добрый день какая то слишком жаркая дискуссия здесь разгорелась. здесь уже писали и о том как мы продаем и о том как работаем мы и наш сервис. Начнем с сервиса люди поймите сервис в терминале работает как мне кажеться лучше всех я работал в другой фирме в которой в начале прошлого года пршел приказ от директора розницы в котором было четко написано запретить обмены телефонов,после этого приказа стало очень тяжело работать в принципе т.к. по закону мы обязаны а по приказу нет! Здесь же в терминале с этим делом все на много проще и быстрее и на много реальнее. Если говорить про качество телефонов какая разница где вы его купили в терминале в евросети или еще где их возят с одних заводов и ни кто вам не будет продавать в магазине "серые" телефоны просто напросто за это можно сеть ооочень на долго. в общем если вам не везет или что еще чаще бывает вы просто напросто не умеете обращаться с телефонами в этом виноваты только вы а ни как не фирма в которой вы его взяли. Перейдем дальше доп.гарантия самый пикантный вопрос.В начале осени нам сообщили что мы будем продавать "допы" услови продажи были разьяснены для этого даже нас всех собрали огромной толпой и 2 часа рассказывали что мы должны делать при продаже на собрании присутствовало много начальства ( как и в любой фирме на одного работника у нас по 2 начальника)))) ну и естественно наш всеми уважаемый Богданов.Который нам изначально сказал что планы по допам он конечно вводить не будет сколько продадите столько продадите.Не много отвлекусь от свой мысли и расскажу про нашего директора на самом деле как бизнесмена я его очень сильно уважаю он смог поставить на ноги эту компанию ну и держит ее достаточно крепко, но как человека .... гнилой, мелочный и очень эгоистичен! в любой фирме больше всего внимания уделяется людям которы приносят деньги в нашем случае это мы продавцы но почему то у него таких понятий нет и мы для него это низшее сословие. никакого уважения к нам нет мы к4ак коровы с которых постоянно доят деньги. ладно думаю мысль понятна. дак вот вернемся к допам прошло не так много времени с первого приказа о введении допа примерно месяц как приходит новый приказ об установлении плана по допам , богданов как обычно слово свое не сдержал. в первый месяц мы продавали доп людям которые этого хотели поэтому они знали все условия и то что она стоит денег. но после введения плана нам пришлось туго. ведь тех людей которые были на это согласны было ничтожно мало а когда ты начинаеш предлогать доп нормальному человеку который знает что телефон это всего лишь расходный материал и его все равно придется менять никогда не возьмет доп добровольно , нам писали даже как правильно продавать допы как инструкцию как будто все люди одинаковые , но это не так и для каждого нужен подход но делать план сами мы не могли даже при самых долгих и упорных уговорах нас ппорсто тупо посылали прямым текстом и это еще ласково! естественно нам приходилось продавать доп уже другими способами ведь при не выполнении плана на нас налогался штраф причем в таких размерах что ваш доп по сравнению с ним фигня! приходилось обманывать и утаивать за что человек переплачивает 1000 и более мы придумали очень много разных отмазок....
примерно через месяц приходит новый приказ нашему "любимому" богданову денег было мало и онд буквально одним движением руки по клавиатуре поднимает планку в два раза! Что после этого должны были делать мы! выше говорилось что штрафов по пдо не было этим людям я предлогаю посмотреть повнимательней там есть штрафы и по 2 и по5 идаже по 8 тыщ наших заработанных рублей! И куда идут эти деньги? конечно нашему богу. мало того что он получает денеьги продавая бумагу(пдо) нашими руками он еще и из наших карманов по немногу забирает! И вот чтобы таких штрафов не было опять же нам надо было что то делать а кроме как обманывать другого выхода нет! (Если есть напишите очень буду знать)

так что вот наши дорогие покупатели что я хочу вам донести
1. пересадите руки в правильное место тогда все будет работать как надо!
2. продавать пдо мы будем как и раньше нам от этого ни куда не деться
3. и последнее мы в этом деле последние люди есть вопросы обращайтесь выше там вам все распишут!(А нас опять же за это штрафанут)
Ваш Нобель

ЛенаХод
учитывая размеры пособий которые платят на детей и она думает, что могла бы лучше ребенку что то купить на эти деньги, чем ложить их в карман, даже не продавцу, а кому-то повыше его ...

ЛенаХод, поддерживаю!

Давно слежу за дискуссией, читать противно стало, когда появились работники Терминала - одни оскорбления, непристойности и маты. Вам обсудить больше своего директора негде? Мало курилки и корпоративов? Как написала Славяночка:

Славяночка
Форум создан для мам и пап, которые делятся опытом в воспитании детей,высказывают мнения по товарам и разным точкам, делают выводы,отдают предпочтения магазинам, дет.садам, поликлиникам и т.д. Страничка стала местом обитания терминаловского впихивания "своей правды".

Так что - пойдите вон!

Мне кажется ребята и девчата иметь место в Тереме революции!

Надо же Лексус на что то заправлять не из своего же кармана вот и штрафует своих работников

Лично мне только исполнительный директор нравится из всего начальства. Вячеслав Александрович - он был простым менеджером по продажам и благодаря своему уму вырос до директора.

Уважаемые сотрудники, вот честно, не понимаю, что-то изменится, если здесь вы грязью начальство поливаете Смысл переливать из пустого в порожнее

Гость ( 188.186.*.* )
Мне кажется ребята и девчата иметь место в Тереме революции!

очень сомневаюсь почему-то

Изменится - на сайте начальство сидит и весь наш офис. Да и молодые мамаши должны знать о тех вещах, которые называются выманиловкой денег с клиентов. Мамашам есть куда деньги потратить - на ребенка и семью, а не на дополнительную прибыль Богданову. Мы простые менеджеры и мы не можем обманывать клиентов. А работать приходится в этой компании, потому что идти пока что некуда. Что то все равно будет.

Хотя можно наверное закрыть уже тему. Для Богданова прибыль Терминала превыше всего. Она ему дороже нас - тех людей которые для него делают деньги, она дороже вашего и нашего мнения о нем. Деньги не пахнут.

Ангелочек просто есть семьи с разным достатком, кто то ездит на машине а кто то ходит пешком. кто то живет в коттедже а кто то платит эту кабалу-ипотеку за однокомнатную квартиру. И кому то данная тема не интересна таким как вы, потому что он покупает дорогие телефоны и не заморачивается. В случае поломки покупает новый без ущерба для бюджета. А кто то из последних денег выделяет средства на связь. Приходит в салон и с него так выкручивают карманы... А все потому, что существуют приказы начальства за невыпонение которых - останешься на улице... и выполнять эти приказы - обманывать тех людей, для которых и 100 рублей это деньги. И тема эта развита не нами а вами - молодыми мамашами. А мы только здесь для того чтобы сказать все как есть на самом деле. Если вам это не интересно - значит вы живете в достатке и у вас все хорошо.

Все согласны закрыть тему?

Гость ( 188.186.*.* ) ,
поддерживаю... если тема вам не интересна и полностью исчерпана.. то закройте её... (только вам мамашам не интересно, а в терминале фурор... по полной... все продавцы смотрят за етой темой..следят что пишут.. не только центральный офис.... так что всем спасибо... и делайте выводы господа... )

Ваш директор Богданов молодец хотябы в том,что позволяет вам безгранично сидеть в интернете на халяву в рабочее время у нас в организации даже со своего личного усб-модема выйти нельзя-сразу служба безопасности угрожать начинает! А вы целыми днями вконтактитесь и однокласснитесь и вам еще по 10 тыщ в нед платят за это

Тема закрыта! Всем спасибо!

Так менеджеры, наверное не с рабочих компов сидят, а с телефонов

Мы технически нормально вооружены - и с телефонов и с КПК. Давайте оставим форум мамашам. Закрываем тему!

Гость ( 188.186.*.* )
Давайте оставим форум мамашам. Закрываем тему!

По правилам форума тему закрывает ее автор, а уж никак не залетные гости. Можете просто не влазить в обсуждение и все - вопрос исчерпан.

Ну что девочки, кто у Салавата был сегодня как он в деле?

вспомнила сейчас, когда на М.Тореза было открытие салона или 1 апреля(точно сейчас не помню) Слава устроил акцию, кто больше разденется, тот получит сот. тел. Победительница была девушка, которая разделась до трусиков(или полностью разделась, уже не помню) прямо в салоне А продавцы в тихушку снимали на мобильную камеру, потом разошлось это видео по Тюмени
Надо будет поискать это видео в своем тел. если найду, то выложу

Я вообще была в шоке от этого шоу, парни в труселях, девчонки в нижнем белье и такие покупатели бывают)))

Тарасова вроде бы уволили... Продавцы Терминала! За такую з\п как вы пишите можно было улучшить сервис и относится к покупателям,за счет к-рых вы получаете з\п и премии с уважением. Планы стоят у всех. Но вы сами создали такую систему "перехвата" покупателя,в к-рой покупатель в итоге уходит " с коробочкой,не зная что в ней лежит".АбсурД!!!!
Не разу ничего не покупала в этих салонах,так как уже наслышана.
Несколько раз наблюдала за работой Салавата. ВАм этот телефон нравится.Ответ :Нет. Результат:Салават отворачивается и уходит. Ответ:Да. Результат:Пройдите к кассе.
Где сервис??? Где?
Конвейер зарабатывания денег.