Создаю тему, чтобы предостеречь таких же доверчивых и наивных родителей, как я. На праздник пообещала ребенку в качестве подарка обновить наш старенький домашний компьютер. Долго искать контакты не пришлось, на подъездной двери как раз наклеили объявление, ООО "Эксперт", спектр услуг - то, что мне надо. Заказы принимает диспетчер. Мастер (к слову, ФИО известны, размещает своё резюме на сайтах по поиску работы) + стажер, приехали быстро, деловито предложили варианты решения и бюджет. Мне рассказывают, насколько важно делать работы в комплексе, переустановить даже то, что я не просила. Озвучивают стоимость работы - 4 000 руб. Выбираю доступный для себя вариант, заполняем заказ-квитанцию, передаю 5 000 на покупку детали. Мастера уезжают за деталью, и тут я лезу в интернет, дабы сравнить цены на эти работы. И обнаруживаю не просто колоссально завышенный ценник, но и много интересных отзывов об этой шараге ООО "Эксперт". Вконтакте есть целое сообщество таких же горе-заказчиков как я, описаны все алгоритмы развода, вплоть до суммы % "мастеру" с каждого чека. Сеть "работает" в нескольких городах, методы самые наглые и беспринципные. Мастера - жулики и непрофессионалы. Звоню диспетчеру, говорю "Деталь выкуплю, компенсирую транспортные расходы, но от дальнейших услуг отказываюсь. Мне говорят, "сумма задатка не возвратна. Или соглашайтесь на объем работ на эту сумму". Деталь мне, конечно, привезли - без упаковки, без кассового чека. Итог: не стану описывать свои действия, но деньги (а точнее, сдачу от покупки детали) мне вернули. И оставили с деталью непроверенного пока еще качества, которая стоила мне 2 500 (средняя цена по данным Окейгугла - 1 300 -1 500). PS. А сегодня позвонили типа из Службы контроля качества, получить отзыв. [img]/media/forum_1/39f73bac-3570-43b6-9035-b21ae052aea0.jpeg[/img] [img]/media/forum_1/8184f291-1be1-40b5-b33f-2fd86d9bdea1.jpeg[/img]

не понимаю зачем звонить по непонятным телефонам не понятно кому, есть же проверенные сервисные центры, Арсенал например. Все туда несем.

[b]ПроняПрокоповна[/b], для этого есть раздел "Отзывы".

[b]A_lena7[/b], Спасибо, обратилась с просьбой к модераторам.

Так то по уму в обратной последовательности надо было действовать. Сначала мониторить рынок услуг цены и отзывы, и уж потом звонить в выбранную фирму.