Давайте поможем друг другу не нарваться на непорядочных агентов
Предлагаю писать так:
1.хороший/плохой
2.ФИО агента
3.Агентство недвижимости, в котором он (она) работает
4.Телефон (сотовый, служебный)
5.Род деятельности, которые оказывал этот агент (продажа, покупка, аренда и т.д.)
6. Ваше отношение к работе агента с пояснениями (не будем голословными, тема-то серьезная)

Не хотелось,но начну с плохого
1.плохой
2.Мухтаруллина Нурия Мифтаховна
3.Этажи
4.8-912-926-48-67
5.Продажа моей квартиры
6.В течение 3 недель с момента заключения договора работы не проводилось никакой. Она даже квартиру нашу не посетила ни разу. Только требовала, чтобы я сфотографировала ей и отправила на электронку. Я, конечно, отправила. Да только после этого информация о моей квартире была опубликована ТОЛЬКО на их сайте. Ни одного объявления в "КВ" или других печатных изданиях не было. Т.е. по сути работы не велось никакой и от ее услуг я отказалась

А я уже писала про хорошего агента, но повторюсь.
1. хороший
2. Марина Владимировна
3. Каскад
4. р.20-35-15, с.8-912-926-80-23
5.покупка, продажа
6. буквально недавно продала убитехонькую квартиру моих родственников меньше, чем за месяц по приличной цене. И справки собрать помогала, и в рег. палате очередь в терминал она стояла и потом ждала продавцов и покупателей там же, а они пришли прямо к регистрации. Сделка была иппотечная, расчеты в 2 этапа. В обоих случаях она присутствовала, для спокойствия клиентов, так сказать.
А, вообще, знаю человека не один год - все на высшем уровне.

1. плохой
2. Татьяна Яковлевна, фамилию, к сожалению, не помню, а так бы с удовольствием написала
3. Русь
4.т. тоже, с горяча, выбросила, но она в этом агенстве одна такая, если ее не уволили еще
5. продажа, покупка
6. пыталась продать нереальные квартиры по нереальным ценам. Только на встрече с продавцом выяснялось, что квартира стоит ощутимо дороже, а она говорит, ну добавьте. А потом еще просила ей отдельно заплатить (вне агенства), она же, типа, работала

Хороший:
Верхозина Наталья Владимировна
АН - Юником
Познакомилась с ней в опеке, она для молодой семьи очередь занимала, на кучу моих вопросов ответила совершенно бесплатко, а главное грамотно, ни в чем не ошиблась. Работает с МС. Да и по оплате сказала, что у ее МС не было нужной суммы и она работает с ними по более низкой цене, так сказать сколько было
телефон 8912-381-88-99

u-litka
2.Мухтаруллина Нурия Мифтаховна

У нас из-за этой агентши, прости Господи, квартира ушла с залогом. Продавец - северянин был, приехал на неделю буквально, чтобы оформить продажу. А наша НМ в самый ответственный момент как сквозь землю провалилась со всеми документами. Еще потом нам же и претензии предъявляет, что мы должны были позвонить и напомнить ей, что у нас сделка. Продавец по окончании срока, указанного в договоре, просто уехал и все, т.к. ему на работу надо было. Квартиру он так и не продал тогда. Вот такой вот сотрудник

Добрый день!
Можно уточнить ситуацию? Какая квартира, где в какой период?

ИльдарХусаинов, у меня тоже претензии к работе вашего риэлтора, могу даже перечислить по пунктам все ее промахи: 1. Излишне затребованные документы: кадастровый паспорт, согласие супруга на продажу (квартира по договору приватизации). Причем ссылается агент не на свои знания, а на юристов, менеджеров и прочий персонал компании, якобы они так сказали. 2. Самое обидное, сказала нам агент, что банк не пропускает нашу кватиру по ипотеке, т.к. мы в ней еще прописаны, а у нас сделка идет по МС и паспорта нам нужны, а до НГ надо успеть и купить и продать и с долгами расчитаться.... опять же ссылка на какого-то менеджера который так сказал...По сути ничего подобного банк не говорил! Риэлтор в целом приятная девушка, но знаний явно не хватает, вы их обучайте что ли....

Елена, добрый день!
Можно уточнить информацию, по какой сделке, хотя бы фамилию риэлтера?

У нас прошла сделка по МС при помощи риэлтора - Игорь Николаевич Булдаков, тел. 89123909099.
Поомгал по всем вопросам, может кому приодятся его услуги

ИльдарХусаинов, Спасибо Вам, что прочитали наши претензии. Девочки, которые высказали свое мнение, скорее всего, за темой не следят. Поэтому, если Вам ДЕЙСТВИТЕЛЬНО интересно, по каким сделкам идет речь, и Вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хотите что-то изменить в работе Вашего АН в лучшую сторону, пишите им в личку. Специфика раздела "Отзывы" такова, что люди, проходя мимо, заглядывают, высказываются, и уходят. Это не "Общий" раздел, в темах которого люди живут. По поводу работы Ваших агентов Вы можете почитать еще здесь: ссылка
А то сейчас у Вас может сложиться впечатление, что Вы вопросы задаете, а Вам не отвечают, потому что нечего сказать.
Здесь же тема была создана не для того, чтобы вести полемику, а для того, чтобы предостеречь наших форумчан от недобросовестных агентов, и наоборот посоветовать ответственных и толковых.
Девочки, спасибо всем, кто выкладывает здесь информацию

Да, все нормально, в личку отписываются, все решаем!
Только от Helga нет дополнительной информации, она нам нужна, лучше прямо в форуме, все таки важно детально понять ситуацию. А то так то без деталей можно про кого угодно что угодно сказать, кроме того по цене решение всегда принимает покупатель, наща задача ему предосатвить все возможные варианты по его запросу, в среднем это 18-25 вариантов, из тех 4500 квартир что у нас есть , и как правило для прсомтра выбирают от 7 до 9. Поэтому если не сложно можно детали рассказать.

ха-ха
позвонила в Этажи(с большой буквы то писать хочется),соединили со "спецом по аренде",хотела сдать квартиру на Гнаровской напротив Фаворита,вопрос в трубке вверг в ступор,девушка вмдимо смачно кусая яблоко вложила весь свой профессионализм в вопрос:
-А где,это..
-??????
-Ну в смысле это центр или окраина?
Дальнейший диалог "тупой еще тупее",но у агентов слабое представление,где улицы,что такое 3Т,микрорайон,единственное что поняла-это 2 комнаты..
Позорище,а не агенты.....

ИльдарХусаинов, следите за своими сотрудниками, чтобы после продажи квартиры убирали информацию о ее продаже с сайте вашего АН, чтобы не вводить в заблуждение потенциальный покупателей!
А то навыбираешь себе вариантов, начинаешь звонить - все продано! Только время зря теряешь!

Ришка, Это не пиар,,а этажи плохая компания -уж извините- только плохие отзывы слышу , а об Адвексе- очень хорошие

Девочки! Давайте не будем отходить от темы. Вряд ли продолжение спора кому-то будет полезным. Давайте будем писать про ЛЮДЕЙ, работающих в АН.

Ришка,

позвонила в Этажи(с большой буквы то писать хочется),соединили со "спецом по аренде",хотела сдать квартиру на Гнаровской напротив Фаворита,вопрос в трубке вверг в ступор,девушка вмдимо смачно кусая яблоко вложила весь свой профессионализм в вопрос:
-А где,это..
-??????
-Ну в смысле это центр или окраина?
Дальнейший диалог "тупой еще тупее",но у агентов слабое представление,где улицы,что такое 3Т,микрорайон,единственное что поняла-это 2 комнаты..
Позорище,а не агенты.....

"Этажи"в принципе на аренде не специализируются,отсюда и не профессионализм в этом плане!Вообще бесит когда продажники в аренду лезут,при этом ничего в ней не понимая

А по теме пропиарю своего мужа
1)отличный
2)Зыков Анатолий
3)Хелп
4)89222676126
5)аренда
6)Делает хорошие скидки по комиссии,авто просмотр,предоставление всей необходимой документации,опыт работы более пяти лет непосредственно в этой сфере да и вообще сам по себе человек очень легкий располагает к себе

плохой агент Иван Поздняк
агенство "СОВА"
хороший Коркина Любовь Яковлевна "Этажи"

oleka
ИльдарХусаинов, следите за своими сотрудниками, чтобы после продажи квартиры убирали информацию о ее продаже с сайте вашего АН, чтобы не вводить в заблуждение потенциальный покупателей!

Есть такая проблема! на сегодня актуальность базы 68%... Мало , согласен, в то же время год назад эта цифра вообе была 47%. Сейчас передали актуализацию нашей же службе качества, к 1 марта планируем иметь 97% актуальности. Сейчас могу только извиниться, работаем над вопросом...

Ришка
ха-ха

Кошмар!!!! Регулярно проводим тайного покупателя внутри компании, делаем выводы, видать плохо делаем. Нет слов !!!!!!
есть цель завести абсолютно все входящие на одну точку входа, и системно контролировать качества консультаций нашими риэлтерами. Каждого звонка, иначе на самом деле один такой разговор может перевернуть представление о компании!.
А арендой особенно в этом плане займемся, раз такое как описано возможно, Ришка, Спасибо за обратную связь!

[quote=любовница_Марса] Ришка,

позвонила в Этажи(с большой буквы то писать хочется),соединили со "спецом по аренде",хотела сдать квартиру на Гнаровской напротив Фаворита,вопрос в трубке вверг в ступор,девушка вмдимо смачно кусая яблоко вложила весь свой профессионализм в вопрос:

По аренде у нас самая большая доля рынка в регионе. Просто из за общего масштаба и ее сравнительно небольшой доле выручке организации, может сложиться впечатление, что мы ей не уделяем внимание, это не так, это важное направление, мы имеем миллионные контракты с нефтяниками по релокации и property managment, потому, то что описано меня лично удручает, В понедельник провожу совещание с арендой!