полли84, спасибо большое.

Смурфетта, да как раз таки стандарт. В эконом и ремонт сделан свежий, и жк телики, мы никак не могли эко купить - они рассчитаны только на двоих, там практически нет балкона. А в стандартах во многих поубирали ванны, отгородили унитаз от душа стеклянной перегородкой длиной чуть больше метра, ну типа душевая кабина. У многих из-за этого ноу-хау вода льётся на всю территорию ванной комнаты.

Vera@Alisa, по поводу « грибка» и плохой уборки вы обращались к гиду вашего туроперата и на ресепшен?

LBS
Vera@Alisa, по поводу « грибка» и плохой уборки вы обращались к гиду вашего туроперата и на ресепшен?

А как же, даже жалобу написала. Видимой реакции - ноль. Сказали, что вызовут чистку и разложат таблэтки. Про чистку вообще насмешили - чтоб это счистить, например, с каменной столешницы, где раковина, нужна минимум болгарка, максимум - покрасить и выбросить. Унитаз-то можно было помыть? Он в сливе чёрный.

Vera@Alisa, если вам еще отдыхать не один день, то может попросить помощи вам турагентству?! При вашем обращении плюс фото можно было бы просто « попросить» туроператора вас переселить в другой номер. Отель может быть в любой категории, от 2* до deluxe, но в грязи жить гости отеля не должны.
В этом году много жалоб на уборку, сама столкнулась с этим ,тут только « не давать покоя» сотрудникам отеля.

Зарина, спасибо
Сегодня на встрече от Анекса гид говорила, что Тюмень на сутки задержали вчера. Атлас глобал шесть рейсов в разные города задерживает. Говорит, что турецкая авиакомпания с не очень хорошей репутацией. Постоянно задержки рейсов и накладки.

LBS, Спасибо, нам ещё неделю. Кому фотки-то отправлять? Жалоба у отельного гида, особо она сделать ничего не может, ресепшн - вообще по фиг. А чо, я бы пожила неделю в Лонг Биче , он как раз через дорогу

Vera@Alisa, в другой отель вас не переселят, а поменять номер можно попытаться. Я же написла вам- поставьте в известность свое турагентство, можно и без фото). Вряд ли это останется без внимания и все что в силах, сделают .

LBS, библиков или там где тур покупала?

LBS, турагенство, в котором вы покупали тур. Гиду Библио глобуса вы уже написали. Если ситуация на самом деле столь критична, как вы говорите, вас наверняка переселят. Если будут вопросы - пишите в личку.

LBS, спасибо, но моя турагент сама сейчас в белеке на отдыхе, даже дергать её не . Я могу попросить у отельного гида копию моей жалобы с входящим номером? А то, по-моему, она им просто её показала, а в офис килит глобал не отправляла (я так думаю).

Vera@Alisa, Конечно, есть резон поговорить с гидом еще раз и узнать реакцию туроператора на вашу претензию. Насчет "дергать" , в век современных технологий, это пара минут работы, даже лежа на пляже , но тогда будет ответ. Мне кажется, что ситуация не столь критична , постарайтесь переключится на море, солнце...Отпуск, как правило, скоротечен.

Vera@Alisa, оооооо, я не то что слон, как несколько слонов довольна. Девочки Long Beach Resort Hotel это рай, мы здесь с 19.06, всё круто и уборка в номере и еда, фрукты, овощи, морепродукты (правда без омаров) все всё крутяк.
Для детей куча развлечений, напитки, коктейли все включено, прям меня прёт
Сегодня с горок накаталась, ппц круто.

Всём рекомендую

Блин под гостем сообщение отправилось
Гость (212.174.*.*)
Vera@Alisa, оооооо, я не то что слон, как несколько слонов довольна. Девочки Long Beach Resort Hotel это рай, мы здесь с 19.06, всё круто и уборка в номере и еда, фрукты, овощи, морепродукты (правда без омаров) все всё крутяк.
Для детей куча развлечений, напитки, коктейли все включено, прям меня прёт
Сегодня с горок накаталась, ппц круто.

Всём рекомендую

Vera@Alisa, вы можете не беспокоить Вашего тур агента. Вопрос решается турецким офисом Вашего тур оператора. Можете по номеру телефона в ваучере или через гида обратиться к турецкому офису. Если в Лонг Бич есть места и у вашего туроператора( по лини которого вы приобрели тур) с гостиницей подписан контракт, то переселение возможно за доп плату, по фактической стоимости отеля на данный момент, за минусом уже оплаченного. У меня подобная практика была, но не из-за качества гостиницы, там случились другие обстоятельства для переселения. Я поставила в известность офис туроператра в России, но вопросы решала с турецким офисом по линии Анекс, скажу...что вопрос решался маневренно- быстро. Пусть у Вас все наладится!!!
P|s добавлю, что Библио-Глобус не тот партнер, который решает вопросы быстро, он их не очень-то любит решать ( из практики), но попробовать можно, если вы или ваш агент расшевелит их. В системе бронирования, в вашей заявке есть возможность переписки с различными отделами тур оператора. Начать можно с обращения в системе, внутри вашей заявки.

Туристами уже написана претензия,а реакции нет, а туристам положено отдыхать.
Будни турагента- это решать проблемы, и обращаться к туроператору, с которым у него взаимные обязательства. Интересно, кто напишет соответствующий коммент принимающей стороне в личном кабинете агентства, эдакий "пинок" , если турагента не беспокоить?!
Ну, раз не беспокоить , то догуливать отпуск как уж получилось((

medulya, маленький вопросик, если любят мясо, есть что поесть мясоедам?)

Katya87, в основном курица, причём в разных вариантах.
Мне нравится рыба, тоже в разных вариантах.
Сегодня были суши, но увы не те к каким я привыкла в Тюмени.
Сладости здесь, кроме рахат лукум, выпечка, ну очень вкусная
Боюсь кг прибавлю, 100 %

Купили путёвки в оранж в камере.
Кто был там?

У меня прям печалька с утра
В мае покупали путевку, а сегодня она на 12 т.р. дешевле...