[b]Визажист[/b], Вы можете сообщить по телефону отдела качества ваши претензии и водителя накажут материально - если машина грязная, если смс пришла, а машины на месте нет, если водитель хамит, если водитель взял с вас больше денег, чем надо. От того что Вы на форуме написали претензию, не подкрепив фактами, ничего не изменится. А то, что в часы пик действует наценка 20 р. "Динамические цены", это сделано для того чтобы частично компенсировать водителям потери времени в пробках. Такие наценки действуют во всех таксопарках, которые не используют таксометры.

[b]Мариша72[/b], Доброго времени суток, программа автоматически присылает уведомление через 5 минут о том, что началось платное ожидание. Если смс-уведомления не было, с Вас не должны были брать деньги за ожидание. Вам смс приходило?

[b]Игорь_Маклауд[/b], Спасибо,все правильно сказали)

[b]Пинокиа[/b], нет не приходило. в том и дело, что мы спустились сразу ( пуховик накинули и вышли) буквально прошло 3-5 мин))) дело то не в 20-30 руб которые он взял. просто водитель не порядный

Такси довольна, машины приходят быстро. Но вот волнующий вопрос - кто все таки должен менять денежку, если у водителя нет сдачи? Мое мнение, что если у водителя нет сдачи, то он должен идти и разменивать. Он же мне предоставляет услугу.

[quote=Пинокиа] [b]Мариша72[/b], Доброго времени суток, программа автоматически присылает уведомление через 5 минут о том, что началось платное ожидание. Если смс-уведомления не было, с Вас не должны были брать деньги за ожидание. Вам смс приходило?[/quote] А мне ваша смс обычно приходит, когда я уже сижу в машине, которая отъехала от дома пару сотен метров. К чему бы это?

[b]Мариша72[/b], в таком случае вы могли бы назвать данные заказа и ваш номер телефона,а так же какая машина была,можно в личку ? Или перезвоните по номеру Отдела качества: +7(3452) 685-666 Приносим свои извинения,приятных вам поездок!

[b]Гость ( 31.163.*.* ) [/b], Здравствуйте, дело том, что программа считает время автоматически,с момента,как водитель отметил,что он подъехал к подъезду и до момента, как он отметил "посадку пассажиров",если вы уже сидели в машине,никакого платного ожидания не было и быть не могло.

Деньги он не брал за платное ожидание, но СМС приходит и раздражает.

[b]Гость ( 89.250.*.* ) [/b], это оплошность водителя,не отметил сразу,что вы сели в машину,видимо так сильно хотел скорее вас до места назначения доставить @}->- приносим свои извинения за недочет)

[b]Пинокиа[/b], на мой то вопрос ответите?

Пользуюсь услугами такси Нон-Стоп давно и часто,устраивает всё, и машины всегда хорошие,и водители адекватные и приятные,СМС-ки приходят вовремя (заказ получен,машина назначена,машина подъехала)Почитала отзывы и даже удивилась,что так много отрицательных*qustions*

[b]Marinats[/b], Здравствуйте, конечно, отвечаю! Если у вас крупная купюра- 1000 или 5000, то лучше всего предупредить об этом оператора. Тогда сдача будет гарантированно, если же нет-водитель обязан завезти Вас в любой попутный или ближайший магазин, не взымая дополнительной платы. А там вы можете отдать купюру на размен ему или сходить самостоятельно.

[b]Пинокиа[/b], оператора всегда предупреждаю о крупной купюре. Но не всегда эта информация доходит до водителя! То есть конкретного определения кто все таки разменивает денежку - нет? Ну тогда пожелание на будущее... Так как сама столкнулась с водителями пыхтящими/ворчащими, что нет сдачи... Нахожусь на 8 месяце беременности и тяжеловато садиться и вылазить из машины лишний раз... Пусть хоть на беремешек не пыхтят, а сами сходят и разменяют.

[b]Marinats[/b], Я вас прекрасно понимаю, к сожалению, остро этот вопрос не вставал и конфликтных ситуаций не возникало еще не этой почве.Пока это не вошло в обязательный порядок,ситуация на усмотрение водителя. Конечно же, мы примем к сведению ваше пожелание,спасибо за ваш отзыв.Всего доброго!!

@}->-

Пользуемся Вашим такси 2-3 раза в день. Раньше всегда вызывали олимп, но в последнее время ездить на олимпе стало просто невозможно! Водители не адекватные- превышают скорость постоянно, поворотники не включают, машина может заглохнуть на светофоре и т.д и т.п... ЧЕСТНОЕ СЛОВО, едешь и молишься всю дорогу- только бы до дома доехать! Перестали вызывать олимп, теперь ездим на нонстопе, всё таки жизнь и здоровье дороже чем 30р. Нон стоп не плохое такси... единственное, водители тоже часто превышают скорость. Пока самые приятные водители и машины на мой взгляд Мазда черная номер 320 и Красный Шевроле Круз номера не помню. Очень аккуратные водители и чистые машины.

[quote=Marinats] Такси довольна, машины приходят быстро. Но вот волнующий вопрос - кто все таки должен менять денежку, если у водителя нет сдачи? Мое мнение, что если у водителя нет сдачи, то он должен идти и разменивать. Он же мне предоставляет услугу. [/quote] Водитель не должен и не обязан разменивать деньги, также как продавец в магазине не обязан этого делать. Этот вопрос пассажир должен решить перед поездкой, либо предупредить водителя в начале пути. А требовать с водителя, что б он бегал по магазинам и разменивал Ваши деньги, это неуважение к человеку, так как он тратит на это свое рабочее время и ни чего с этого не имеет.

[b]Игорь_Маклауд[/b], Обратимся к письму Минфина России от 30 августа 1993 г. N 104, пункт 3.8.1. которого гласит: «Руководство магазина отвечает за то, чтобы обеспечить кассиров разменными купюрами и монетами «в количестве, необходимом для расчетов с покупателями». Кроме того, п. 38 Письма от 17 марта 1994 г. N 1-314/32-9 «О ПРИМЕРНЫХ ПРАВИЛАХ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ И ОСНОВНЫХ ТРЕБОВАНИЯХ К РАБОТЕ МЕЛКОРОЗНИЧНОЙ ТОРГОВОЙ СЕТИ» запрещает предлагать покупателю вместо сдачи денег какие-либо товары или требовать от него самому разменивать деньги. В случае отказа продавца самому разменивать купюры, Покупатель может потребовать жалобную книгу и описать в ней происшедшее. После этого пожаловаться в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителя - компетентный контролирующий орган может оштрафовать продавца – ведь по сути отказ принять оплату в виде любой купюры означает отказ от продажи товара, а это серьезное нарушение прав потребителя. [b]и такси, да, относится к розничной торговле![/b]

[b]Rumataru[/b], *Thumbs_up*