Наблюдаемся второй год в ДД, все меня устраивало, пока... мы не перезаключили договор на второй год. Я считала, это не принципиально, сумма что так ходить, что по договору одна выходит, со мной договор на второй год никто не обсуждал, к сожалению, не объяснял, если бы сказали надо - так надо, мне не жалко. Все равно все у них проходим, прививки делаем и тд, к слову, обходится это недешево, очень. А тут ребенок заболел, звонила несколько дней, а педиатр трубку не берет, думала случилось что, звоню в регистратуру - а мне говорят: "у вас закончился договор, вы больше не можете звонить на мобильный". Вот те на! А если бы ребенок присмерти был, ну случилось что-то серьезное. Я так уважала нашего педиатра, любила, можно сказать, а теперь очень расстроена. Даже не знаю как дальше быть - обидно, они ведь прежде всего врачи! Ну взяли бы трубку, ответили, а потом в конце: знаете, нужно продлить договор, если хотите звонить на сотовый. Нериятно жутко, обтекаю весь день. Что всем деньги нужны - это ясно, но как-то не по-человечески получается. Как говорится, только бизнес, ничего личного. Печально

Так то это платная услуга. А педиатр думаю не нарочно трубку не брала. Если ребенок тяжело болен, лучше в скорую обратиться.

Гость (217.118.*.*) - это сотрудники ДД? я ясно все описала, речи о тяжелой болезни не было, и трубку не брали по причине окончания договора, как выше указано, об этом мне сообщили сами сотрудники. Ваши суждения - результат невнимательного прочтения. Опять же, вы о бизнесе, а я о своих чувствах. Так то )

По вашему, у врача есть время сверять номер входящего звонка со списком окончившихся договоров. Если ситуация была не серъезная, зачем звонить. И еще потом осуждать человека, прекрасно понимая,что данная услуга вамине оплачена. Я наблюдаю дочу с рождения без договора уже полтора года, и мне пришлось звонить раза три всего, трубку всегда брали. Давали развернутый ответ. Но если бы и не стали говорить, я бы поняла. так что может быть ваш доктор был занят, или вы просто его уже одолели звонками по пустякам. На приеме порой часто звонят с такими вопросами))), что смешно.

А в регистратуре вам дали, по—моему правильный ответ. Так что не нужно оптекать, хотите звонит врачу, платите. Хотя даже меня регистратура соединяла с моим педиатром один раз))). Может быть просто надо находит общий язык.
После моей 12 поликлиники дд для меня самый оптимальный вариант.

Гость (217.118.*.*) - рада вашему благополучию, только домыслов не нужно что кого одолел, ок? я не осуждала "человека" и более не хочу продолжать дискуссию с вами, мы говорим на разных языках

Живем на два города. Когда бываем в Тюмени, наблюдаемся у Шаламовой в ДД. Сначала сына к ней водили, теперь уже и дочу. Доктор очень нравится. Узких специалистов тоже посещали, почти всех. Нареканий особых нет. Специалист УЗИ - милейшая женщина. Карнаухова, правда, показалась очень... категоричной что ли.
С регистратурой проблем тоже не возникало ни разу. По телефону всегда перечисляют свободные часы приема, а мы уже выбираем удобные для нас. Ни разу мне не сказали, что запись идет по порядку, чтобы исключить "окна" в расписании врача. И оплата всегда совпадала с озвученной по телефону.

яксон,
мы договор никогда не заключали, но когда у нас был спорный вопрос по диагнозу, Ворсина сама дала мне номер и сказала звонить обязательно. Звонила ей несколько раз, трубку брала.
Когда анализы сдаю, часто не получается заехать, звоню в регистратуру, тоже проблем с расшифровкой анализа не возникает.
По поводу УЗИ могу сказать, что его делают грамотно, т.к. делали 3 раза УЗИ в разных местах, первое в Детском Докторе, второе у Лимоновой, третье во второй городской у зав. отделением функц. диагностики. Сейчас всегда спокойно делаю УЗИ в Детском докторе, т.к. результатам можно доверять
А по поводу того, что от Шаламовой без назначенных лекарств никогда не уходили, так мы и от узких специалистах при диагнозе-здоров не уходим, хоть витаминки, да пропишут

"Детский Доктор" на Василия Гольцова 1, кто-то был там?

Nadezhda_01, мы были. Насколько я увидела, узкие специалисты те же самые, что на Олимпийской, только расписание другое.

Позвонила я туда, сказали, что по поводу УЗИ звонить на Олимпийскую. Не оборудовались ещё, похоже

Nadezhda_01
"Детский Доктор" на Василия Гольцова 1, кто-то был там?

да были, они переезжают с олимпийской потихоньку.....пока там еще не все врачи, не которые на олимпийской остались. Мне там очень понравилось, просторнее, окно для анализов возле входа сделали, пришел, отдал баночки, а на олимпийской приходилось толпиться возле стола девочек-регистраторов, пока примут анализ.

Приятная поликлиника, были один раз у Ворсиной, ребенку 4 месяца подходило , а мы ни одного врача пройти не можем из-за карантина, ни узи ! Страшно за малыша , что не наблюдается не взвешивается! Очень понравилась она!!! В кабинете узи потрясающая женщина и на сборе анализов тоже! Сынок ни разу не пикнул, все расскажут , на вопросы ответят!!!сегодня второй раз у невролога были у Елены Петровны , вышли с мужем счастливые , сказала ребенок замечательный все у вас хорошо в развитии и в анализах!!! Так приятно слышат нам , что с Лялей все хорошо! Все добрые, вежливые и ни кто никуда не торопится!!!!

УЖАСНАЯ ПОЛИКЛИНИКА НА УЛ.ГОЛЬЦОВА "детский доктор". Лицо поликлиники (кто встречает пациентов) это РЕГИСТРАТОР. А регистр. чтобы объяснить и улыбнуться пациентам они хамят. Платишь им большие деньги за хамство. Лучше уж сходить в бесплатную поликлинику. УЖАС УЖАС УЖАС. Не ходите туда и поберегите свои нервы.

Ужасная клиника. Мы раньше все время ходили на Олимпийскую к ним, а теперь решили пойти поближе к дому на прививку. Записались на определенное время, пришли прождали минут сорок, потом только нас приняли по-быстрому. В коридоре сидели родители с детьми, у которых сопли, а мы пришли на прививку. Поставили привику, на следующий день у нас тоже начались сопли, кашель и все остальное. так ведь нельзя халатно относиться. Почему бы родителям, если ребенок болеет не вызвать врача на дом, или если нет возможности хотя бы прийти к концу рабочего дня или к началу. Оставили в общем в Детском Докторе 2500 тысячи, подхватили вирус и просидели в коридоре, хотя пришли в свое время :(

Гость ( 178.236.*.* ) , а в какой день недели вы были на прививке? это в "день здорового ребенка" сопливые в коридоре сидят?

А на олимпийской они больше не принимают???

Добрый день! Хочу оставить отзыв. Несколько раз пользовалась услугами данной клиники. Дочь 2,5 месяца.Первый раз окулист. Тут претензий не имею, достаточно квалифицированно получила ответы на все вопросы! Вот на днях ездили к отолорингологу, у нас сопли, дочь начала хлюпать и хрюкать, приехала осмотрели нас и сказали, что это не сопли, это у многих деток так!! Хорошо попросила отписаться, сразу для педиатора, в выписке поставил диагноз ОРВИ и что то мы должны принимать, о чем в больнице не сказали.... Не спав всю ночь, отсасывая не существующие сопли, опять поехала вклинику, зашли в кабинет с висящей соплей и опять у вас все нормально..... И заплатите за повторный прием!!! Вызвала на дом педиатора, в итоге болеем!!! У меня вопрос, за что я заплатила 950 рублей, за то что меня убедили, что все хорошо, а на самом деле болеем..... Я думала хотя бы платно, могу получить квалифицированную помощь.
Как то так......

верочк@
А на олимпийской они больше не принимают???

. принимают.
были в прошлом месяце. две девушки в регистратуре разговаривали между собой, ржали (именно ржали, а не смеялись). к тому времени как это всё закончилось, очередь собралась приличная. дальше заходим в кабинет аллерголога. она разговаривает по телефону, окно нараспашку, ребенок (5 мес) раздет. кладет трубку, просит раздеть ребенка (пеленального столика там нет, пришлось ложить ребенка на стол). прописала дорогущее лечение, смесь нутрилон гипоаллергенный, сдать анализы. результата от лечения нет. у сына как были щечки и грудь красные, так и остались. после праздников пойдем узнавать результаты анализов. клиника не очень на 3-. у нас в 7 поликлинике персонал повнимательнее хоть и бесплатно.

marinahohlova, согласна!!! Зажрались...... Странно конкуренция растет, а качество услуг падает......!!!!!!!