Это уже крик души и крик отчаяния. Столкнулись с такой проблемой: ровно 5 недель назад мы заказали в этой (с позволения сказать) фирме ламинат. Оставили 100% предоплату. Нам пообещали заказать нужный нам ламинат, и привезти в течение 2 недель. Две недели мы терпеливо ждали и не беспокоились. Когда позвонили первый раз по прошествии 2 недель, нам сказали перезвонить через 3 дня. Когда мы перезвонили, сказали, что он пришел и завтра мы его сможем забрать. Звучит все логично и мы поверили. А дальше началось самое печальное. Завтра нам сказали "Завтра", покормив нас так завтраками с недельку, они вообще решили отключить телефон. Работали мы с одним из соучередителей Таштимировым Фанилем Алимовичем. 2 недели вот такой маяты и неотвечающих телефонов((( У нас стоит полностью весь ремонт, срываются сроки установки шкафов и кухни, поставки техники - нам просто некуда ставить все на невыложенный пол(((( Уже хочется плакать от такой вопиющей наглости и безответственности. Никогда не надо отдавать все деньги вперед. Муж приехал в контору. Менеджер сначала был любезен и сказал, что ламинат пришел и нам отдадут опять же ...ЗАВТРА ( это у них любимое слово). Но вот заветное Завтра не наступает и по сей день. На следующий день муж приехал и менеджер изменился в лице, сказав, что все вопросы надо решать с Фанилем. А он сам ну ничего не знает. Мы бы и рады с ним поговорить, но телефоны отключены, в магазине он прячется. Вчера менеджер от испуга в очередной раз пообещал доставку завтра с 19 до 21. Но вот уже 22 часа. И тишина и пустота, и телефоны молчат. Что делать дальше??? Думаю за выходные мы напишем обращение в РОСпотребнадзор. И начнем ждать заветное ЗАВТРА. Ведь нам очень надо попасть в свою квартиру к НГ.
P.S. Если кто-то знает Таштимирова Фаниля Алимовича, дайте неотключенный номер телефона, пожалуйста, ведь должна же наступить справедливость.

посмотрел, они есть во вк. молодняк вообще. 2 учредителя. 30 обоим нет. видимо, совсем не шарят, что такое клиентоориентированность и тп. понаделали ооо. а сами бездари

телефон второго учредителя указан в реквизитах организации
можете, к примеру, найти их фирму тут
Ссылка

RusМЭН, посмотрела, спасибо. Будем бороться дальше.

Я бы уже попыталась вернуть деньги и пофиг на ламинат.
Проще уже в другом месте купить и сразу со склада забрать, чем надеяться на завтраки

Мы у него двери межкомнатные заказывали -[ценз] из[ценз] установщик вообще даун - накосячил конкретно, но в сроки
8 (912) 395-51-11 Фаниль
Он - кидалово тот еще!!!! Не понаслышке говорю!

Если есть договор, составляйте уже претензию ....Готовьтесь к суду, не питайте иллюзий...

kaymera, мы бы и хотели или получить ламинат, или деньги вернуть. Но никак не можем с ним связаться((( Он отключил телефоны и скрывается(

ТатьянаЛЕВ, спасибо за номер) Вот знать бы сразу((

Амели, да не за что!
У него магазин рядом с моим домом в суходолье и еще в ЖК Звездный он планировал открываться - может пригодится вам такая информация.
Мы с ним раньше общались частенько пока я не узнала, какой он

ТатьянаЛЕВ, муж договор тоже в звездном подписывал. Адреса знаем, спасибо) Только он прячется( Мы теперь тоже узнали какой((( Ждем очередной завтрак.

Напишите потом здесь, чем дело закончилось
Надеюсь, в вашу пользу!!!

Амели
kaymera, мы бы и хотели или получить ламинат, или деньги вернуть. Но никак не можем с ним связаться((( Он отключил телефоны и скрывается(

пишите претензию, вручайте под роспись менеджеру или кто там у них в салоне
Если не принимают-отправляйте на все известные адреса заказным с уведомлением и описью вложения
Не нужно ждать завтра, пишите сегодня же
Уведомьте, что если не вернут деньги или ламинат в течение двух дней-идете в суд, привлекаете юриста, роспотребнадзор, требуете пени и штраф, их расходы вырастут на порядок

ТЕперь только через Роспотребнадзор действовать и суд.
Роспотребнадзор накажет их штрафом от 100 000 рублей, а суд взыщет все издержки.
Основная ошибка это 100 процентная предоплата.

КакТыТакЖивешь, спасибо. Да я написала претензию, сегодня муж пытался им отдать, все магазины закрыты(((( Завтра отправлю по почте и пойдем в роспотребнадзор( Как же мне все это надоело(((

Рафаэлло,

Рафаэлло
Основная ошибка это 100 процентная предоплата.

Полностью согласна( Очень жаль, что так получилось(((

ТатьянаЛЕВ, обязательно напишу. Люди должны знать своих антигероев. Может хоть кого-то это убережет от покупки там и от 100% предоплаты кому-либо(((

Амели
автра отправлю по почте

отправьте и на почтовый (фактический) адрес, и на юридический-если они различаются
юрадрес можно пробить по сайту ИФНС по ИНН

КакТыТакЖивешь, у нас только юридический. Почтового нет( Вышлем туда.

Может кто-то в курсе, они обанкротились что ли? Все телефоны отключены, двери закрыты(( Попали мы(((

Да наверное читаю эту тему...подготовились! Посмотрите по ФИО в соц.сетях есть или нет...может там получится наладить контакт.