Подарили сертификат. Позвонила - ответ: у нас очередь на начало апреля. Оставьте телефон, мы вам перезвоним..... Сейчас заняты более важными делами..... Что это????? Зазвездились? Кто еще сталкивался с такой ситуацией? Можно забрать деньги? Идти туда не хочу тепепь.....

Я была там не так давно, народу туда идёт тьма, просто потоком один за другим. Телефон разрывается. Администратор принимает новых посетителей одного за другим. И ничего они не зазвездились. Хороший сервис массажистов делает своё дело, многие хотят к ним попасть. Когда я записывалась на массаж, мне не удалось попасть на ту дату, на которую я хотела, на ближайшие 2 недели всё было расписано. Так что не злитесь Думаю, что если захотите деньги вернуть, Вам пойдут на встречу. Как мне мой шеф говорил - лучше потерять одного вечно недовольного клиента, с ним теряешь полезное время, в течение которого можно работать с более приятными клиентами

Гость ( 213.87.*.* ) , просто там на рецепшен сидит всего одна девушка, которая и на телефон отвечает и с клиентами, которые пришли разговаривает и массажистам дает указания. Наверное ей правда было некогда. Я когда 1 раз звонила-они попросили перезвонить чуть попозже и зато потом прекрасно все рассказали. Зато массаж там очень даже и обстановка располагает.

Гость ( 213.87.*.* ) , у них видимо успешно прошли праздничные акции с сертификатами подарочными. Я записалась аж на 6 апреля, раньше не было записи.

там конечно круто))) можно и зазвездиться..
пожалуй правда много клиентов...на сервис там грех жаловаться-по крайней мере при личном контакте...

Я вообще про сертификат не говорила , предъявила его после массажа А так там здорово

Мне тоже все очень понравилось. В восторге осталась!

как бы ни была занята девушка-администратор непозволительно в таком тоне и так клиентам отвечать, сейчас заняты более важными делами ну заняты ну скажите в более вежливой форме, а клиент что, так от нечего делать звонит? какой ужас печально всё это, ещё раз подтверждает тот факт, что Россия и сервис понятия несовместимые...

Ответ администратора не приятен, согласна. Но мало ли чего там в этот момент происходило может она и не хотела такого сказать... на эмоциях ответила... Автор позвоните ещё раз, и вот если ситуация повторится тогда конечно попробуйте вернуть деньги .

пс А там правда так здорово?, ни раз не была

Спасибо, девочки, за поддержку. Если честно, писала на эмоциях и звонила им еще два раза в тот день- меня вежливо отсылали..... После того, как попросила телефон директора - вроде дали, но там никто трубку не берет. Здесь задуматься нужно руководству, если разрывается телефон и клиентов куча- зачем продавать столько сертификатов? Жадность? Что это за сервис через две недели и мне (например ) курс массажа хотелось - если кругом запись , то каждую процедуру ждать две недели??? Странный сервис, расчитанный на разовые процедуры? С таким листом ожидания скоро охота у публики Тюменской отпадет - тогда не придется так разрываться салону , может и на звонки будут отвечать повежливей и стараться удержать клиента! А я решила отдать кому нибудь свой сертификат и пойти на процедуры в другой салон. АВТОР

Девочки, вот хоть убейте меня, я не поверю, что администратор Тай Лотоса могла послать клиента Там ну ооочень вежливая девушка, Лена кажется зовут, которая придерживается высокой культуры обслуживания. Я скорее придерживаюсь мнения, что у неё был выходной и её кто-то подменял, т.к. как я поняла, она там каждый день работает, но в какой-то день ведь должна отдыхать. Я с ней несколько раз общалась, кроме того, наблюдала изнутри за её работой, ну не верю я, что она могла такое сказать

Автор , с таким настроем заберите лучше деньги и не ходите!

Знаю эту девушку лично, тоже сложно поверить в такое , даже если Вы так поняли ее слова ,как говорите , простите ее, Она очень хорошая

Denejka-tym, уже всех простила, совершенно не держу ни на кого зла, но и идти туда просто не хочется))))) у всех есть трудные дни и настроение, девушка кажется Дарьей представлялась (не Леной) ... отдала свой сертификат сестренке - путсть сходит - может с другим настроением. Меня еще разовость момента не устраивает с такой записью плотной - все таки массаж не разовая процедура, если ребята коммерсанты народ умный окажется - они пересмотрят концепцию своего салона и расширят его, а если так как сейчас будет - бешенный график записи - значит салон превратиться в сертификатный разовый массаж и постоянные клиенты вряд ли будут его посещать с таким листом ожидания. Эх, рыночная экономика)))))) Так что темку можно закрывать (АВТОР)

Гость ( 178.72.*.* ) , обязательно сходите!
после рук массажиста (Тина,или Така) вы об всех проблемах забудете и будете парить над землей- реально- каждый раз такое ощущение как выходишь...

Мне тоже очень понравилось но дорого

отличный массажный салон

не разделяю восторгов,не впечатлило, по таким ценам ожидала большего, с настоящим тайским массажем(не пляжным, а в хорошем салоне) в Тае не сравнить ни по цене , и тем более по качеству, как-то так....

продам сертификат!!!!!!!!!!!!!!!

а мне не понравился сам массаж с настоящим тайским массажем, который делают в Таиланде, вообще нет сравнения никакого!!!!!!!!!!!!!!!