Главная / Форум / Общий / приобрела холодильник в рассрочку в банке

приобрела холодильник в рассрочку в банке

Новогодняя каникулярная смена "Рождественский переполох" в детском центре "Витязь"

1 2 3 >

26.05.2016 15:02

Мама-Ксюши

offline

Дело в том что приобрела холодильник в рассрочку в банке, привезли холодильник и договор, я договор подписала, холодильник приняла, и через 4 недели хотела досрочно оплатить рассрочку, звоню в банк мне говорят, что моего счета нет куда бы я могла оплатить , то есть я так поняла что кредитный договор до банка не дошел, сказали что все выяснят , разберутся и мне позвонят в течений 2-3 дней, прошло 5 дней ни кто не звонил, позвонила сама сказали что еще разбираются и что мне позвонят , но так ни кто и не звонил , дата первого платежа уже прошла, боюсь как бы не было не каких проблем и долгов. Что делать незнаю.

Ответить на это Цитировать

26.05.2016 15:05

Марусенька

offline

Ехать в банк (если в Тюмени) и к начальству! Или жалобу в магазин с указанием, что проценты за просрочку на них лягут.
И это ведь подпортит вашу кредитную историю!

Ответить на это Цитировать

26.05.2016 15:11

Мама-Ксюши

offline

Марусенька, дак вот мне сказали в банке что просрочки не будет , так как платить то не куда счета нет и договора нет, а если договора у них нет то и проценты просрочки начеслять не на что.

Отредактировано Мама-Ксюши 26.05.2016 15:13

Ответить на это Цитировать

26.05.2016 15:40

lubava_aa

offline

Мама-Ксюши, а если магазин довезет все-таки договор до банка, там ведь будет стоять дата "доставки" холодильника? Даже не знаю, что посоветовать. Позвоните аккуратно в магазин, не представляясь, уточните процедуру заключения договора купли-продажи товара в кредит, в том числе, какая у них коммуникация с банком. Все узнаете и там уже по ситуации.

Ответить на это Цитировать

26.05.2016 16:31

Стася-Ася

offline

Мама-Ксюши, а рассрочку то кто оформлял, сотрудник банка или это сотрудник магазина.
Хотя обычно заявка на кредит в магазинах оформляется в программе банка и счет открывается и договор в программе появляется. Вечером только надо специалисту подтвердить/завершить заявку.
Даже если договор на бумажном носителе утерян , то распечатать новый нет проблем и вызвать покупателя на переподписание

Ответить на это Цитировать

26.05.2016 17:02

Мама-Ксюши

offline

lubava_aa, Стася-Ася, вот блин ситуация , ехать и разбираться сейчас нет возможности так как только родила недавно , спасибо , буду звонить узнавать.

Отредактировано Мама-Ксюши 26.05.2016 17:02

Ответить на это Цитировать

26.05.2016 18:21

Мэйбл

offline

Мама-Ксюши, может в банк хоть по электронке написать. Описать ситуации и даты, когда звонили, указать. Может у них сбой какой был. Работала в студенчестве в кредитном отделе и слабо себе представляю такую ситуацию. Там ведь программа, в программе авторизация договора и прочее. Даже если продавец потерял документы, из программы всё выводится и главное банк то видит, что кредит есть.
Напишите потом, чем дело кончилось. Желаю Вам удачи!

Ответить на это Цитировать

26.05.2016 19:18

lubava_aa

offline

Вообще будет очень интересно в этой ситуации наколоть банк, т.к. чего бы там у них в программе не было, если живой подписи в кредитном договоре и в акте на получение товар нет, факт получения займа как они смогут доказать?

Ответить на это Цитировать

26.05.2016 19:22

Мама-Ксюши

offline

Сейчас позвонила опять, говорю хочу досрочно оплатить они мне что заплатить не можете , так как нет счета у вас и что "Статус Заявка" , получается что мне даже еще кредит что ли не одобрили если в статусе заявка , что то понять не могу , они договор то вручную что ли печатали а не из программы. Сказала что просрочку я платить из за них не буду , сказали что эксперты решат этот вопрос.

Ответить на это Цитировать

26.05.2016 19:25

Мама-Ксюши

offline

lubava_aa, договор то я подписывала и акт о получение товара, только вот куда они его дели , мой экземпляр у меня с подписями есть, меня больше волнует просрочки их я оплачивать не собираюсь, скорей уже хочу закрыть чтоб голову себе этим не заморачивать.

Ответить на это Цитировать

26.05.2016 19:29

lubava_aa

offline

Мама-Ксюши, тогда, думаю, Вам следует как-то письменно обозначиться о своей готовности погасить кредит и о том, что сделать Вы этого не можете по вине Банка. Это Вам должно помочь на "в случае чего". Ведь действительно сейчас найдут бумажки и вывалят сумму просрочки. Фиг потом что докажешь

Ответить на это Цитировать

26.05.2016 19:34

Идейка

offline

Мама-Ксюши, сотрудник мог заболеть, попасть в ДТП, документы могли быть случайно утеряны, программа сбойнула, все, что угодно, могло произойти. А статус заявка это у вашего телефонного обращения, то есть его еще не рассмотрели. Сидите и ждите, пусть сами вам теперь звонят. Если будут просрочку требовать - пригрозите юристом и судом, запросите, если надо будет, детализацию в компании-провайдере мобильной связи, чтобы подтвердить, что вы хотели досрочно оплатить.

Ответить на это Цитировать

26.05.2016 19:47

lubava_aa

offline

Идейка, детализация не есть запись разговора, соответственно не является доказательством каких-либо намерений. Может автор наоборот, звонила рассрочку просить (как довод банка в споре вполне может подойти).

Отредактировано lubava_aa 26.05.2016 19:47

Ответить на это Цитировать

26.05.2016 19:51

Мама-Ксюши

offline

Идейка, вот именно что статус заявка не мое обращения к ним, а статус заявка на кредит, сотрудник банка так мне и сказала, еще она меня спросила номер договора так как говорит у вас несколько заявок.

Отредактировано Мама-Ксюши 26.05.2016 19:54

Ответить на это Цитировать

26.05.2016 19:56

Мама-Ксюши

offline

Муж говорит дак может они нам на новоселье подарили холодильник

, я говорю конечно, щас буду 2 холодильника оплачивать.

Ответить на это Цитировать

26.05.2016 20:07

Стася-Ася

offline

Мама-Ксюши, банк то какой?
А воюще в вашем экземпляре есть и номер договора и номер счета

Ответить на это Цитировать

26.05.2016 20:14

Стася-Ася

offline

А можно обратиться в банк с вопросом о досрочном погашении. Пусть вам письменно на бумажке отвечают. Еще попросите информацию о вашем счете, пусть напишут о состоянии счета вам.

Ответить на это Цитировать

26.05.2016 20:15

Мама-Ксюши

offline

Стася-Ася, Ренесанс , есть номер договора и номер счета. Дак они мне говорят, что моего счета нет, но я так понимаю они на мой счет перечисляют деньги на холодильник а потом перечисляют магазину за товар, правильно понимаю или по другому как то это делается?

Отредактировано Мама-Ксюши 26.05.2016 20:17

Ответить на это Цитировать

26.05.2016 20:19

Мама-Ксюши

offline

Скорей всего завтра и придется с детьми ехать в банк.

Ответить на это Цитировать

26.05.2016 20:33

elena188

offline

мама-ксюшиВы правильно понимаете, работаю в банке, консультант банка не довел вашу сделку до конца. Сейчас вам предложат переоформить договор, но т.к. вы готовы полностью выплатить, то просто внесите сумму в кассу магазина уже без участия банка. А в банке обязательно возьмите справку об отсутствии задолженности

Ответить на это Цитировать

1 2 3 >

Показать пользователей на карте

Трегубова Алина

стоматолог-терапевт семейной клиники "Доктор Альбус"

Велижанина Ольга Семеновна

Фонд социального страхования РФ

Назад в раздел

Разделы форума

Планируем!
Беременность и роды
Малыши
Подростки
Обучение
Особые дети
Ровесники
Добрые дела
Районы, кварталы...
Ой, мамочки!
СемьЯ
Хобби
Хозяюшки
Тет-а-тет
Отзывы
Что? Где? Почем?
Общий

Доска объявлений
Консультации (архив)

Не пропустите!

Песочная терапия: путь к гармонии для детей

Посмотреть все новости

Дни рождения

Пользователей(116)

Evgenia_Nejnay,
Ekaterina-hit,
-----Ирина-----,
МиЛаШкаАлИя,
ekaterina_gor,
natamalish,
nati03,
Лиза,
lapavita,
Nadja@72,
galla@@@72dom,
Marusena,
Danulya,
Тюха5123642,
Татьяна74,
eleonora-76,
винкс,
nataly_fim,
operKOT,
pasha123,
b6gq43,
ЛюдмилаMila,
Юшa,
Natalinkina,
ulechka28,
МаМа___АлИя,
Ксюша2008,
valya1402,
Klarolaine,
dtm72,
PanSmetana,
dimapnev,
Boti5,
elis999,
44ronny,
P_vel,
annasmirnova021,
Инчик5,
Виточка,
rni-72,
юлия989,
ZabavaYa,
tsybrovaov,
Buht79,
SVETLANS,
irmakasper,
avelina,
Solovo,
Наташенька77,
SL,
Камелия,
Аникен,
ленасик-73,
ya081,
Налобина,
_Svetlana_,
NataliaRI-87,
Katya-tymen,
Har,
Леляка.Ру,
кипишь,
Natalia_mama2,
ромашка212,
kondrattt,
Юлия91121,
Пекарь,
ЯМАМА,
katerina1986cat,
lidiss,
Ирина77713,
Людмил@113,
kadeshrina,
Lady_Chokolate,
Luda-2005,
mara021288,
Настена_Д,
Kseona82,
Yaska2017,
Железная,
Svitlana86,
ЕвгенияХХХХХХ,
vikulyan,
andromeda,
Беляночка,
lyuda_lad,
SonMon,
Kireev,
ofelina,
ЯНКА_48,
zxcdsa,
Дания,
anyut@,
Юлия-81,
ТерриЭль,
Севкина,
Умная,
кэтса,
Eleonorah,
Valeria8672,
Мамуся888,
parasolika,
faya,
ИньЯнь,
ксеня,
МамаКости,
kores,
Shelta,
jozefina,
гладиолус,
Lb.prof72,
настюшка80,
savichei,
OLGAGAMA,
любава86,
Оксана73,
Розик

Деток(48)