Покупала через них путевку в Египет, т.к. тур нашла сама, дали скидку. Это турагенство, не оператор. Проблем при поездке не было. Документы получала у них в офисе, предлагали отправить на электронку, но дома принтер сломался.

и мы тоже воспользовались услугами данного агенства... летали на кипр, отель выбирала сама, они только цены писали. к отелю и тур-оператору (пегас-туристик) претензий нет, все устроило. а вот с агенством накладка вышла. летели мы из ебурга с маленьким ребенком. летели вообще впервые заграницу. все документы нам выслали по электронке за 2 дня до вылета. сюрприз, причем очень неприятный, ждал нас в аэропорту ебурга - пришли мы на регистрацию, подаем все документы (паспорта и те бумажки что агнство выслало), а нас просят еще провизы предъявить... мы в шоке! оказалось, что в тех документах, которые нам выслало агенство не было провиз! женщина-регистратор нас развернула, без провиз естесственно зрегестрировать на рейс нас не может... мы стали срочно звонить в агенство, но т.к. рейс рано утром естесственно не дозвонились... НО спасибо нашлись добрые люди, помогли нам, и на самолет мы все-таки попали и отдохнули хорошо. но вот в топ-тур вряд ли еще обратимся... причем когда по прилету, указали агентву на их оплошность они даже не извенились!! а стали говорить что-то про то что провизы они якобы отправляли, но вот в отпрвленных письмах у них их почему-то нет... мистика просто!.. говорят еще звонили нам, хотя у мужа не было ни одного пропущенного звонка...
так работой топ-тура мы очень не довольны. и если вы хотите спокойно готовится к отпуску и отдыхать, а не контролировать и проверять каждое действие тур-фирмы, то не советую вам пользоваться услугами топ-тура.

Цена за тур от туроператоров для всех турагентств ОДНА!!!
а вот турагенты делают разные скидки индивидуально!
За готовый тур самая большая скидка.
Для родни конечно вообще максимальная скидка. правда в этом случае, работник ничего не получает за работу.

В прошлом году мы приобретали у них путевку на Хайнань. Соблазнились ценником, который был весьма и весьма привлекательный)))В принципе, сработали хорошо, предложили множество вариантов, рассказали, показали, на встречу во внерабочее время даже как-то пришли. Нас устроило абсолютно все. Но вот в этом году, когда стали планировать отпуск, так получилось, что обратились в другое агентство. Почему? Ну, как-то не очень понравилось, что на протяжении 2-ух дней нас не могли принять. То есть, звоним, говорим, что сможем подъехать сегодня после 7 вечера, деньги при себе, готовы сразу оплатить, а нам в ответ: "Нуу, можете, конечно, но у нас тут так много клиентов, может и ждать придется". Так-оно все понятно, туристы идут, работа прет, но очень напрягло, что нельзя договориться на определенное время, и спокойно выяснить все вопросы. Хотя в общем, в принципе, ребята работают неплохо.

Хотелось бы еще отзывы послушать.

Может кто-то еще отпишется?

Мы летали в январе в Египет. Все рассказали, подобрали тур, посоветовали отель. Все понравилось. В следующий раз только к ним!