Газпромоптика на Республики, 45 - у меня не хватит красноречия, чтобы описать ту гамму отрицательных эмоций, которую я сегодня там испытала. Вечером после прогулки у ребенка заплыл глаз. Дочке 2 года. Закапала антисептик, но к окулисту решила сходить, чтобы исключить подозрение на инородное тело. Утром глазику было полегче, но отечность есть, и желтые выделения. Памятуя о том, что в нашу, 7-ю поликлинику записываться нужно за несколько дней, и пока там в кабинете окулиста чая не напьются и все дела не обсудят - не запустят даже с малышом до года (был опыт), помня как трудно попасть в офтольмологич. центр на Холодильную, подняла свои "беременные" записи - кого вызвать, к кому сходить. Газпромоптика. Звоню утром, народу не много, прием от 200 до 700 р. Собираю ребенка, едем. Пока ехали народ разошелся, в очереди первые. В кабинете у врача, судя по звукам - малыш. Завели карточку (почему-то на меня а не на дочь). Я спрашиваю [b]Вы нас пригласите?[/b] [b]Да, конечно[/b], ответили мне. Мы с ней сели на стульчики посидеть у кабинета. Посидели на стульчиках, рассказали Колобка и Лисичку со скалочкой (маячим перед кабинетом, осмотры ведь как правило не долгие), пересели на диванчик напротив, выпили несколько стаканчиков воды. Увидели горку и игрушки в другом краю оптики. Пошли на горку, несколько раз скатились, поиграли за столиком (детский уголок) резиновыми игрушками, народу не много, все слышно кругом. Слышу, малыша в кабинете перестали развлекать, видимо осмотр заканчивается. (Прошло минут 20 с того времени как мы пришли), мы перемещаемся в сторону кабинета, там справа есть такой закуточек, как будто тоже кабинет но без дверей, там стол и диванчик. Дочка забежала на тот диванчик (вход в кабинет видно), в это время выходят родители с малышом. Я зову дочку - пойдем заходить. Дальше вообще происходит то, что в моей голове не укладывается. я - можно заходить? Мед.сестра (Брагина Наталья Леонидовна) - нет, уже зашел (девочки не падайте) [b]господин[/b]. я (реально думала, что не дослышала) говорю - Что? М.С. - уже зашел ГОСПОДИН. Я - КАКОЙ??? она - иностранец! (тут у меня перед глазами промелькнули таджики и прочие иностранцы, по всей видимости глубоко беременные, раз их мед сестра пускает сама без очереди, с младенцами на руках либо сильно престарелые) Мелькнуло и пропало. Я - так ведь сейчас наша очередь! Она - Я НЕ ЗНАЮ КУДА ВЫ УШЛИ. я - в детский уголок, он ведь там. а не тут. Запустите нас! она - ТАМ ИНОСТРАННЫЙ ГОСПОДИН. Тут у меня в голове вообще началось помутнение. В заведении, куда я приношу свои деньги, и доверяю им самое дорогое в жизни, что у меня есть - дочку, мед сестра ни в грош не ставит, что в очереди первой стоит маленькая 2х летняя девочка, которая живет в этом городе, которой (уже конечно я в этом сильно сомневаюсь) в ваше заведение может быть придется прийти еще не раз и не два, я прождала и так достаточно долгий прием, и еще перед нами в наглую (именно так) запустили не пожилого человека, не ребенка младше нас, а ИНОСТРАННОГО ГОСПОДИНА. Капец полный. Я сорвалась. Я - А мы, что - на$рано что ли??? (простите) М.С. подождите ЕЩЕ. Вас примут следующими (если вы приколотите ребенка к стулу гвоздями видимо, и будете грудью стоять за свою очередь) Я - Спасибо Вам за сервис, я обязательно оставлю отзыв о Вас в книге жалоб!!! И ушла. Дошла до Мориса Тореза до оптики, там с болезнями не принимают. Отзыв поеду писать, когда найду с кем оставить дочурку на это время, и когда немножечко остыну. И когда глазик полечим, сейчас он важнее всяких отзывов. Очень обидно за такое отношение к детям. Очень. Еще обидно за то, что пойти то по большому счету некуда. А глазик так и есть заплывший. Да, и еще. Пока дочь скатывалась с горки, я разглядывала детские солнцезащитные очки. Продавец издали обратила на нас внимание - что-то показать? Я сказала - навряд ли она наденет. И продолжила - хотя наверное, давайте попробуем. Но продолжение моей фразы уже звучало в спину продавцу. Вот так вот.

обратитесь в травмпункт во 2 городскую, скажите при приеме, что трамва. Там вызывают окулиста сразу.

[b]bird[/b], в любой поликлинике окулист обязан принять если что то экстренное, тем более ребенка. Но честно говоря в вашем случае я без консультации врача не ушла. Вы столкнулись с невежественной медсестрой, а врач , возможно, очень хороший у них.

Мы с сыном ездим в имидж оптику на М.Горького, напротив Гудвина. Там грамотные доктора, доступная стоимость приема. И глазки нам быстро в порядок привели. Отправили на анализ слезы из глаза, чтобы исключить хламидийный коньюктивит. Сразу же назначили лечение, быстро привели глаза в порядок. До этого уездились в Доктор А, там сдавали отделяемое из глаза на бакпосев. А в Имидж оптике она сразу же сказала, что такие глаза не бывают при бактериальной инфекции.

[b]Гость ( 92.240.*.* ) [/b], Стюардесса хамка, ничего потерпим, лишь бы пилот был профи )) Я уже остыла немного, папа с дочей уехали во вторую городскую. [b]ТриД[/b], Про имидж оптику запомню, спасибо!

[b]Гость ( 92.240.*.* ) [/b], В нашей поликлинике квалифицированно только взвешивают-обмеряют )) При ЧП я не рискую к ним обращаться, тем более к окулисту. Она при осмотре в 3 мес. решила что дочь у меня не видит одним глазом :-[ И осмотр был после того, как они там закрылись, чаю напились, поговорили, потом открыли и пригласили. Нет желания у меня повторять эксперимент.

[b]bird[/b], очень жаль, что так получилось, если там Быковская принимала, то врач она отличный... А медсестра корова, по другому не скажешь, не такие там уж и площади, чтоб нельзя было выглянуть и позвать вас, тем более, что детский уголок специально делали...

[b]Triss[/b], как-то сомнительно что медсестра действовала без ведома врача...

[b]anfissca[/b], не вижу ничего сомнительного, ей просто лень было посмотреть, чья очередь, врачу-то какая разница кого принять? Врачи там хорошие, сколько раз мы туда обращались к окулисту, всегда квалифицированная помощь была...

Я бы зашла в кабинет и попросила иностранца подождать, так как сейчас очередь моего ребенка, полагаю, иностранец бы извинился и вышел, медсестру в топку :bad:

Мы тоже с дочей там были недавно, врач Быковская отличный специалист, а вот медсестра мне тоже не понравилась:(

[b]bird[/b], про ГОСПОДИНа понравилось :bad: неприятно, я вас очень понимаю! выздоравливайте!

У меня там на ребенка годовалого упала решетка, которая закрывает батареи. Попала прямо по лбу! И ни одна дама к нам не подошла, когда я пыталась убрать эту решетку с ребенка, даже лед не предложили (( Техничка только потом подошла поставила ее на место. Там, оказывается, ничего не закреплено, а это ведь рядом с детским уголком, прямо возле качалки-лошадки.

Лично я бы зашла с ребенком, а господина иностранного попросила бы жестами подождать. :-P Стали бы они меня силком что ли из кабинета выталкивать?! ИМХО - настойчивее надо быть, тем более, если это касается ЗДОРОВЬЯ Вашего ребенка! [b]bird[/b], вот кому Вы хуже сделали, что ушли? Им все равно было, а ребенок ВАШ помощь не получил!

Быковская действительно отличный врач, хожу к ней с детками периодически. А на медсестру напишите жалобу (и в книге жалоб, и отдельным письмом пошлите, и на сайте можно). просто если это так оставить, то им понравится! а если получат от начальства, то впреть умнее будут... выздоравливайте!

Расскажу вам своё впечатление о газпромоптике . Ходили туда на лечение с дочкой зимой 2012 года. Иногда действительно приходится долго сидеть, однажды дочь попросилась в туалет, мы подошли к администратору и спросили где у них туалет, на что нам ответили, что туалет у них только для сотрудников. После моего возмущения нас всё-таки пропустили (а у дочери часто цистит, терпеть нельзя). В следующий раз муж отвозил дочку на лечение и она снова просилась в туалет, но ей отказали администраторы (так как она была одна, а папе постеснялась сказать). После этого я высказала свои возмущения администраторам и даже хотела написать жалобу на них, им важны только наши деньги и наплевать на здоровье наших детей. Больше туда не пойдём!!!

Я тоже плохой отзыв оставлю после обращения в газпромоптику - у дочки на зубы постоянно один глаз слезился, проходил отек, все нормально становилось, в 10 месяцев обратились именно со слезящимся и красным глазом, на меня набросились, что вот, до стольки ребенка мучали, а надо делать шунтирование слезного канала, на мои возражения, что вот именно такая ситуация не всегда, а на зубы и отек слизистой, меня никто не слушал и выдали направление на Холодильную на операцию. Проконсультировались у другого детского окулиста, она и сказала, что канал просто узкий или извилистый, бывает такая анатомическая особенность, операция бесполезна в данном случае, научили на время отека делать массажик и профилактические капельки выписали.