По телефонам 2 день никто не отвечает, просто не берут трубку.

Я по второму номеру 529753 без проблем дозвонилась, все спросила, по документам и по цене.

[quote=ElenElen]По телефонам 2 день никто не отвечает, просто не берут трубку. [/quote] они еще и тупо заперлись внутри :)

Уважаемый консультант, повторяю свой вопрос! Вчера в 13.01 после записи ребенка мне пришла СМС с номером талона, но без даты подачи документов. Согласно вашим правилам, если бы я не указала дату, те не заполнила ВСЕ ПОЛЯ ФОРМЫ, моя заявка не могла быть системой принята, Смс бы не было, в списках бы ребенка не было. В списках талонов вчера на сайте мой ребенок был (Скрин сделан). Я СРАЗУ оповестила об ошибке системы Вас, по вашему совету, техническую службу. (переписка сохранена). Техническая служба ответила, что доступа к базе днем не имеет. Вечером тех. служба сказала что моего ребенка НЕТ в базе (откуда смс?) и предложила записаться вновь!!! Интересно-куда?. Вечером же мне удалось дозвониться по вышеуказанным телефонам, девушка-консультант открыла сайт, увидела наш талон, без времени и даты, взяла мой телефон и пообещала разобраться. Сегодня с утра в списках талонов моего ребенка уже нет. Настоятельно прошу Вас проконсультировать меня, куда я должна обращаться с заявлением и приложением скрин-подтверждения моих действий и действий системы для решения вопроса. Специально пишу все подробно, возможно еще у кого то такая ситуация.

[b]Гость (79.122.*.*)[/b], они не заперлись Понедельник – с 09.30 до 17.30 (не приемный день, работа с документами) Вторник – с 09.30 до 17.30 (не приемный день, работа с документами) Среда – с 10.00 до 21.00 (работа с населением) Четверг – с 10.00 до 21.00 (работа с населением) Пятница – с 09.30 до 17.30 (не приемный день, работа с документами) Суббота–с 10.00 до 17.00 (работа с населением) Перерыв - с 13.00 до 14.00 Воскресенье – выходной.

[b]Гость (89.185.*.*)[/b], кстати, и я - свидетель. вчера в Четверг - они тоже Заперлись! и повесили на вход вывеску: СР, ЧТ, ПТ, СБ - НЕприемные дни. вот так вот. лично в дверь звонила, стучала- послали жаль не сфоткала, но там были и другие родители- возможно они засняли сей щит. а приемных днях - ни слова. И в тот же день "Мы-вместе72" пишет, что приемные дни - как обычно :-? так что мне кажется, эта вывеска повесит эту неделю и загадочно исчезнет... потом скажут, что ж вы лично не обращаетесь? на тактику ломбардов похоже.. :lol:

7 дней в неделю - не приемные дни :lol: а это потому, что "благодарный народ" весь здесь высказался в своей признательности заслуг и стараний этих товарищей, а не сознательный элемент мог и правду в глаза на месте высказать.

Уважаемые родители! Публикуем ответы на часто задаваемые вопросы по теме "Электронная очередь". [b]- В реестре записи показывает больше талонов, чем выделено по распределению. Почему?[/b] Вам отображается некорректная информация. В настоящее время защитные фильтры программы выявили некорректно заполненные формы, которые в ближайшее время будут авторматически аннулированы программой, и количество отображаемых талонов станет корректным. [b]- Что мне нужно сделать, чтобы аннулировать свой талон?[/b] Для того, чтобы аннулировать талон, Вам необходимо написать заявление на осуществление данной операции в офисе уполномоченной организации АНО ОДООЦ «Ребячья республика». Уточнить время своего визита Вы можете по телефону 52-97-53 либо по электронной почте office@rebyachka.ru. [b]- Я случайно ввел неправильные данные при заполнении. Смогу ли я прийти на прием по своему талону?[/b] Прием к специалисту осуществляется строго в соответствии с документами и данными, представленными в документах, поступающих на рассмотрение при подаче заявления. В случае некорректно указанных данных, Ваш талон будет признан недействительным. [b]- Я записался в программе «Электронная очередь», но меня не устраивает выбранная мною смена (лагерь). Можно ли поменять этот выбор?[/b] Прием к специалисту осуществляется строго в обозначенную дату и время, в лагерь и на смену, указанную в талоне. В случае Вашего нежелания подавать документы для приобретения путевки на выбранную смену, Ваш талон признается аннулированным. Талон для записи на прием к специалисту автоматически возвращается в базу программы и становится доступным для получения талона другими желающими. Для отмены своего выбора, Вам необходимо написать заявление на аннулирование талона, и осуществить повторную запись в имеющиеся на момент регистрации лагерь и смену. [b]- Я получил смс-уведомление, но в нем нет даты и времени визита к специалисту. В реестре выданных талонов информация о моей записи отсутствует. Что мне делать?[/b] В случае возникновения подобного рода вопросов, Вам необходимо: 1. Обратиться в службу технической поддержки admin@rebyachka.ru. 2. Написать заявление, в котором необходимо озвучить возникшую проблему. Заявление Вы можете написать в офисе уполномоченной организации. 3. Предоставить подтверждение полученного смс-уведомления. Уточнить время своего визита Вы можете по телефону 52-97-53 либо по электронной почте office@rebyachka.ru. После обработки Вашего заявления произойдет расследование данного случая, и Вы сможете получить достоверный ответ.

[b]Мы_вместе72,[/b] уточните, пожалуйста, как показывает опыт прошлых лет не все родители приходят во время или вообще не приходят на выкуп путевок. Почему не создается определенный резерв? Или путевка станет свободной как вы говорили ранее и появится свободное место и его придется ловить? Наш профсоюз в этом году заявил, что с ними не работает "Ребячья республика" и все в электронную очередь, но сказали об этом только сегодня, а мы понадеявшись на них не позаботились о записи в нужный лагерь. Верна ли эта информация? В конце января они сказали о сборе документов, а сейчас об отказе от своих слов.

[b]Strekozka[/b], [quote=Strekozka][b]Мы_вместе72,[/b] уточните, пожалуйста, как показывает опыт прошлых лет не все родители приходят во время или вообще не приходят на выкуп путевок. Почему не создается определенный резерв? Или путевка станет свободной как вы говорили ранее и появится свободное место и его придется ловить? Наш профсоюз в этом году заявил, что с ними не работает "Ребячья республика" и все в электронную очередь, но сказали об этом только сегодня, а мы понадеявшись на них не позаботились о записи в нужный лагерь. Верна ли эта информация? В конце января они сказали о сборе документов, а сейчас об отказе от своих слов.[/quote] да, Вы верно понимаете, что талон придется "ловить". Можем порекомендовать Вам следить за обновлением информации и подождать освобождения талонов. Резервные списки не ведутся.

[quote=Esta] Я откажусь точно от путевок спутник.. знать бы как.... спутник оказался не спутник под тюменью в 23 км а спутник под ишимом.... так что если кому интересен этот лагерь. можете меня выписать вместо себя ) Документы даже собирать не стану.[/quote] 8-D8-D8-D весело. я тоже подумала, что это в 23км от Тюмени. записала :-0 под Ишим-то навряд ли отправим. это тогда вообще к нему не поехать повидаться... если лагерь под Ишимом, то тоже откажемся. лучше у бабушки пусть гостит. Ну если только совсем-совсем сильно попросится, и согласится, что не больше одного визита к нему будет. Нашла сайт лагеря http://sorokinosputnik.ru/

Для Ишима лагерь может и неплохой, но из Тюмени туда ехать совсем не резон8-/ Если бы еще детей централизованно вывозили от технопарка, тогда еще может и полегче было. Наш тюменский Спутник видимо перекупил кто-то, там совсем детей не видно

[b]Мы_вместе72[/b], в лагеря Крыма будет когда-нибудь возможность попасть, может по софинансированию? или подскажите где узнать кто кого туда отправляет... с удовольствием посетили бы Артек. Может есть программы по санкуру для астматиков...

[b]KatikaDetki[/b], вы не обратили внимание, что по софинансировани предлагают лагеря только Тюменской области? Крым скорее всего отдельной соцпрограммой будет выделяться. Ничего, что я за Центр софинансирования? Зато я доброжелательнее и отвечаю:-;[

Уважаемые родители! Буквально вчера узнала благодаря админ. ребячки что один мой ребенок( а у меня их двое) записан на первую смену в Витязь. Конечно очень жаль но я буду отказываться от путевки( так как хотелось бы отправить двоих детей) на этой неделе пойду писать заявление. Как писали выше резервных списков не будет надо "ловить".

[b]Julia[/b], маразм, конечно. Совершенно никакого шанса родителям не оставили:-/

Подскажите пожалуйста, заполняю заявление в шапке (наименование уполномоченной организации) это кто, кого там писать? Заранее спасибо.

[b]KatikaDetki[/b], ) это кто еще из нас тролль)))))( с двумя "л",если что)

[b]Мы_вместе72[/b], можно ли поменять дату сдачи документов? Записалась на апрель, хотелось бы пораньше сдать документы

[quote=Geneva][b]Мы_вместе72[/b], можно ли поменять дату сдачи документов? Записалась на апрель, хотелось бы пораньше сдать документы [/quote] Я бы тоже хотела бы пораньше, талон на 9 апреля. Раньше дату не выдала система.