Приветствую вас, дорогие форумчане! Хочу спросить совета, мнения, ибо кажется мне, что где-то нас с мужем нае..., ну в общем, пролетели мы... Прошу раасудить и посодействовать в решении вопроса. Суть: есть (или уже была :,( ) посудомойка Электролюкс, купленная и запущенная в декабре 2007 г., т.е. на момент поломки ей было чуть более 6,5 лет. По тем временам модель новая и дорогая. Служила нам техника верой и правдой, пользовались таблетками для ПММ, периодически ставили технику на режим профилактики со спец.средствами (от накипи, жира и проч.), т.е. уход за нашей труженницей был достойный. Несколько недель назад наша помощница стала издавать пищащие звуки после 15-20 мин. после включения, мойка посуды, есессно, останавливалась. Попытавшись запустить ее повторно пару раз, мы потерпели фиаско. Приняли решение чинить машинку. Муж внимательно изучил инструкцию, выяснил, какие стандартные ситуации предполагал производитель, и что предлагал выполнить. Ничего из предложенного не подтсвердилось-не помогло. Гарантия, есессно, за 6 лет превратилась в дырку от бублика.//))))) Было принято решение найти мастера самостоятельно. Из размещенных в инете объявлений муж выбрал мастера. Мастер приехал, посидел около включенной посудомойки, послушал издаваемое ею урчание и бульканье, и затем пиканье. Постановил: дескать, так - "на звук", то бишь - определить причину поломки он не может. Необходимо забрать нашу красавицу в условия стационара. А поскольку сам он не счел себя полномочным ее убрать, велел убрать нам ее самим и приготовить к "госпитализации" в другой день. За свой вердикт мастер попросил 500 руб., в результате чего и был щедро вознагражден. В день Х мастер прибыл, и собрался было выволочь из квартиры нашу красавицу. Я резонно заметила, что ожидаю от него определенный документ, удостоверяющий факт изъятия у нас ПММ. Мастер заюлил, мол у него бланки закончились, и он мне может оставить какую-то бумажонку. Я милостиво согласилась, и получила на руки типовой бланк на типографской бумаге, типа товарного чека с его подписью и № телефона. Напоследок, видимо, чтобы подготовить меня к худшему, мастер подобострастно сообщил мне, что, мол де техника Электролюкс - очень крутая и навороченная, электроника у этой марки очень сложная, это не то, что простенькие Индезиты и иже с ними, мол, всякое бывает....надо ожидать всякого. Обещал перезвонить через неделю. Перезвонил: поломка не выявлена, попросил еще неделю. Прошла еще неделя: повзвонил мужу и заявил: поломку они так и не нашли, зато!!! трам-пара-рам!!! предложили оставить ПММ у них и тогда мы им ничего не будем должны!!! Второй вариант: они привезут нам машинку обратно домой и мы им отдадим еще 1500 руб.!! Чтоб уж у моего мужа совсем не осталось никаких надежд, напоследок сообщили, что, оказывается, наша ПММ протекает сбоку *zlob**zlob**zlob* Само собой, никаких протечек с ее стороны не было замечено нами НИ РАЗУ! Дорогие мои, жду ваше мнение! Нас "развели" как лохов? Такие странные поломки действительно возможны? Такое случалось с вашими помощницами? Ну, и основное, все-таки, что делать?куда бежать с нашей многострадальной машинкой, кто сможет помочь?_SOS__SOS_ Или что, искать новую труженницу? :,( ПыСы: сорри, что много буков, вся на эмоциях из-за потери своей помощницы...:,(

ап +<<-<-_SOS_

[b]Нафаня[/b], За что 1500 с вас просят? За доставку обратно?

[b]breeze[/b], сама удивляюсь... видимо, типа за диагностику, ну и провоз туда-обратно тоже...*zlob*

[b]Нафаня[/b], у меня было, когда включаю посудомойку через некоторое время она начинает пищать (+ горят две кнопки посередине) и не работает, цикл мойки не закончила. Тогда я выключаю и включаю минут через 10 заново, тогда нормально завершает цикл мойки. Если включить сразу. то ПММ не включается. Данные проблемы я заметила, если напор слабый в кране.

[b]Нафаня[/b], [quote] предложили оставить ПММ у них и тогда мы им ничего не будем должны!!! [/quote] ни хрена себе сервис в Тюмени дошел 8-O а вообще по теме - неужели в Тюмени нет фирменных сервисных центров Электролюкса? Вам надо было туда. Ну и что что без гаранити. За деньги они тоже работают. На фиг нужны все эти самоучки-ломастеры. 90% из них мошенники криворукие

[b]Гость (89.204.*.*)[/b], не, мы включали и сразу, и спустя какое-то время. Там фишка в том, что при любом раскладе если предыдущая программа не закончена, новая не начинается. При запуске продолжается неоконченная, т.о. и спустя 10 мин., и час, и полдня процесс мойки начинается с момента прерывания, длится 10-15 мин., и снова ПММ пищит и останавливается. вода поступает хорошо, но почему-то откачивающий насос не перестает работать в процессе работы, хотя должен работать с перерывами. Это и насторожило. мастера причину этого установить не смогли...

[b]anfissca[/b], я тоже в шоке... ЗА ЧТО?! за то, что машинку покатали?!.... фирменный сервис не нашли, попробую поискать еще... я так понимаю, надо как-то забрать уже самим оттуда машинку и самим искать и возить по мастерам, желательно еще и без оплаты этих 1500, т.к. искренне не понимаю, за ЧТО мы должны их отдать... никакая из заявленных ими услуг не выполнена...

Вот ж..., я вызывала мастера для установки варочной и духовки после переезда. Оказалось, что за время пути они успели сломаться. При этом установщик засомневался, что техника подлежит ремонту, но при этом готов забрать ее себе. Похоже, развод в этой сфере процветает. Вывод: на дом никого не зовем, технику на ремонт везем в официальный сервисный центр. [b]Нафаня[/b], свою помощницу забирайте и везите в нормальный сервис.

[b]Нафаня[/b], у вас в гарантийном талоне или где то в книжке должны быть адреса сервисных центров, туда позвоните, и не доверяйте свою технику левым людям...тем более на их территории...я бы приехала, забрала, если нужно поругалась, но денег не отдала бы..,кстати, а что если позвонить в отдел по правам потребителей, хоть просто совета спросить?

[b]Gerda09[/b], [b]Ken_gu_ru[/b], девочки, спасибо! мы в прошлую субботу с мужем съездили забрали нашу ПММ. Муж сделал моську кирпичом, и нам ее отдали без всяких требований оплатить неоказанную услугу :) по пути домой сделали несколько звонков, например, сервисный центр на Пржевальского отказался принимать ее у нас, мотивируя тем, что после других мастеров ничего делать они не будут, ни за какие коврижки...8-O в итоге позвонили в фирму, которая сразу предположила причину поломки, и, оказалось, что это та же фирма, что заправляла нам кондиционеры в машинах, проверенные товарищи. им и отвезли машинку. причину поломки они предположили правильно. Грустно только то, что ремонт слегка дешевле новой выйдет... вот, думаем щас, как поступить..._SOS_

новую конечно брать...а эту на запчасти продать или сдать...у всего есть свой срок...она и дальше будет потихоньку сыпаться...о_о

[b]Gerda09[/b], видимо, так и поступим... эээх, не люблю непредвиденные траты ((( осталось определиться с ценовой категорией предстоящей покупки. когда покупала эту, выбирала подороже и пофирменней, чтоб подольше послужила, минимум лет 10, а ее не хватило на столько. вот и думаем, стоит ли переплачивать за бренд?!_SOS_

[b]Нафаня[/b], нужен замен электронного модуля? У нас вроде бы такая же поломка. Напишите, пожалуйста, где будете ремонтировать. Я обращалась в центр "Эльдорадо", целый месяц мастер выяснял причину. Модель ESL 65070 Наша всего два года проработала, до этого была ВЕКО, очень нравилась, меняли в связи с заменой кухни.

[b]E-va[/b], мне трудно изъясняться технически :) , попробую... короче, там есть шланг для слива воды. Этот шланг проходит четко над каким-то электронным датчиком, шланг треснул (или лопнул), стал подтекать, вода четко капает на датчик. Датчику, а значит и всему компу - хана. Этот датчик стоит около 6 тыщ, плюс сам шланг, плюс работа... Датчик надо заказывать и ждать от 1 до 2 мес... вот... возможно, у нас одинаковая проблема. обратились в фирму, которая расположена на территории Таксопарка на пересечении Республики и Минской. Вроде толковые ребята.

[b]Нафаня[/b], спасибо@}->- Разочаровалась я в электролюксе). Китай дешевле и ремонтируется быстрее).

[b]E-va[/b], пожалуйста))) а ВЕКО у вас сколько прослужила?

[b]Нафаня[/b], ВЕКО 2 г. у нас была, отдали в отличном состоянии работающую. Ее единственный недостаток - шумная. Отмывала посуду хорошо. Загружаем мы 3-4 раза в день ППМ.

у нас самая простая Хотпоинт Аристон LL40, пятый год...ттт...без нареканий...каждый день стирает посуду)))

Насчет нашей варочной чутье меня не обмануло: она была абсолютно "здорова", просто нас хотели развести. Сегодня покрутились-повертелись с ней немножко и установили самостоятельно: работает!*Yahoo!*Так что будьте осторожны: у нас могут с согласия хозяев и абсолютно бесплатно вывезти из квартиры исправную бытовую технику. [b]Нафаня[/b], да, наверное, купить новую будет лучше. У меня Bosch семь лет трудится на совесть, не жалуюсь.