Я тоже не понимаю, почему должен платить покупатель? У меня наличка, цена в объявлении указана, сопровождение 3 тыс рублей (платит продавец). Я как покупатель, плачу 2 тыс госпошлину. Большое спасибо katofeich12 за отзыв. Нашли квартиру, собираемся покупать и то, что агенство "Этажи" вымогает деньги по 75 тыс - это просто шок для нас, будем осторожны.

С месяц назад пытался посмотреть квартиру через вашего риелтора. Был примерно такой диалог:
- Подписывайте договор, иначе не покажу объект.
- Ну не показывай
Через неделю купил другую квартиру через другое агентство, а ваш клоун даже не соизволил перезвонить. Возьмите на заметку. Хотя ХЗ, может у вас так и должно быть )

Kvartir@nt, договор подпишите, потом что не так - этажи в суд подают.

Kvartir@nt, Уважаемый клиент!
Спасибо за обратную связь!
Наша компания работает на договорной основе, риэлтор предложил Вам подписать акт просмотра.
Акт просмотра заключается в следующем: это подтверждение того, что риэлтор показал объект клиенту. Экземпляр акта просмотра, который остается у клиента, является подтверждением того, что клиент смотрел объект и риэлтор присутствовал на просмотре. В этом документе фиксируются дата, адрес объекта, лица, которые присутствовали на показе. Подпись акта просмотра не несет для клиента никаких дополнительных обязательств, она вводит отношения между клиентом и компанией в правовое поле и направлена на обеспечение его безопасности.
Подписание договора дает клиенту дополнительную гарантию по исполнению обязанностей со стороны специалистов.
Также, в договоре прописывается перечень услуг, за которые производится оплата комиссионного вознаграждения для специалиста в фиксированном размере.
Мы нацелены на достижение ожидаемых от нас результатов, и хотели бы попросить Вас указать контактные данные специалиста, с которым Вы работали и его ФИО для проведения внутренней проверки.
С уважением, компания ЭТАЖИ!

consultantetagi, вы уверены, что именно акт осмотра, а не договор?

optimistka, перед просмотром объекта наши специалисты предоставляют клиенту акт просмотра. Подпись акта просмотра вводит отношения между клиентом и компанией в правовое поле и направлена на обеспечение его безопасности, не несет для клиента никаких дополнительных обязательств.
А также подписание единого договора на оказание услуг по продаже и покупке недвижимости не обязывает клиента оплачивать комиссию.
Комиссия оплачивается только по факту сделки.
Надеемся, что смогли ответить на все интересующие Вас вопросы, а если таковые ещё остались, то мы готовы на них ответить!
С уважением, компания ЭТАЖИ ♥

consultantetagi, вы думаете здесь какие-то дурачки собрались?
Повторяю еще раз, ПЕРЕД просмотром, агент потребовал подписать АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР с ООО "Этажи - Западная Сибирь", а после просмотра соответственно подписать акт. А в договоре русским по белому все написано. Акт подписал - услугу получил, обязан оплатить.

consultantetagi
Подпись акта просмотра не несет для клиента никаких дополнительных обязательств, она вводит отношения между клиентом и компанией в правовое поле и направлена на обеспечение его безопасности.

Что вы имеете в виду под фразой "дополнительные обязательства"? Конечно оно не несет дополнительных обязательств, все обязательства прописаны в договоре и в акте, кроме них, никаких дополнительных обязательств нет.

п. 1.2: Принципал (клиент) обязуется выплатить вознаграждение агенту.

Когда клиент подписывает акт, он подтверждает, что получил услугу, соответственно от него можно требовать оплаты, это фундаментальные основы ГК, не надо вводить людей в заблуждение.

Kvartir@nt, в разделе №3 агентского договора указаны условия оплаты агентского вознаграждения:
"3.1. Вознаграждение Агента выплачивается Принципалом по факту выполнения Агентом поручения Принципала. Фактом выполнения Агентом Поручения может являться: сдача документов на регистрацию права собственности или регистрация перехода права собственности, по выбору Принципала."
Следовательно, без выполнения данного условия клиент не оплачивает комиссию компании.
Наша компания работает на договорной основе, именно поэтому риэлтор обязан предоставить клиенту агентский договор и акт просмотра (для покупателя).
Если у Вас остались вопросы, мы с радостью на них ответим!
С уважением, компания ЭТАЖИ!

consultantetagi
3.1. Вознаграждение Агента выплачивается Принципалом по факту выполнения Агентом поручения Принципала.

Опять ложь. Хорошо, раз вы так настаиваете, вот скан договора с вашей печатью, пункт 3.1 там совсем не такой:

Ссылка

Обратите внимание на п. 4.1: прочие условия содержатся в правилах агентирования на сайте, вот ссылка на эти правила:
Ссылка

Читаем внимательно:

"
5.1. Факт нахождения Агентом Принципалу объекта недвижимости/лица готового приобрести объект недвижимости, подтверждается любым из следующих документов, подписанных Принципалом или указанным им лицом:
5.1.1. актом осмотра объекта недвижимости;
"

Это в общем было не обязательно, но вы на сайте указали прямо: подписал акт - получил услугу.

Kvartir@nt, проверено на себе - подписал, но стал работать с другим агентством. 2года они со мной судятся. В суде сказали, что юристы этажей каждый день здесь, отрабатывают невыплаченные денюжки.

Kvartir@nt, я не агент Этажей и никогда им не буду, но!
Такие агентские договора на просмотр ВСЕГДА были и отменили их не добросовестные агентства, которые могли запросто обмануть. И все начали работать по таким правилам. Именно из-за этого я и бросила риэлторство. Надоело, просто так показывать квартиры, чтоб потом клиенты самостоятельно приобретали объекты, которые ты им нашёл. В процессе работы я пришла к выводу, если клиент отказывается подписать договор и акт о просмотре, значит он не порядочный и планирует "кинуть" агентство. Ваше нежелание именно об этом свидетельствует. Зачем вообще обращаться в агентство? Ищите сами квартиру. Интернет в помощь

Lisёna,

Ищите сами квартиру. Интернет в помощь

что многие и делают. Я думаю, что совсем скоро все эти вымогатели типа Этажей и Сов канут в лету.

Lisёna
В процессе работы я пришла к выводу, если клиент отказывается подписать договор и акт о просмотре, значит он не порядочный и планирует "кинуть" агентство. Ваше нежелание именно об этом свидетельствует.

Для тех, кто в танке, еще раз повторяю: я купил квартиру и заплатил агентские, но другому агенту, адекватному, который не требует подписания кабальных условий за кота в мешке.
Если ваше высокоблагородие не соизволит выехать на объект бесплатно - это ваши проблемы.

Lisёna
если клиент отказывается подписать договор и акт о просмотре, значит он не порядочный и планирует "кинуть" агентство. Ваше нежелание именно об этом свидетельствует.

А если риэлтор требует подписать договор без осмотра, значит он планирует кинуть клиента. Значит с объектом что-то не так и его никто в здравом уме не купит, либо это просто "замануха", объект, который не соответствует объявлению и его цель - подписать очередного лошка, чтобы потом стрясти с него денег.

С самого начала темы пишут, что агенство "Этажи" мягко говоря ненадежное. Лучше обходить стороной. Дабы не иметь лишних проблем. Сейчас и самому квартиру купить несложно, да и агенств достаточно других. Всем удачного дня.

Вопрос к агентству "Этажи" : при покупке квартиры агентство гарантирует "чистоту" сделки, при покупке квартиры через ваше агентство , продавец не заплатил за капитальный ремонт, (долг остался за квартирой)кто несет за это ответственность? кто будет оплачивать долг за капитальный ремонт?почему агентство не проверило долги по квартире в полном объеме? С нашей стороны все условия были выполнены(комиссии все уплачены)...за что вы берете комиссии?

ИринаN, согласна. Поэтому никогда и не хотела там работать. Много говорят, мало делают. Раньше и коллег не гнушались обманывать. Сама сталкивалась.

Kvartir@nt, " бесплатно выехать на объект"? А много вы бесплатно на своей работе делаете? Попу от стула не поднимите. А риэлтор должен без гарантии оплаты по городу носится? Я рада, что вы не кинули другого риэлтора, хотя не верю. С вашим то отношением к этой профессии. Дискуссию с танкистом не вижу смысла продолжать. Поработайте бесплатно для начала, когда вас клиенты "кидают" с оплатой, потом и поговорим.

anfissca, рынок сильно изменился, пора менять и условия, но крупные игроки не хотят отказываться от лакомого кусочка. Думаете почему продавец теперь тоже платит? Потому что многие сами ищут квартиры и количество сделок упало. Раньше покупатель платил 6%, а теперь вроде оба по 2%. Это само за себя говорит.

gali, вот и у меня так получилось , что продавец коммуналку не заплатил , а риэлтор из этажей даже этим не поинтересовался , ладно хоть продавец хороший и живёт в этом же доме что и мы 😄, принесла ему квитанцию , оплатил. Конечно это тоже работа , но платить такие деньги я считаю через чур , квартиру я нашла сама у них на сайте которая мне походит , доки на ипотеку сама собрала и подала , заплатила 53000 только лишь за то что риэлтор присутствовал когда квартиру смотрели и в банке она присутствовала и в регпалате и ВСЁ и то умудрились накосячить с доками и сделку приостановили , потом исправили хоть.