Мама-Ксюши,
в Сбербанк онлайн есть конвертик(обратная связь), там можно написать письмо с вопросом. Отвечают очень быстро.

bona2007, а что писать?если допустим незнаешь номер своего дела

bona2007, спасибо , сейчас попробую

Напишите, что вы подали такого то числа документы на реструктуризацию, по Постановлению 373, и хотели бы узнать на какой стадии рассмотрения находятся ваши документы. И когда ожидать ответ

bona2007, спасибо.сейчас попробую

Сейчас звонила в банк Абсолют банк, девушка сказала денег нет выплаты приостановили. А в Сбербанке почему есть.... Обидно.... Нам одобрили 20% но не успели подписать доп. соглашение.

MAY4, в запсибе тоже сказали денег нет,рассмотрения документов остановлено.Значит пожелаем успеха другим,раз самим не повезло

bona2007
добрый день. Мне тоже нет ответа. Сейчас написала в Сбер, в Сбербанк онлайн, ответ пришел быстро. Заявка на рассмотрении, ждите ответ до 23.03.2017.

Можно же и самим всё это увидеть вот тут Ссылка
Справа в поле вводишь номер заявки и показывает статус

Marker, кто бы еще знал номер заявки

Marker, Marker,
Спасибо, проверила. Все тоже самое написали в письме. Обращение в обработке. Срок подачи 20.01.2017, срок ответа 21.03.2017.

Мама-Ксюши, у нас с вами одна ситуация, подавали в одно место и в тот же день. вы не пробовали написать? Что вам ответят?

Kss, а если не знаешь номер заявки можно писать,дадут ли ответ?

Дозвонилась до аижк.
Специлист ничего не сказал.
Сказал, что все вопросы в банк. О статусе и решение всё у них.
Типа мы ничего не решаем, решение за банком кредитором.
Мы только перечисляем.

renigat4444, у меня тож нет номера. Еще не пробовала писать.

Kss, вот щас хочу написать , если честно меня это программа уже реально задолбала , сидишь вскакиваешь на каждый звонок как дурак, ни у кого не добьешься информаций , хоть какие нибудь сроки что ли обозначали , а то ждите ждите , а чего ждать фиг его знает .

Мама-Ксюши, та же история на меня уже родные наезжают,говорят так можно и болячку заработать,все понимаю но поделать нечего не могу.Порожаюсь спокойствию мужа,

Да я вообще себя корю, что видела про эту программу еще в январе, но прочитала в законе и на сайте Сбербанка, что участвовать могут только у кого ипотека больше года, а у меня пол года всего., вот я ходила собирала справки на очередь по молодой семье чтоб встать, и тут опять наткнулась на форуме, но уже 17 февраля, что все ждут продления программы, пишу на форум, а мне девочки говорят, типо еще в декабре отменили пункт, что нужно больше года ипотека чтоб была, так я и побежала быстрее брать список доков и все собирать как ужаленная. Почему на офиц. сайте, когда я заходила в январе еще, была ДЭЗА, если бы было испревлено в соответствии с поправками, я бы давно уж доки сдала

Сегодня неожиданно закрылась моя заявка по которой сдавал документы в Сбере в середине февраля. В ответе указано что программа завершена 7 марта в связи с израсходованием средств в том числе по и для заявок поданных до этой даты.

Marker, вы не думаете, что у всех заявки закрываются потому, что банк их передал аижк. Ну либо отказ.

У меня тоже не очень хорошие новости