и кто сломал кстати: отделочники таджики или сантехники?

что значит сломали у нас ремонт и вся сантехника поменена, сломают, что потом такую же поставят??? и плитку нашу же положат???. и потолок кто сделает обратно???

первый раз сантехники сломали когда трубы новые ставили. заменили на такой же новый.
потом отделочники сломали, поставили новый еще раз

missalena, жесть какая. Чем он им помешал, а вы поди без унитаза какое то время были, да?

после того как поменяли трубы вы счетчики опломбировали? это платно?

пломбировать впервые, если ранее ими не пользовались, то есть платили по нормативам, то платно 100 рублей за 1 счетчик.
Если на момент замены счетчики уже были опломбированы и вы ими пользовались, то есть оплачивали воду согласно приборам учета, то бесплатно повторная опломбировка

Ура, поменяли унитаз и вчера уже стену сломали в кухне, быстрее бы трубы поменяли и закончили отделочные работы)) Хочется чистой водички и чистоты дома) Мы наконец-то машинку стиральную поедем покупать, не прошло и 1,5 года

Lantern, вы из какого дома?

таша85, 23, 3 подъезд)

народ, че за фигня с водой? напора блин нет почти и полотенцесушитель остыл - первый подъезд дом 23 у кого так же?

у меня нормально...

Когда включаем воду, кран "ворчит" и брызгает первое время. У нас так

граждане собственники и наниматели д.23, 23/1 и 24.
с 1 июля 2012 г. нашу "любимую" УК возглавляет директор УК Комфортный дом Завьялов А.А.
Кто что знает и что думает по данному поводу? Отзывы по работе в прежней компании например?

Вот что есть в И-нете:

Директору ООО «Комфортный дом»

Завьялову А.А.

От собственников квартир дома по адресу:

Г.Тюмень, ул. Газовиков, дом 53 корп. 1





Повторное обращение



Руководствуясь требованиями статьи 161, ч 10. Постановления Правительства РФ от 23.09.2001 г. №731 повторно обращаемся к Вам и требуем предоставить информацию, касающуюся деятельности ООО по управлению нашим домом.

Ранее письмом, входящий №312 от 09.04.2012 г. мы уже обращались к Вам с конкретным перечнем интересующих нас вопросов, однако фактически получали лишь отписки и пустые обещания. Так в своем ответе, исходящий №350 от 20.04.2012 г. Вы сообщили, что информацию о деятельности ООО «Комфортный дом» собственники дома могут получить на сайте УК «Комфортный Дом». На 30.04.2012 года на указанном сайте была размещена только краткая информация общего характера, а также отзывы жителей домов, обслуживаемых компанией о деятельности ООО (в основном – негативного характера). В письме №350 Вы обещали предоставить отчет о выполнении договора управления домом в срок – до 30 апреля 2012 года. Однако не смотря на то, что в своем обращении мы конкретно указали способ предоставления документов, а именно «документы передать лично в руки:

- Ростовщиковой О.Н., тел. 60-48-71;

- Болдыревой С.А., тел. 22-33-21;

- Робкановой Т.А., тел 22-34-36;» никто из перечисленных выше жильцов нашего дома документы до сегодняшнего дня от Вас не получал. Таким образом мы вынуждены констатировать, что руководство ООО «Комфортный дом» игнорирует обращения граждан, которым по роду своей деятельности оно должно оказывать услуги и которым регулярно за эти услуги выставляет счета на оплату. В данной ситуации речь идет о нарушении законодательства РФ регламентирующего порядок и сроки предоставления ответов на обращения граждан юридическим лицом. 30 апреля сего года в подъездах нашего дома на досках документаций, на 2-х листах был размещен «Отчет ООО «Комфортный дом» о выполнении договора управления за 2011 год» (без подписей должностных лиц ООО), который в представленном виде и без расшифровок не является документом. При изучении так называемого «отчета» у нас возникло еще больше вопросов к деятельности компании, а именно;

Раздел «жилищные услуги»:

- пункт 1 «управление» выполнено услуг на сумму 227,9 тысяч рублей. Состав услуг расписан общими фразами типа: «ведение документации на дом, её хранение», «заключение договоров», «обеспечение начисления и сбора платежей» и т.д. В рамках данного пункта нас интересует прежде всего штатное расписание ООО, должностные склады сотрудников, ведомость начисления и выплаты денежных средств. Данная информация руководством ООО тщательно скрывается.

- пункт 2 «содержание и текущий ремонт» в разделе «текущий ремонт» выполнено услуг на сумму 107.5 тысяч рублей. Состав услуг – общие фразы: «установка, замена, восстановление работоспособности внутренних систем отопления», «замена и восстановление работоспособности внутренней системы вентиляции, включая собственно вентиляторы и электроприводы» (это что за вентиляторы в нашем доме и где они установлены?) и т.д. Здесь нас интересуют конкретно выполненные работы и их стоимость. А также какие материалы приобретались и по какой цене?

- пункт 2 «Техническое обслуживание» выполнено услуг на сумму 546,9 тысяч рублей! Опять общие фразы без указания конкретно выполненных разовых работ их стоимости.

- пункт 2 «Аварийно – диспетчерская служба», выполнено услуг на сумму 179,9 тысяч рублей. Почему-то эти услуги выполняло ООО «Бином»? У Вас что нет никаких специалистов? Выполненные по данной статье услуги дублируют услуги по статье «техническое обслуживание» и также прикрыты общими фразами.

- пункт 2 «Уборка мест общего пользования», выполнено услуг на сумму 530,6 тысяч рублей! Учитывая то, что наш дом убирает одна уборщица и получает она всего 8 тысяч рублей в месяц затраты по этой статье, даже с учетом затрат на моющие средства, швабры и тряпки не могли превысить 160-200 тысяч рублей в год с учетом налогов. Куда делись остальные деньги?

Почему эту услугу оказывает ИП «Исупова»? Ваше ООО не в состоянии содержать штат уборщиц? Учитывая, что за данную услугу деньги перечислялись в ИП можно с большой долей уверенности утверждать, что здесь имеет место банальная «обналичка» и хищение денежных средств.

- пункт 2 «Дезинсекция», всего выполнено Вами на сумму 8.1 тысяч рублей. У Вас что есть на этот вид деятельности лицензия? Или может быть в штате имеются соответствующие специалисты?

- пункт 3 «Содержание лифтового хозяйства», выполнено услуг на сумму 451.1 тысяча рублей! Такие деньги за обслуживание 4 новых лифтов!? Не много ли? Почему-то эту услугу оказывали две организации? Состав услуг – опять общие фразы: «осмотр», «текущий ремонт», «аварийно – техническое обслуживание».

В отчете не показана такая статья прихода и расхода, как денежные средства, полученные от предоставления в пользование жильцам межлестничных ниш в подъездах. Мало того, что взимание такой платы Вами незаконно (это имущество жильцов подъезда и они сами решают порядок его использования) так еще эти деньги (по 250 рублей ежемесячно с одного объекта!) по бухгалтерии ООО не приходовались. Куда они делись?

В отчете не раскрыты такие статьи как «аренда помещений», «аренда рекламных конструкций».

Таким образом «отчет» ООО нами к сведению не принимается и считается фактом попытки отписки. Деятельность ООО «Комфортный дом» остается для нас по- прежнему непрозрачной и сомнительной.

В своем отчете №350 касательно размеров тарифов за услуги (а эти тарифы явно завышены) Вы ссылаетесь на протокол общего собрания собственников помещений нашего дома от 30 апреля 2009 года. Копия этого протокола у нас имеется, и даже поверхностное изучение вызывает сомнение в его подлинности и легитимности, а именно:

- Отсутствует список жильцов нашего дома принимавших участие в собрании, даже не указано их общее количество, а указаны какие-то безликие 89,61% от их общего числа (интересно, кто и как вывел этот процент и от какого количества голосов?). Поквартирный выборочный опрос жильцов нашего дома показал, что они участия в этом собрании не принимали и тарифы не утверждали. И это неоспоримый факт.

- Даже в самом протоколе в разделе «повестка собрания» нет такого вопроса, как «утверждение тарифов, их перечня и размера оплаты».

И еще касательно тарифов, как Вы объясните, что в разных рядом стоящих домах нашего микрорайона, которые обслуживает ООО «Комфортный дом» тарифы разные, и даже услуги разные? Например представляем копию квитанций за март квартиры нашего дома и квартиры по адресу пр.Заречный, 33:


Начисление в нашем доме
Тариф в рублях за м2
Начисление в доме пр. Заречный 33
Тариф в рублях за м2

- Управление жилым фондом



- Техническое обслуживание



- Содержание придомовой территории



- Вывоз снега




1,95





4,68





2,35





0,05
Не взимается вообще





Техническое обслуживание



Содержание придомовой территории





Вывоз снега
-





2,25





1,83





0,03




Как видно по отдельным позициям тариф отличается в разы.

С учетом изложенного в обращении, входящий №312 от 09.04.2012 г., а также из положенного в настоящем повторном обращении в установленный законном срок просим предоставить письменный ответ с приложением копий подтверждающих документов и необходимых расчетов на следующие конкретные вопросы:

1. Предоставить штатное расписание ООО с указанием имеющихся должностей, а также фактическое наличие на 01 мая сего года штатных и внештатных сотрудников, их должностные оклады.

2. Представить за три последних месяца ведомости начисления и выплаты заработной платы сотрудникам ООО.

3. Расписать конкретно какие были выполнены работы по нашему дому за истекший год по статьям:

- «Содержание и текущий ремонт» на сумму 107.5 тысяч рублей;

- «Техническое обслуживание» на сумму 546.9 тысяч рублей;

- «Аварийно – диспетчерская служба» на сумму 179.9 тысяч рублей. Объяснив, почему эту услугу оказывает ООО «Бином», а не специалисты ООО «Комфортный дом»?

- «Уборка мест общего пользования» на сумму 530.6 тысяч рублей, объяснить целесообразность выполнения этой элементарной услуги через ИП «Исупова» по явно завышенным в разы расценкам.

- «Содержание лифтового хозяйства» на сумму 451.1 тысяч рублей. Объяснить почему за обслуживание 4-х новых лифтов оплачиваются такие огромные деньги.

4. Объяснить на каком основании с жильцов нашего дома Вами взимается плата за использование оборудованных самими жильцами кладовых между лестничными пролетами и за установку дверей между двумя квартирами? Откуда рассчитан тариф 250 рублей за 1 кв/м? Объяснить, почему взимаемая плата не отражена по бухгалтерскому учету за 2011 год и куда делись эти деньги.

5. Объяснить сколько и каких помещений в нашем доме Вами сдано в аренду? Площадь каждого помещения, размер арендной платы в месяц? Каким конкретно лицам сданы в аренду помещения? Куда конкретно израсходованы эти деньги.

6. Объяснить какие средства получены ООО от аренды рекламных конструкций и на какие цели они израсходованы.

7. Объяснить почему в нашем доме тарифы в разы выше, чем в доме пр. Заречный 33? Почему в доме пр. Заречный 33 в отличие от нашего дома плата за управление жилым фондом не взимается вообще?

8. Предоставить схему территории, относящейся к нашему дому.

9. Представить сведения по истребованию задолженностей со злостных неплательщиков, имеющих задолженности по оплате в несколько месяцев (какие конкретно приняты меры).

Согласно ч. 7 ст. 156 ЖК РФ размер оплаты за содержание и ремонт жилого помещения определяется на общем собрании и устанавливается сроком на один год. С учетом изложенного обращаемся к Вам с требованием: до 10 июня 2012 года организовать собрание жильцов нашего дома, на котором довести мотивированный ответ на наши обращения, а также представить для утверждения новые тарифы на обслуживание нашего дома с обоснованиями.

Учитывая предыдущие безуспешные попытки добиться от Вас интересующей нас информации вынуждены предупредить, что в случае попыток отписаться или не представления информации в установленные сроки оставляем за собой право обратиться с коллективными жалобами в надзорные, правоохранительные органы, к народным избранникам, в органы городской, областной власти, средства массовой информации.

Ответ на обращение просим предоставить лично в руки одному из членов инициативной группы дома:

- Ростовщиковой О.Н., тел 60-48-71;

- Болдыревой С.А., тел 22-33-21;

- Робкановой Т.А., тел 22-34-36;

не получается ли что директор УК Комфортный дом свалил оттуда из-за этого отчета

сроки смотрите - до 10 июня 2012 года требовали новый отчет и собрание. А он с 1 июня 2012 начал принимать документацию по нашей УК

вот это вот что такое?

И.о. Прокурора Центрального

административного округа гор. Тюмени

Тарасову А.Н.

____________________________________

625000 гор.Тюмень ул. Ялуторовская 42а



От инициативной группы

собственников квартир дома по адресу:

гор.Тюмень ул. Газовиков д. 53 корп. 1





ЗАЯВЛЕНИЕ



Уважаемый Андрей Николаевич!

Мы, инициативная группа собственников квартир дома по адресу г.Тюмень ул.Газовиков дом 53 корп. 1 вынуждены обратиться к Вам, как представителю надзорного органа за соблюдением законности поскольку устали взывать к соблюдению наших законных прав со стороны управляющей компании (УК) ООО «Комфортный дом» в лице его руководителя Завьялова А.А. В ходе длительной тяжбы с указанной организацией у нас есть основания предполагать, что с денежными средствами, собираемыми с жильцов производятся махинации (обналичка через сомнительные ИП и последующее присвоение денежных средств, заключение контрактов на выполнение работ через «свои» фирмы по завышенным ценам, приобретение материальных средств по завышенным ценам и т.д.) .

Поводом усомниться в чистоплотности УК ООО «Комфортный дом» послужили явно завышенные тарифы на обслуживание нашего дома, а также то, что УК категорически отказывается представить жильцам положенную по закону подробную информацию о своей деятельности (планы работ на год, отчёт о движении денежных средств за отчётный год и т.д.). При этом в своих «отписках» УК постоянно делает ссылки на разные сайты где яко бы такая информация размещена, однако фактически такой информации мы обнаружить не можем, на что нами неоднократно было указано директору УК. Более подробно суть наших претензий к УК Вы можете прочитать в копиях обращений, приложение №1 к Заявлению.

Как издевательство или полное невежество в области бухгалтерского учёта можно расценить представленный после многочисленных наших обращений отчёт УК о выполнении договора управления за 2011 год, копия отчёта - приложение №2 к Заявлению.

С копиями ответов УК на наши обращения (которые на наш взгляд скорее похожи на отписки) Вы можете ознакомиться в приложении № 3 к Заявлению.

На наши доводы и аргументы, о том, что тарифы на обслуживание нашего нового дома необоснованно высоки и на то, что в других домах, обслуживаемых УК ООО «Комфортный дом» тарифы ниже, Завьялов А.А. неизменно даёт один и тот же ответ: «такие тарифы утверждены протоколом (не имеющим регистрационного номера) общего собрания собственников от 30 апреля 2009 года, а также утверждённым этим собранием проектом договора управления». Из его слов следует, что мы сами себе установили максимальные тарифы и он здесь не причём. Изучив эти документы Вы увидите, что такие максимальные тарифы установлены на 5 лет (т.е. на максимально разрешённый по закону срок). Проведя собственное расследование наша инициативная группа установила, что на период 30 апреля 2009 года застройщиком – ООО «Партнёр Инвест» практически все квартиры в нашем доме были проданы частным лицам. Выборочный поквартирный опрос показал, что на тот период ни один собственник о таком собрании не слышал и участия в нём не принимал. В протоколе от 30 апреля 2009 года и проекте договора с тарифами имеются только подписи должностных лиц OOO «Партнёр Инвест» на которых стоит печать данной фирмы. К протоколу не приложен список собственников квартир – участников собрания, как это полагается в таких случаях. Всё выше изложенное дало основание нам предполагать о том, что никакого собрания 30 апреля 2009 года не было и протокол, как и проект договора возможно являются фиктивными (возможна подделка документов). Абсурдность ситуации ещё и в том, что в возможной попытке застройщика и после продажи квартир продолжать извлекать прибыль он даже «забыл» пригласить на так называемое «собрание» саму УК ООО «Комфортный дом» в лице Завьялова А.А. и спросить согласие на управление нашим домом, отразив это в протоколе. Копия протокола без регистрационного номера от 30 апреля 2009года с проектом договора управления многоквартирным домом, приложение №4 к Заявлению.

Нами неоднократно инициировались попытки в соответствии с действующим законодательством организовать собрание собственников жилья для рассмотрения вопроса изменения тарифов на обслуживание с учётом наших интересов и интересов УК. Такие попытки организовывались путём направления запросов в УК (повторное обращение собственников, приложение №1, а также копия обращения, приложение № 5). Попытки организовать собрание через УК результатов не дали. Также наша инициативная группа попыталась организовать собрание во 2 квартале текущего года путём расклейки объявлений в подъездах нашего дома на стендах, уведомив при этом УК ООО «Комфортный дом». Наши объявления были немедленно уничтожены неизвестными лицами. Кроме того, одному из членов инициативной группы, по домофону позвонил неизвестный мужчина и не представившись в грубой форме заявил: «что вы тут за бумажки развешиваете, я знаю, что это твоих рук дело и я тебе ноги повырываю» (налицо угроза нанесения тяжких телесных повреждений).

странные люди какие-то если хотели собрание зачем им УК, сами бы провели да и все

Такое чувство что нам меняют шило на мыло

А у меня возникло ощущение что все эти УК ставленики АИЖК, и через них АИЖК пытается взимать с нас деньги за смену труб. Надо свою УК выбрать.

граждане, товарсичи!! Подскажите пожалуйста, когда вы въезжали в квартиры с отделкой, были ли там эл.плиты установлены?