Немного тезисов в сложившейся ситуации. 1) Не пытаться быть требовательными к вашим турфирмам. 2)Если вы бронировались у агента, который не занимается демпингом, можете не переживать. Все должно решиться, нужно терпение и толерантность. Сейчас все работают в режиме 24/7 и не только как агент, но и психолог, психотерапевт.) 3) Если вы забронировали с большой скидкой, начинайте волноваться. Бывают агенты, которые пользуются деньгами туристов сверх положенной нормы, которая определенa договором с ТО по части комиссии. Агенты, занимающиеся денежными махинациями, «пролетят» первыми, тк они лишены оборота. Легко продавать дешевле, когда продаёшь воздух. Обучение окажется очень дорогим.3)Несостоявшиеся туры по рекомендации Ростуризма, необходимо перебронировать на более поздние даты. В этом случае, мы сохраним деньги без потерь. Все ТО выставляют ФПР. И ЭТОТ факт можно понять, если отобрать деньги у самой устойчивой фирмы- даже она рухнет. В наших силах выбраться из ситуации с наименьшими потерями. И пусть те нервные клетки, которые политика и коронавирус забирают у нас финальные недели,будут самыми большими потерями на ближайшие 10 лет. Зачастил кризис. Пережили 2008 год, 2014г, дай бог ...этот переживем!!!! Но👆, скажу точно, он требует большей психологической отдачи и напряжения. Некоторые предлагают заморозить деньги на счету по несостоявшимся турам. На мой взгляд, лучше воспользоваться ими, как только откроются границы. Иначе не будет основания обратиться в страховую, в случае банкротства ТО. Помним, что на данный момент, действует мера пресечения банкротства ТО, им нельзя этого делать.)! 4) Кто забронировали на май, июнь, июль с условиями раннего бронирования ( мы делали это по выгодной цене с нормальным курсом валют). Пожалуйста, наберитесь терпения. Ситуация прояснится в 3-4 недели, ждём.

Кто хотел в Турцию? Прикрыли временно
Ссылка

Девочки - турагенты, хоть расскажите что предлагают То Анекс если не выпустят за кордон? Путёвка на конец апреля, пока не пускают по 20.04. Я могу её перебронировать например на Крым по цене путёвки? Есть у Анекса вообще Крым? И могу это сделать сейчас или только когда продлят запрет?

ВоттакаяЯ,нам агент сказала, что анекс по РФ туры не реализует

zelentsova85, упссс... Не хочется сомневаться в компетентности Вашего агента, поэтому спрошу: Вы точно верно поняли?
Чартеров нет, это так... Но наземное обслуживание и туры на регулярных рейсах точно есть.

dim, спасибо, что все по делу и без эмоций, по пункту 4, напишите пожалуйста, чего можем дождаться? Какие варианты развития событий?

MARI__SOFIYA, дожидаемся открытия границ или хотя бы частичного открытия. Появится окно/ люфт для ТО начинать выполнять программы по турам. Они ведь рады выполнять обязательства. Те, кто не смогли получить услугу, смогут спланировать новые поездки. Надо, чтобы цепочка нашей отрасли получили возможность работать. Сейчас ее нет!!! Кстати, мы имеем возможности бронировать черноморское побережье. Имеретинский курорт ещё никто не отменял, ттт! ) Ну, и.. «Крым наш».👌😉

dim, спасибо!

А тем, кто успел аннулировать тур, ждать денег от анекса?

Девочки, кто в теме, подскажите пожалуйста. Аннулировали тур 14 марта, 17 марта ТА выслала скрин с аннуляцией и выставленный суммой к возврату. Сегодея мне сообшили, что аннуляции не было, и нам также предлагают заморозить деньги на депозите. Как такое возможно?

А вот почему бы им чартеры в крым не открыть? что мешает?

девочкаМаришка, программы в Крым уже в наличии, вылеты из Тюмени.

девочкаМаришка
А вот почему бы им чартеры в крым не открыть? что мешает?

а вы думаете в такой ситуации стоит ехать в Крым, там вируса нет?

Добрый вечер
Что это означает?
Пришел ответ от Анекса.

2. Аннуляция тура. После аннуляции необходимо оформить заявление на минимизацию и отправить в отдел бронирования посредством ФОС после окончания дат тура (срок рассмотрения заявления до 60 календарных дней). После минимизации направить заявление на возврат или перенос денежных средств (срок исполнения до 10 календарных дней)

в какие сроки в итоге мне вернутся деньги?

Л@йм, до 70 календарных дней получается

Этери
zelentsova85,
Чартеров нет, это так... Но наземное обслуживание и туры на регулярных рейсах точно есть.

dim, я про это

dim, именно чартеры? Туры регулярными перелетами не интересуют вообще, я их и сама могу купить и организовать - посредники для этого не нужны.

nastya_mama
Л@йм, до 70 календарных дней получается

ПОСЛЕ окончания тура или с момента аннуляции? Если после, то получается не раньше сентября? Ни денег, ни отпуска
А если в суд?

мне вот что интересно. Если бы сейчас не пандемия была а просто закрылась бы какая то одна страна в связи с войной например. Точно также все бы туристы требовали назад деньги, точно также операторы сказали бы этофорсмажорденегнет.
Для кого тогда вообще пункт в договоре о 100% возврате средств в случае несостоявшегося тура? Для ощущения у туриста мнимых гарантий?
Понятно что сразу и немедленно никто не вернёт, но похоже о полном возврате вообще речи нет.
Нафига мне какой-то Крым, за который я должна буду доплатить ещё столько же?

Ольга1506, такая же ситуация, ничего не понимаем, тур аннулирован и что дальше?