Накипело! Решили поставить пластиковые окна на кухне и в детской, а так же дверцы на зимний холодильник, что под окном в кухне, ну и раз затеяли такой ремонт, то и балкон тоже надумали поставить из холодного алюминиевого профиля, и плюс ещё обшить панелями. Недолго выбирая, начитаясь положительных отзывов, выбор пал на фирму Имидж. Все наши мучения начались уже с окон. Установка была запланирована на 17.00, начали всё делать около 20.00>-(. У нас маленький ребенок (7 мес) и соответственно в 21.00 ей надо уже спасть, а монтажники колотят, занимаются своими шумными делами. Поставили. Этот вечер как то пережили. Качество окон и профессионализм монтажников оценим только зимой. Но один минус уже сейчас есть: не поставили на подоконники торцевые заглушки>-(, и вообще подоконники сделали бестолково – выпирают от стены на 10 см>-(, хотя говорили им, что надо вровень со стеной. Началось «балконное страдание». В запланированное время приехали устанавливать балкон. Монтажники пришли, посмотрели и сказали, что они такое делать не умеют:-[, и что будем сидеть ждать другую бригаду. Ждали часа 2 с половиной. Приехали другие, начали работать, обнаружилось, что нет отливов:-[. Поставили часть конструкции, остальное на завтра, когда привезут отливы! На следующий день опять устанавливают, уже поздно вечером обшивают, закончили всё делать в 23.00. И всё это я переживала с маленьким ребятёнком, которой надо и поспать и поесть и поползать по полу, на котором уже несколько дней обосновались их инструменты и прочие строительные дела. Балкон поставили, но ручки на створке нет, сказали, что привезут позже!>-( Открыли сами. Вот тут то и началась злость, негодование и прочие отрицательные эмоции.:-@ Я переживала из-за таких мелочей как ручка, не вовремя приехали, нет отливов, подоконники бестолковые – это оказались всё мелочи жизни. [i][b]Умудрились изготовить ВСЮ балконную конструкцию не по эскизу[/b][/i]. Чтоб было понятней мою злость, ударюсь в подробности. Изготовили створку (которая открывается вовнутрь) шире, чем глубина балкона, т.е наше окно открывается, но не полностью. Соответственно, если одна створка, шире, то и все остальные тоже с неверными размерами. Хотя в эскизе черным по белому всё написано – как, какие, сколько! Вызываем специалиста, созваниваемся, доказываем. Опять переживаем демонтаж, монтаж, обшивку потолка балкона. Ручки опять нет, приехал гарантийный мастер, поставил ручку, долго что то ковырялся, делает вывод: " Створка открывается некорректно, сделать ничего не могу, отправлю к вам другого специалиста". Через 4 дня приезжает следующий мастер по гарантии, делает вывод: " Створка открывается некорректно, зазепляет планку, надо вызывать монтажников, будут переделывать". С момента первого замера (07 мая) прошел уже месяц. За это время у нас побывало больше 15 специалистов из Имиджа. У нас абсолютно простые окна, простой балкон. Не пойму я, почему нельзя сделать всё сразу и качественно!!!:,(

Хочу добавить к этому, первое окно ставили 7 лет назад (в Имедже) сделали хорошо, ничего не могу сказать, второе ставили недавно, ужес. Ручка не поворачивается, какую-то запчасть не поставили, окно плотно не закрывается, и даже полность не пропенили. И денег взяли со скидной дороже чем балконный блок. Балконный блок ставили в пластконструкции - молодцы. Соседи ставили в Гаганте очень довольны.

[b]Julian[/b], у нас таже песня. :,(:,(:,(:,(:,(:,( тоже маленький ребенок и тоже бесконечная переустановка окон на балконе но нам изначально все хорошо сделали, но со временем пластиковый профиль треснул по середине... в итоге переустанавливали 4 раза... это кошмар... то не по тем размерам конструкцию изкотовят, то того нет, то другого... это был ад кромешный... в итоге установили абы как... но мы уже плюнули... просто сил уже никаких нет*zlob**zlob**zlob*

[b]Julian[/b], мне тоже не повезло с имидж. Причём ирой балкон простоял три года,а потом по трескался весь пластик, в итоге потрачены время и нервы на замену. Ещё и гарантию не хотели новую давать на 5 лет, но им пришлось.

Н-дааааа!!!!!!!*qustions**qustions**qustions* Я то ведь думала, что это я какая то не такая, что мне одной так не повезло*zlob*. А оно вон как оказывается - :-@это они так работают сплошь и рядом. Ещё не удивлюсь, если окна и балкон прослужат нам меньше, чем должны :,(

Девочки ,подскажите плиз ,как можно вызвать независимого эксперта ?(вернее где такого найти)Мама вставила правда в Гаранте ,одно нормально окно ,а второе ужас :-@Постоянно их вызывает уже года 2 ,а у них как у змеи ног не найдёшь.Хочется помочь маме с ними разобратся ,нам надо полностью окно менять.

[b]vodolazova24@[/b], Вам нужно будет вызвать квалифицированного специалиста и независимого эксперта, потому что эксперт сможет сослаться только на букву закона как такового опыта в данной области у него нет. Если нужна будет консультация пишите в личку.

Родители окно меняли в прошлом году. Так нам поставили на 10 см меньше, чем проем. Заставили делать новое окно, замерщик извинился и извинялся потом

[b]lesya1981[/b], тоже Имидж накосячил?

[b]Julian[/b], мы тоже мучились с этой фирмой! Ставили сразу 3 окна. Сначала мастера опоздали, потом у них не хватило пены и куда то ушли. Но самое интересное началось потом, когда зимой лед появился на окнах со стороны комнаты! Заказывали самые дорогие окна, тройное остекление. Вызвали их мастера. Он посмотрел и сказал что мы сами виноваты, не перевели окна в "зимний режим" о котором мы естественно ничего не слышали. Подтянул резинки на окнах и ушел. Ничего не изменилось. Сколько мы потом к ним звонили никто так и не приходил. Балконный блок устанавливала фирма "Барс", чуть лучше но ручка двери сломалась моментально.

[quote]Девочки ,подскажите плиз ,как можно вызвать независимого эксперта ?(вернее где такого найти)Мама вставила правда в Гаранте ,одно нормально окно ,а второе ужас :-@Постоянно их вызывает уже года 2 ,а у них как у змеи ног не найдёшь.Хочется помочь маме с ними разобратся ,нам надо полностью окно менять.[/quote] Постою, послушаю. Нехотелось бы, но всё таки наверное придется. Если уж они нам с такими косяками делали, то и о хорошем качестве мечтать не приходится

[quote]Но самое интересное началось потом, когда зимой лед появился на окнах со стороны комнаты[/quote] Ужас!!! За что деньги тогда свои кровные отдаём?

[quote=Julian] [b]lesya1981[/b], тоже Имидж накосячил?.[/quote] Именно "Имидж":-/

Всем здравствуйте! Очень редко участвую в высказываниях,но тут не сдержусь,т.к. прошлой осенью 2010г. тоже все окна в квартире установили фирма Имижд.:-@:-@:-@:-@:-@:-@:-@:bad::bad::bad::bad::bad: Обледенения нет, но дует из каждого соединения:-[ Когда звонишь просишь тел.тех к кому обращаться,они дают номер кот. всегда занят.>-( Казус с балконом: опоздали с установкой,несли большое окно среднее и по пути разбили,дак нас снова вызывали в офис(это потраченеое время:-[) снова поставили в очерьдь на установку. Пришли они конечно же в день когда лил сильный дождь.Все утаптали,а я с ребятней сидела в детской и незнала,что делать.( ни еду не приготовишь,ни приберешься куча мужиков:-@ Все!! Даже легче стало:-P

[quote=Kokareva] [b]vodolazova24@[/b], Вам нужно будет вызвать квалифицированного специалиста и независимого эксперта, потому что эксперт сможет сослаться только на букву закона как такового опыта в данной области у него нет. Если нужна будет консультация пишите в личку. .[/quote] Написала в личку .@}->-@}->-@}->- Девочки ,буду вас информировать как будут происходить наши дела .Может кому пригодится ,а то сколько можно такие "окна делать "*zlob* ,"работники" 8-/

[b]vodolazova24@[/b], да-да. информируйте нас, пожалуйста! Я вот почитала сообщения выше, и задумалась, как же наши окна и балкон зиму переживут.

*qustions* вот почитала и незнаю идти теперь в фирму "Имидж" или нет? *qustions* Они нам уже и замеры сделали и все посчитали *zlob*. На днях хотели идти заказывать....вся в смятении теперь *zlob**zlob**zlob*.

Не веселые отзывы :-/. Но мое мнение, что "умельцев" везде хватает. Нужно просто, чтобы муж или отец или кто-нибудь из своих мужчин этим делом занимался - от заказа, до принятия работы - стоял, так сказать, над душой :-D

Если просто стоять над душой без знания дела, все равно лучше то они не сделают, потому что не умеют. Вот если вы ГОСТЫ прочитаете, цены на комплектующие проанализируете, и вникните как что собирается и делается, сколько чего должно быть, и будете им говорить, то возможно достигните желаемого результата.

Барс и Имидж одна и та же шарага(((