девочки, я такого хамства не встречала еще

срочно нужно было кое-то купить в Икее, по срокам подошел указанный стол заказов
Хозяйка Олеся приняла заказ, я оплатила
спор вышел из-за того, что я, как ей показалось, не достаточно точно указала в письме, что хочу забрать заказ с Газовиков
я впервые у них заказывала и понятия не имела, сколько где у них складов и пунктов выдачи.
Дважды уточнила, можно ли забрать с зареки, ответ - в понедельник с Лесобазы, во вторник - с Зареки
вобщем в зареку ничего она не отвезла и итогом нашего спора по телефону стал ОР на меня
я таких криков вообще никогда не слышала, дикий ор что я вся такая неопределенная и какого черта она должна по пробкам тащиться снова
с Лесобазы в Зареку, затем бросание трубки и выключение телефона!

вобщем неадекват полнейший, никому не советую((
я, конечно, рада, если у кого-то не было спорных вопросов и всё проходило отлично
но считаю, что в споре клиенту по крайней мере можно ПОСТАРАТЬСЯ пойти навстречу и как-то решить вопрос,
а вовсе не прямой отказ, во-первых, и уж тем более не хамство, взрослый человек, казалось бы
очень жаль.

Ваша Олеся мне до сих пор не вернула 280 руб за не привезенный заказ. Якобы она их даже не получала.

Ален@, еще -1 от ее кармы
пусть подавится

дайте хоть сайт или контакты где лучше не заказывать

1431034, вот наши обидчики:

72ikea.ru
Стол заказов ИКЕА ТЮМЕНЬ,
адрес: ул. Казачьи Луга д.11, тел: (3452) 97 07 05
8 950 497 84 37 Олеся

Заказывала в августе дочери стол и стулья(в офисе на Казачьи Луга,11)все прошло гладко.А вот в начале октября в этом же офисе заказывала моя родственница,и столкнулась с откровенным хамством и грубостью! Так что в следующий раз сто раз подумаю заказать там или нет!!

Присоединяюсь! Заказала через них мелочевку на пробу, т.к. рядом с домом. Оплатила все вовремя, а вот забрать заказ оказалось проблемой, 2 недели не могла забрать заказ. Первый раз пришла, сидела какая то дама, которая ничего не знает, а хозяйка (видимо эта Олеся) была на доставке, не выдали заказ. В следующий раз позвонила предварительно, сказали все не месте, приходите. Пришла, они опять уехали на доставку! Спрашиваю почему тогда по телефону сказали приходить (о времени своего прихода я уточняла по телефону), ответ - ну что они вас сидеть ждать будут если им надо крупный заказ срочно отвезти? Поругалась, заставила эту даму оторваться от стула искать мой заказ, в итоге она ничего не нашла, потратили кучу времени, результат ноль. Даме этой я высказала все что думаю, обозначила что приду снова в такой-то день, будьте любезны подготовьте мой заказ к выдаче заранее. Прихожу в обозначенное время, хозяйка на месте (о чудо!), спрашиваю свой заказ, само собой никто его не искал. Половина не пришла, деньги вернули со психом, еще и высказали мол "А, так эта та которая орала тут у нас!". Хозяйке-хабалке я тоже все высказала, больше к ним ни ногой и никому не посоветую.

Тоже столкнулась с каким то безразличием и непрофессиональеностью. Заказ принимала молодая девушка, деньги взяла, договор и досвидос. Ничего не объяснила толком. Ну это ладно, можно все прочитать и узнать самой. Далее мне заказ задержали на неделю, даже не позвонив и не предупредив. Пришла к ним, а они мне - мы звонили, позвоним, когда заказ придёт. Никто и во второй раз не позвонил. В принципе сделала вывод для себя и пошла молча. Больше связываться с ними не буду. Сколько не общалась было ощущение в разговоре с ними, что это я им что- то должна.

Заказывала неоднократно и всё было хорошо до октября. Муж приехал за заказом, а ему девица отвечает, что мол не ездили, т.к. машина сломалась. На вопрос: почему не предупредили, ответила, что нашего телефона в базе нет. Муж заставил открыть базу и... о чудо! наш телефон в ней есть! Папа домой приехал с пустыми руками, сын был так разочарован, он так ждал свою настольную лампу. И сейчас на сайте инфа, что доставка за 10%, по факту 12%, мелочь, но неприятно.

Всем добрый вечер! Я заказываю у Олеси уже 3 года и очень довольна ее работой! Всегда вежливо!Все подскажет и расскажет,посоветует по качеству товара!
Если какой- то товар отсутствовал в магазине, его привозили в другой раз. Доставка до подъезда с предварительным звонком!

nataliakoba,
ВЫ ПЕРВЫЕ НА ЭТОЙ НЕДЕЛИ ПО СПЛЕТНЯМ НА ДЕТКАХ, ПОЗДРАВЛЯЮ. ,.

Лесик80, критику надо воспринимать адекватно! Ничего у вас не заказывала, но выводы из вашего ответа сделала
И вам удачного дня!!!

Николь, вместо выводов она мне еще звонит и продолжает хамить

лесик80, дело ведь не в сплетнях. я ничего не придумывала, а написала, как есть. И можете быть уверены-не только здесь я написала об этом. Я не сторонник проглатывать подобное отношение, а вы, продолжая мне хамить, только хуже себе делаете-не на ту нарвались.

Наталья, так я имела ввиду это я сделала выводы о человеке и если до этого можно было подумать что это вам не повезло просто или вы спровоцировали как то человека, то после её поста в этой теме , лично для меня стало очевидно что это за человек!
Надеюсь она оставит вас в покое уде

Николь, не не, я про ваши выводы поняла сразу, не подумайте))))а про олесю просто добавила

Я читаю ради интереса, мне про тему сказали, А ТО ЧТО ВСЕ СПЛЕТНИКИ И ХОБАЛКИ видят все, кто просто читает и ничего не пишет, пишут только плохие отзывы не уверенные в себе люди или брошенные.. мамочки, которые целыми днями сидят на сайте, а не проводят время с семьей, тем более в выходные. ПУСТЬ ВЫВОДЫ ДЕЛАЮТ ЭТИ ДАМОЧКИ.............

А то что наталья коба, тупенькая мамочка с двумя детями, которой нужно все разжевать, а она еще хочет чтобы все было по ее, не на тех напали, заказала на 1200, а требует на 10000.
Сказала бы спасибо за нашу работу. Мы единственный стол заказов ИКЕА, который, ради своих клиентов ездил на НОЧЬ РАСПРОДАЖ, по убийственной погоде, и привезли товар с огромной скидкой (где коба сама и участвовала), а потом еще и требует чего-то. Не благодарная тв....., слов больше нет.

А я не стала у них заказывать после того, как мне не перезвонили, хотя обещали это сделать через 10 мин. после уточнения по моему вопросу. Сделала для себя выводы и видимо очень правильные.

лесик80, господи, девушка, вам нельзя с людьми работать, сами подумайте, какую рекламу вы сейчас себе делаете. Я вот точно у вас не закажу и знакомым не посоветую, чтобы их потом тварями, простите, обзывали?!! Клиенты бывают разные, но это не значит, что их можно всяко-разно обзывать
девочки, спасибо, что предупредили о таком продавце, нафиг-нафиг с такими сталкиваться