Резус-FAKTOR, турагентство обязано показать : что входит в ФПР , так действует от имени Туроператора и ФПР удерживается туроператором. Охотно или не охотно тут не прокатывает ) , во всяком случае так правильно и так работаем мы.

LBS
anfissca, как всё-таки просто перестать волноваться - узнать у агентства , что и сколько входит в ФПР!

так не просто оказалось. Вчера мне озвучили 24100р и точка. И никаких подробностей откуда цифра взялась (судя по сегодняшним данным - цифра взялась с потолка). Документы ПОСЛЕ аннуляции тура.
Если бы не советы Этери и моя настойчивость - с меня бы и удержали 24100р видимо. Вместо 14 000р

Резус-FAKTOR
anfissca, конечно озвучте, вам то чего бояться

ТопТур72

Вчера в Сиде было +20, все цветёт) . Турки стараются не допустить распространения вируса, обрабатывают территорию и отели. Европейцев уже не ждут в ближайшее время, пока Есть ещё Надежда на наших туристов , ну, и мы бы « рванули» с удовольствием.

anfissca, в таком случае , каким образом вы узнали точную сумму ФПР.
Написали заявление ?

anfissca, я ровно отношусь к названному вами агентству, но есть правда в их словах, туроператор в праве точную сумму написать только после аннуляции. Я сама аннулировала у Интуриста, неделю назад: в системе было указано, что возможно 10 евро, то точная сумма после аннуляции отеля. Я ждала два дня точной суммы.

anfissca, я тоже у них купила и тоже анекс

LBS, я по-другому воспринимаю эту ситуацию
Видимо, потому что она напрямую касается моего кошелька?

anfissca, я написал про свою аннуляцию у Интуриста, лечу от другого ТО, по ому что дешевле, я тоже стараюсь сберечь свои деньги , как впрочем и все остальные.

anfissca, они бы, в любом случае, должны были понимать, что штрафные можно перепроверить.!!! Очень странным кажется подобное поведение.

anfissca, я думаю, что должны не специально давать неправдивую информацию.

Мне вот интересно, какие именно расходы понёс ТО? Что входит в эти ФПР?
Сами мы за все годы путешествий не сталкивались с аннуляциями. Чисто спортивный интерес, ну, и на всякий случай

dim
anfissca, я думаю, что должны не специально давать неправдивую информацию.

я искренне надеюсь, что неспециально.

Кутюрье, я работаю очень давно и исторически сложилось, что когда мы формировали турпакеты сами (до принятия закона о туристской деятельности), оформляя билеты на чартерные рейсы, плюс отель, плюс трансфер, плюс мед страховка, то невозвратными считались только билеты, но если случался отказ по уважительным причинам, билеты перепродавались по другим туристам или фирмам (рассылка помогала). Причём, переоформление не стоило ни рубля, если билет реализовывался. Аннуляция отеля и страховки проходили в безобидном для туриста формате. После принятия закона о тур деятельности, многое изменилось. Фирмы, которые хотят вести туроператорскую деятельность, должны иметь фин гарантии, а это ощутимый объём ден средств. Изменился метод работы многих операторов, тк помимо чартеров, под их чартеры, нужно обеспечивать наземку, чтобы в сезон не остаться без отелей, этот факт вынуждает выкупать номерной фонд в основных операторских направлениях или иметь эксклюзивные контракты, или иметь жёсткие блоки, что требует денежных вложений тоже!!! В данной ситуации, как у нашей форумчанки, думаю... что туроператор не понёс расхода прямого, но он пытается выравнивать рыночное поведение. Я не знаю, хорошо ли данное поведение для потребителя, но так же понятно... почему фпр есть в целом.

Девочки, мы сегодня тоже аннулировали тур. У мужа пришло корпоративное указание не выезжать за рубеж. ТА не хочет дать расшифровку ФПР. Заявление на аннуляцию я написала, сказали, что ТО в течение нескольких дней выставит. не знаю . как дальше себя вести. Подскажите, пожалуйста.

Ольга1506, как строго! Боюсь что у нас на работе тоже так могут сделать( пока обязательное посещение терапевта перед выходом на работу

Ольга1506, дождитесь официальной информации от туроператора , как правило , если вылет не в ближайшие даты, ФПР туроператора от 10 до 50 евро за человека, есть условия аннуляции у каждого туроператора , они известны , размещены на сайте и эту информацию точно может озвучить турагентство , не более , подождите ответа ТО на вашу аннуляцию тура . И не переливайте , все будет в рамках договора .

на многих предприятиях ввели указание - после поездок за рубеж- справка из поликлиники, и вообще ограничение выезда даже в командировки, давайте думать о себе и детях.

LBS,
Спасибо.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, аннулируем тур на четверых (2 авзрослых+2 ребенка) в Турцию на июнь. Сегодня выставили фпр в размере 260 евро. Попросила расшифровку фпр, обещали предоставить. У меня вопрос :что должны предоставить счета, платедные поручения и т. д.? Смущает общая сумма. Спасибо

Гость (178.72.*.*), сумма удержания ФПР зависит от туроператора, после официальной аннуляции турагентство покажет вам информацию от ТО . Как правило, ФПР , если вылет не в ближайшее время , соответствует правилам аннуляции РБ на сайте туроператора. Если не было дополнительных условий в договоре, между вами и турагентство.
Финансовые документы демонстрировать туристу вряд ли будут, да и не обязаны.