Главная /  Форум / Отзывы / Досуг / Отвратительное отношение к клиентам, база отдыха Куба, Муллаши

Отвратительное отношение к клиентам, база отдыха Куба, Муллаши

 
#
X
23.07.2016 22:05
Дата регистрации: 01.07.2010
Дней на сайте: 5158
Авторитет: +5
Победил в конкурсе Разместил рассказ о родах Состою в клубе
offline
Хочу поделиться негативным впечатлением от отдыха на базе Куба на Муллашах, бывший Затерянный рай. Вчера поехали туда отметить день рождения подруги. Заехали на территорию и с нас взяли за проезд автомобиля 500 рублей, больше на пропускном пункте никакой информации о платных услугах на территории базы озвучено не было. Мы заняли свободную беседку под навесом и начали праздновать. Примерно с 12 дня и до 5 вечера нас никто не беспокоил, вокруг отдыхающие также как и мы спокойно проводили время в беседках. Около 5 вечера к нам подошли какие-то молодые ребята, лет по 18 и сказали - мол, мы организаторы, беседки платные 200 рублей час. Выпинывали они нас из беседки в очень грубой форме, угрожали опрокинуть стол с продуктами и пр. Мы девчонки ученые, сослались на Закон о защите прав потребителей, мол принесите документы и ознакомьте с вашими платными услугами, а пока беседку не покинем, они при этом начали угрожать, махать телефонами, что мол позвоним куда надо и вам капец. Вели себя очень агрессивно, через час приехал еще какой-то товарищ - я мол управляющий, покиньте территорию. На просьбу предоставить документы, что он действительно управляющий и прейскурант расценок и мы заплатим, но тогда нам должны выдать чек, начали угрожать вызовом полиции и уехали. Вскоре уже и мы уехали домой, приехали за нами мужья и пора было возвращаться в город. Настроение они, конечно, малость подпортили и в очередной раз стало противно от того, что представителям услуг плевать на клиента. Да кстати на территории стоят знаки - купание запрещено, спасателей нет, но все купаются, это к сожалению организаторов не обеспокоило совсем. Территория не такая ухоженная как раньше, одно из любимых купальных мес разочаровало совсем.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
26.07.2016 18:39
Гость (5.3.*.*)
Да,там владельцы сменились. Деньги "выжимают" ,и ни о чем другом не заботятся.Нада было их втихаря хоть записывать и в полицию за угрозы. А за вход Вам чек отбили?Нет? Тогда смело можно в прокуратуру.))
Ответить на это Цитировать
 
#
X
26.07.2016 19:32
Дата регистрации: 05.03.2013
Дней на сайте: 4180
Авторитет: +25
offline
Смотрела репортаж наших тюменских новостей. По водному кодексу взимать плату за проход к воде запрещено законом. И все эти базы отдыха его в наглую нарушают. А вот пользование беседкой может быть платной, но по чеку и официальному прайсу. Поэтому можно еще раз сгонять,заснять все на фото и видео,все это приложить к заявлению куда надо.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
26.07.2016 19:58
Дата регистрации: 27.10.2006
Дней на сайте: 6501
Авторитет: +73
Показать на карте
offline
Что за бред про наглость? На территории стоят туалеты, контейнеры для мусора (который вывозится!), столики и скамейки, на берегу все убрано. И это входит в стоимость проезда. Или Вы готовы на безвозмездной основе это организовать?
Были там 24-го с большой компанией друзей, все отлично, никаких "наглых" сотрудников не заметили.
Удивляют люди с позицией, что им все все должны. Беседки им должны бесплатно предоставить. На въезде, кстати, висит прайс, можно было выйти из машины и ознакомиться

Отредактировано КсЮшА_М 26.07.2016 19:59
Ответить на это Цитировать
 
#
X
26.07.2016 20:06
Дата регистрации: 05.02.2011
Дней на сайте: 4939
Авторитет: 0
offline
Заплатили бы за беседку, не так уж и дорого. Надо было привезти свой мангал, растелить одеялко и к вам никакиз вопросов бы не было. А то решили за 500 рэ большой компанией гульнуть)
Ответить на это Цитировать
 
#
X
26.07.2016 23:58
Дата регистрации: 01.07.2010
Дней на сайте: 5158
Авторитет: +5
Победил в конкурсе Разместил рассказ о родах Состою в клубе
offline
Дело не в том, что мы решили гульнуть на халяву, как пишут выше))) Просто есть определенные правила обслуживания клиентов и элементарная вежливость с клиентом - это лицо любой, уважающей себя организации, предоставляющей сервис. Мы не раз отдыхали на других базах отдыха, где были платными беседки, тот же Верхний Бор, пруд Лесной, везде оплачивали без разговоров, информация доводилась своевременно на въезде на территорию, кстати, говоря на сайтах других баз отдыха эта информация также в доступе, а вот на сайте "Кубы" речь идет только об аренде домиков...дело не в цене, дело в отношении...
Ответить на это Цитировать
 
#
X
27.07.2016 20:09
Дата регистрации: 27.10.2006
Дней на сайте: 6501
Авторитет: +73
Показать на карте
offline
Ссылка прайс на беседки на главной странице
Там за 6 часов цена, видимо, поэтому раньше и не подходили к Вам.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
27.07.2016 21:27
Дата регистрации: 01.07.2010
Дней на сайте: 5158
Авторитет: +5
Победил в конкурсе Разместил рассказ о родах Состою в клубе
offline
Беседка совсем не такая как на картинке, просто столик под навесом и по стоимости совсем другие цифры товарищи называли.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
27.07.2016 21:50
Дата регистрации: 08.06.2011
Дней на сайте: 4816
Авторитет: +6
Показать на карте
offline
Мы в воскресенье были на пруду лесном там столик с зонтом и мангалом бесплатно очень понравилось уезжать не хотелось но дети устали очень
Ответить на это Цитировать

Назад в раздел

 

Дни рождения
Пользователей(104)
Sheveleva888,
9275041,
Elnik,
Bigmather,
natalia1988,
Dmitry@komfort,
Olesya,
мама_Оленьки,
киа1408,
olegovna-14,
elenochka,
ar4leila,
клава87,
Marimusihina,
светлана73,
ИльдарХусаинов,
VeraViktorovna,
xrays72,
Elena_T_,
svebes,
ЖЕНЮSЬКА,
steschentseva,
darta,
140875,
mariaD,
Электрик,
AlenaKydruvceva,
ShIrina,
Dona,
Guitar,
maria14081991,
ramil86,
Алавердова,
Liliana86,
Sashen'kaM,
YanikA_757,
Ksyuha_87,
AnnaLeto,
inga_goman,
зарница,
tatyanam,
k1A3t94081,
Jully1408,
vasilich_1986,
Раиса73,
if22,
ksunya73,
Ksunia@@@,
Maru1911,
Ксения_72,
Настаська,
elenakot,
leo8,
Галиночка,
туська,
samoylova09,
мария1408,
арина2014,
МИЕС,
marysy@,
svetik2802@mail,
piva85,
Жена_Волшебника,
Zasipka,
МамаСвета,
КрасоткаКиса,
Vesna2017,
Chipa,
amica,
Nataly_88,
Lubov195367,
tomokko,
SVPona,
dullu,
fyutk,
lenochka140883,
Валеко,
ludochek,
55юлечка,
amadina,
Marrrina,
love_is_my,
Жоза,
Таня1408,
СаНата,
Olga_5806,
kritina,
natlob,
Януля88,
Nataliash,
Tatyanka1408,
deleted__deleted__Елена_Краса,
Януленька,
zamorish,
ALYNKA,
3D_ФОТО,
oksana512,
Barimara,
АленОчка140893@,
Ланчик557,
ivanenok,
Naumka,
Женюsssька,
Wella_soft
Деток(58)
Максик (Мама FAMILY_B),
Алеша (Родитель настюрка),
Светлана (Родитель lora),
Софья (Мама kovalenko),
И (Родитель Olga),
Алекс (Мама bogdanova.tmn),
Максим (Мама Happy_mama),
Лиза (Мама Happy_mama),
Лена (Мама Happy_mama),
Алексей (Мама Loy),
Дамир (Мама Асель),
Лев Владимирович (Мама Litvinova),
Виолетта (Мама olga07_85),
Тимофей (Мама f_ksenya),
Яна (Мама Даренок),
Лиса (Мама ВНаталия),
Александра (Мама Julija),
Егор (Мама Natusik78),
ДАРЬЯ СТАНИСЛАВОВНА КВАНДАЛЬ (Папа Cтанислав_),
Ника (Мама MARI4),
Лев (Мама Gawriil),
Виктория (Мама тиг_ра),
Аришка (Мама @lenka),
Софья (Мама Капуська),
Вадим (Мама lukavina),
Милана (Мама LiMiKo),
Святослав (Мама flanastasy),
Леонид (Мама kitty-kiska),
Никитос (Мама Danik),
Сергей (Мама Maricom),
Софи (Мама Wabaka),
Елизавета (Мама Галинkа),
Глеб (Мама Агентесса),
Коленька 14/08/11 (Родитель kolchanova),
Александр (Мама юш@),
Артем (Мама smeshinka),
Маргарита (Родитель slush),
Димулик (Мама Мария-mvz),
Варвара (Мама Дарья333),
Александр (Мама ltnrb),
Лев (Мама любимица),
кристиночка (Мама anna0404max),
Миша (Мама planka),
Богдан (Мама nadejda14),
Арина (Мама olenka-90),
Полина Алексеевна (Мама Dinusik),
Сашенька (Мама Shaa),
Иван (Мама Olesenka),
Альберт (Мама Tinny),
Виктория (Мама Светик-семицветик),
Коляшка (Мама KozaDerezaa),
Милана (Мама nata.chubarowa),
Тимур (Мама Ladyblond),
Ярик (Мама __natali__),
Данил (Мама кумушка),
Екатерина (Мама Ксюsha),
Виталина (Мама K_Darya),
Поленька (Мама ПОЛЮШКИНА_мама)
Все пользователи
Кто онлайн
Пользователей (46)
Гостей: 149
Проведение праздников в центре "Лукошко"

Незабываемые детские праздники с двумя героями по сюжету с конкурсами, эстафетами, играми, состязаниями, яркими костюмами и музыкальным сопровождением.

Подробные условия