитет: +36
offline
На любой работе человек должен остваться Человеком..Жаль,что у нас не во всех уч.заведениях не преподают этикет..Правила хорошего тона прививают деткам не все родители...А нужно всего лишь следовать простым правилам- начиная общение поздоровайся,заканчивая- отблагодари и попрощайся.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
07.05.2014 02:02
Дата регистрации: 05.12.2012
Дней на сайте: 4399
Авторитет: +35
Показать на карте
offline
Автор! Мне кажется, вы недооцениваете роль кассира в супермаркете. Может я излишне придирчива, но мне не все равно, кто будет трогать руками мои продукты. Поэтому, к выбору кассира отношусь, как к выбору собеседника. Мне важно, чтоб человек имел опрятный вид, чистые волосы, хорошую осанку и координацию. Есть любимые кассиры, всегда займу очередь в их кассу, даже если она длиннее. Есть те, к которым никогда не пойду.
Я всегда здороваюсь, спасибо-пожалуйста говорю обязательно. Замечала, что многие пожилые мужчины проявляют галантность на кассе: расправляют плечи, вспоминают все обороты вежливости, которые знают. Сейчас, как я заметила, для кассиров ввели обязательное приветствие и вежливые фразы. Я понимаю, что уровень бытового хамства таков, что кто-то может не поздороваться с кассиром, не поблагодарить и т.д. Но на приветствие как можно не ответить? Не понимаю ...
В целом, я уважаю кассиров, они считают быстро и много.

зы: Мишель Пфайфер работала кассиром в супермаркете, там ее и "взяли". Может, вам будет легче, если вы сыграете роль. Да, иногда партнеры вас подводят, но ... что ж поделать?
ззы: у меня был единичный случай, когда кассир был невежлив, но случай был, действительно, единичный. В заведения, где кассиры невежливы просто не стоит ходить. Удачи вам!
Отредактировано Chi-Cha-Choo 07.05.2014 12:47
Ответить на это Цитировать
 
#
X
07.05.2014 07:26
Гость (176.214.*.*)
Все профессии нужны,все профессии важны.
Я,по натуре,такой человек что если ко мне хорошо и вежливо относятся,то и я так же.Если мне открыто хамят то молчать тоже не стану.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
07.05.2014 16:39
Дата регистрации: 05.12.2012
Дней на сайте: 4399
Авторитет: +35
Показать на карте
offline
Забыла написать. Меня иногда смущает, сколько кассиры супермаркетов знают о нас, наших привычках, нашем образе жизни. Кто сладкоежка, кто на диете, кто любит готовить, а у кого нет на это времени. Если задуматься, продавцы обладают огромным объемом информации приватного характера. Однажды вечером я по ошибке забрала чужой чек, где зафиксирована покупка - пиво и семечки. Сколько информации о человеке дает всего лишь чек из супермаркета! Хотя бы поэтому умный человек на кассе хамить не станет. А с дурачков что взять?
Ответить на это Цитировать
 
#
X
07.05.2014 17:19
Гость (213.87.*.*)
отношусь к людям именно так как они относятся ко мне-если с улыбкой и вежливо и я так же,если гримаса высокомерия и брезгливости -то и я отвечаю тем же,причем независимо кассир это в магазине или сам хозяин магазина.думаю что такая реакция срабатывает у большинства автоматически.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
08.05.2014 19:00
Дата регистрации: 05.03.2010
Дней на сайте: 5406
Авторитет: +12
offline
Кассиры обычные люди- ни чем не лучше любого другого работника., человека. Бесят только те, кто морду кирпичом делают и разговаривают сквозь зубы. Бесят кассиры, которые не додают копейки. Вот если это меньше 50 копеек, то обязательно надо не додать. А вот когда с меня надо 25 копеек взять то строят мину, типа как это не дадите?

Еще бесят не кассиры, а вообще продавцы, парикмахеры, которые морды кривят, именно морды, потому что нормальный продавец всегда с улыбкой должен быть. Ведь если с такой миной стоят то и покупать не хочется!
Ответить на это Цитировать
 
#
X
30.05.2014 11:59
Дата регистрации: 30.11.2005
Дней на сайте: 6962
Авторитет: +10
offline
Стереотипы существуют. Понятно, что как правило, кассирами не работают люди высокого интеллекта и большой интерес и любовь к этой работе испытывать сложно... Контингент специфичный работает в магазинах в целом. Торгаши - они и есть торгаши...
Однако люди, которые ведут себя по хамски намного хуже. Возвыситься, унизив другого? Видимо нет ничего в жизни, за счет чего можно чувствовать себя на высоте...
Так что, уважаемая, растите как личность, развивайтесь и будете редким исключением в среде кассиров: умной, культурной и с пр. достоинствами. Вы уже проявляете себя как исключительная личность. Многие кассиры задумывались о собственном статусе и отношении к этому статусу? Не каждому дано. Да хоть дворник, хоть уборщица, были бы достойными хорошими людьми. Далеко бы ушло человечество с контингентом "2 кандидата и доцент"... Работа необходимая, причем не для 10 человек, а много народу каждый день в вас нуждаются.

Ответить на это Цитировать
 
#
X
30.05.2014 12:06
Гость (188.186.*.*)
Aletea, а у Вас как с интеллектом? чувствуется, что туговато... Я кассиром и продавцом никогда не работала. Но многие кассиры в магазинах очень вежливые, приятные, умные женщины!
Ответить на это Цитировать
 
#
X
30.05.2014 13:41
Дата регистрации: 08.02.2010
Дней на сайте: 5430
Авторитет: +34
offline
отношусь ровно. они выполняют свою работу.
правда бесит, когда идет какой-то затуп... или кассир новенькая и первый раз на вечерней смене, или с ценами косяк (в окее часто такое)) или на товаре отсутствуте/не пикает/не верный штрихкод.
По стадному чувству винят все кассира.
хамоватые не попадались. тупые попадались. Но опять же...многие понимают кассиров, когда ничинают и в цифрах путаться и 2+2 не могут сказать сколько будет.. Выполняя как робот одну и ту же операцию человек не может, сбой будет всегда.

по поводу одежды) ну ..не знаю...мне не хамили и в дорогой и в дешевой одежде)) видимо от человеков по обе стороны зависит. Ну и на место нужно ставить человека, а уметь заканчивать конфликт моментально и никому не портить настроение. Умный человек сам сделает выводы, где он был прав, а где облажался.

Aletea, верх тупости))) в одном из местных супермаркетор объявление висело о вакансии на старшего кассира или типа того з.п от 23 т.р. многие на этом форуме столько зарабатывают?
многие там как раз (в большенстве случаев) работают с высшим образованием, но их устраивает или з.п, или близость к дому или возможность именно посменной работы . Это если рассматривать крупные супермаркеты.
И кстати..вот продавец и кассир в каком-нибудь магазине шуб вас бы быстро задвинул.
в маленьких ларьках , конечно, берут всех, кто высидит и желательно ничего не сворует.

к тем, кто ездит на мусоровозке , тоже многие относятся как к недочеловекам
Ответить на это Цитировать
 
#
X
30.05.2014 13:51
Дата регистрации: 10.12.2008
Дней на сайте: 5856
Авторитет: +199
Показать на карте
Разместил рецепт
offline
я даже кажется и не вижу кто мне чикает мои покупки в маркете..хоть сама Монсеррат Кабалье- мне кажется я и не замечу- я лишь за продуктами смотрю и на то чтоб дважды не чикнула *творожок*..потом быстро скидываю в пакеты и сваливаю в сторону выхода..А вы что стоите и рассматриваете кассира ??...
Отредактировано Круиз 30.05.2014 13:53
Ответить на это Цитировать
 
#
X
30.05.2014 14:06
Дата регистрации: 21.10.2010
Дней на сайте: 5175
Авторитет: +33
offline
гыгы, ну водителям мусоровозок можно в одном позавидовать точно - в умении хорошо водть машину ! Восхищаюсь их сособностью протискиваться в наших дворах среди припаркованных везде-везде машин. Меня например очень радуют новые мусоровозчики, которые обслуживают наш дом. Не знаю кто они и как их зовут, но благодарна им очень-очень, за то, что они не пинают истерично машины по утрам, чттобы хозяева машин вышли и переставили свои машины. Предыдущие именно так делали, и пофиг, что там места хватает на полтора камаза, "как умею так и езжу", а умели плохо... Нынешним я мысленно каждый раз говорю Спасибо ! и желаю им только хорошего !
Хотя один мусоровоз меня бесит, но ничего личного, просто в дом напротив приезжают в 4-15 утра, с таким грохотом поднимают и ставит единственный мусорный бак. Вот они не человеки - изверги
По теме : к кассирам отношусь нормально, лишь бы руки чистые были и не обманывали.
Ответить на это Цитировать
« 1 2 3 >

Назад в раздел

 

Дни рождения
Пользователей(78)
Анна_90,
Мирабэль,
maria1818,
pripikulka,
Ludmila777,
LIVE,
saharocek82,
И_A,
mylnatasha,
Эльмира7722,
trolexka,
Olesia2212,
mihel60,
Рови,
Stegarescu,
Svetik2212,
amex,
Karek72,
Tantan79,
natodinceva,
kirill2005.,
КатюшаPO,
t1981,
Сысуева,
Elena22,
Juliya82,
fotograff,
НатальяСолод,
Валентина72,
Ksюnя,
Zayaz,
ира221267,
yuliyaiv,
KatrinSeva,
Мария007,
Танюшка32,
Rus999,
Кириш@,
Granatik,
Lenanis8,
soroka72,
Настенка,
IRINA_ZHUKOVA,
Nina-78,
lora,
VALYANA72,
ОЛЕСЯ25.01,
safronova.irina,
RBGirl,
Термомикс_ТМ5,
Анюточка,
irisca,
irina721222,
793001,
Анюта-Никитина,
МаМАиКА,
zayackrolik,
slawa,
Мышончик,
rubl51,
irincka,
Аленка_,
Luna-22,
serq211,
Zlata_Zlata,
olga_zabannyh,
shef38,
Studio22,
Nata230705,
mariyag73,
оленька,
Юля76,
Елена9063,
Белллочка,
Anelie,
Natakot82,
iris5_87,
Aнна
Деток(45)
екатерина (Родитель лика),
София (Родитель Наталья_1978),
Алина (Мама bastinda),
Даша (Мама Аля),
Сынуля (Мама СамаяСамая),
Савелий (Родитель Мэри_Поппинс),
Никита (Мама МамаНикиты),
александра (Мама г@лчонок),
Артём (Мама lena0706),
камила (Мама ильмира8833),
Максимка (Мама Olis),
Вячеслав (Мама Charm_vixen),
Данил (Мама Marusy),
Наталья (Мама Галкина),
Артем (Мама Mila-),
Ульяна (Мама НаталиФ),
Сашенька (Мама Nati2),
Андрей (Мама buoksi),
Влада (Родитель Папа_Влады),
Олька (Родитель МаМа_72),
Митя (Мама 85ANUTIK85),
Маша (Мама ТатьянаDS),
Валерия (Мама Irinka79),
Мария (Мама Dgyrbik),
Виктор (Мама Т.Ю.Л.),
Полина (Мама serebro22),
Даниил (Мама Любовь17),
Нелли (Мама Мария-Мария),
Артём (Мама beremennay),
Егор (Мама jennyfoxton),
Савелий (Мама SOFI_И_Я),
Миланочка (Мама Gulcha),
Владислав Коростелев (Мама Анастасия1997),
Марк (Мама Gramarchuk),
Назар (Мама Tasha77),
Егор (Мама волконская),
Варенька (Мама Meizan),
Артемий (Родитель Olala86),
Полина (Мама Стася2711),
Анна (Мама вера_86),
Вовочка (Родитель crumb24),
Виктория (Мама zaya_masha),
Анюточка (Мама OlyaKotova),
Евгений Владимирович (Мама Galchonok0804),
Давид (Мама Liza24122008)
Все пользователи
Кто онлайн
Пользователей (36)
Гостей: 350
Детский развивающий центр "Лукошко"

Игровые развивающие занятия для детей от 1,5 до 6 лет. Встречи с психологом, педиатром, юристом. Детские праздники. Библиотека журналов о детском здоровье и развитии.

Подробные условия