Добрый день. На сайте нашего отеля объявление, что в связи с короновирусом, отель закрыт до дальнейшего уведомления. Турагент говорит, что официальной информации от отеля нет. Тур в начале октября. Я что то сомневаюсь, что отель откроется и не хочу потом ехать в отель, который выберут за меня, либо которые уже останутся к тому времени. Посоветуйте, пожалуйста, что делать в данной ситуации?

Мариночка, доброе утро! Название отеля можно? Может получится уточнить инфо. Часть отелей вообще не откроются, есть такое, многие в середине августа...

LBS, LABRANDA EXCELSIOR HOTEL 4* Сиде
Буду благодарна.

Мариночка, постараюсь узнать , напишу.

Мариночка, немножко подождите , после 10 августа многие отели примут окончательное решение открываться или нет: в том числе и возможно ваш. Ответили мне, что зависит ещё от количества бронирований в каждом отеле, помимо больших трат на безопасность гостей от вируса .

LBS, спасибо большое . Посмотрела на Топотеле, там представитель отеля пишет, что отель в этом году не откроется.

Мариночка, да... ( не откроются многие ....
После 10 августа может хоть точно расставят точки над «и» кто ещё откроется: а кто уже нет,,. Вопросов много.

LBS,

Подскажите, какие туроператоры летят из тюмени со стыковкой в Москве? Я так понимаю не все.

Резус-FAKTOR
[quote=LBS
Сама собираюсь осенью лететь в Турцию , очень моря хочется ! [/

Не то слово! Я уже простилась с морем в этом году, но вот вроде как летим, тьфу-тьфу..

Ну вот, счастье есть!

А кто как понимает Постановление 1073 от 20 июля? Я на сто раз перечитала. Все равно не доходит: могу ли я просто отказаться от тура и получить возврат средств?

Сегодня мне пришел ответ от ТО по отказу на сентябрь, сказали аннулируют без штрафов, но деньги оплаченые остаются у них на будущую поездку

Мы подходим к тому времени и этапу, когда финальные аккорды Covid удаётся разрешать. Многие стабильно путешествующие планировали свои поездки и с охотой пользовались условиями раннего бронирования, тк в даты высокого спроса Акции позволяли бронировать объекты на хороших условиях. Но, этот год ИСКЛЮЧЕНИЕ из привычных правил. В конце марта всем стало непонятно чего ожидать. В связи с закрытием всех возможных границ и городов, с середины марта нахлынула волна аннуляций и попыток клиентов возврата оплаченных или пред оплаченных туров. Чтобы отрасль выжила, единственный рычаг, который бы позволил отрасли встать на ступень выживаемости и исполнения указов правительства- это невозврат денежных средств, депонирование в счёт будущих услуг до момента наступления возможности выполнять обязательства по договору. Спасибо всем, кто был деликатен. Знаю, что у некоторых есть суды и туристы, которые внеся в кассу 170 р( условно) по суду требовали 500р, насчитывая моральный ущерб и ещё много чего насчитывая. Спасибо всем, кто не захотел быть варварами к нам. 🙏🌹Впереди нас ждет еще долгий путь восстановления. Для тех, кто все же боится, что нас в какой то момент не станет и обязательства будут не выполнены, поспешу сообщить, что туризм относится к наиболее пострадавшей отрасли и имеет не только моральные и материальные обязательства перед вами, но закреплена обязательством гос.программ, как минимум ... до апреля 2021г.

dim, вы думаете, это утешит пострадавших туристов? Просто теперь не будет пирамиды под названием "раннее бронирование". Я точно уже никогда не буду покупать туры с ранним бронированием, будет продолжаться эта пандемия или нет, но уже сейчас ясно, что никто простого потребителя-туриста защищать не собирается ни сейчас, ни в будущем, и это очень прискорбно.

nastya_mama, так может не стоит отказываться, до сентября еще целый месяц.

Марина, мне ваша реакция понятна. Поправить все случившееся не в наших силах, к сожалению. Я думаю,что единственный путь для сохранения акций раннего бронирования-это предельно мягкие и минимальные условия предоплат и доплат по турам в будущем.

Марина, мы пока решили подождать, посмотрим как сейчас пойдет в августе после 10

[quote=dim]Марина,. Я думаю,что единственный путь для сохранения акций раннего бронирования-это предельно мягкие и минимальные условия предоплат и доплат по турам в будущем. [/

Очень сомневаюсь, видя как людей заставляли вносить вторую часть оплаты за тур , приходящийся на даты закрытых границ. Который заведомо не состоится.
Я тоже теперь буду покупать "за 15 минут до вылета". Никакого РБ.

Резус-FAKTOR, я не знаю, кто вас заставляет.? Вопрос к агенту. Я перенесла все доплаты по своим туристам письмомТО.О заставить даже речи не идёт.

dim, меня никто. Я не о себе. Нам предложили перенос, хотя до сих пор нет подтверждения.

Мне не понятна связка " раннее бронирование" и " защита потребителя".А если бы вирус появился после окончания РБ?!
И как туристов, оплативших по РБ, в том числе и меня, должны защитить? Правительство , пойдя по пути европейских стран, гарантировало возврат денежных средств . И не думаю, что этот возврат осуществиться по крайней дате 2021 года. Есть возможность перенести тур, и в конце концов, никто не заинтересован копить долги. Заработает система - все вернется и надеюсь не в декабре 2021года. Постепенно все открывается..
Наверное стоит подумать о том, какие потери и они невозвратные!!! у авиакомпаний с тысячами сотрудников, отелей, до вчерашнего дня сферы общественного питания ипр., у них семьи и траты, как у всех!
У людей не было и нет у многих никакого дохода, либо он минимален, ...и большинство ТА " с хлеба на квас", так как турбизнес практически рухнул, но тем не менее те, кто остался " в строю" платят за офисы, налоги и прочее, надеясь на возрождение.
Так что, по сравнению со многими сферами, которые в убытках, повторюсь, невозвратных убытков, туристы все-таки защищены!