http://ura.ru/content/tumen/31-07-2014/articles/1036262634.html - это ссылка на статью про Море Солнца

мдааа:-/На их месте мог быть любой:,( Как им вернут всё, что они заплатили?

Хочется надеяться на лучшее, но в душе я уже попрощалась со своими деньгами*zlob*

Еще один "герой" - фирма visa7days. Благополучно кинули как минимум 12 человек на полтинник каждого. Это то, что мне известно. Обещают вернуть деньги через месяц, но где они их возьмут, не известно. Да еще и зарегистрировано предприятие аж в Иркутске. Не знаю, много ли народу так же погнались за дешевизной, но наши знакомые попали конкретно.

[b]Гость (5.141.*.*)[/b], ситуация с чем связана? не совсем понятно, что произошло на самом деле.

да кто же вам сказал, что мы купили со скидками???>-( Вот только скидки, скидки....люди по три раза в год летали от него, тут больше доверие уже к агентству было.....

я думаю в этой ситуации каждый усвоит урок и каждый виновный получит то что действительно заслужил. Бог все расставит по местам.

[quote=Гость (212.76.*.*)]да кто же вам сказал, что мы купили со скидками???>-( Вот только скидки, скидки....люди по три раза в год летали от него, тут больше доверие уже к агентству было.....[/quote] согласна с вами, с Александром мы ездили 3 раза. много знакомых были его постоянными клиентами. Всегда отличные отели подбирал. в этот раз нам, правда, "перенес" нам отдых на неделю, видимо уже начинались неприятности с операторами, но компенсировал это более дорогим отелем. Родственникам правда повезло меньше:-/ ждем результатов. Хочется верить, что его вины нет и все происходящее закончится без последствий для всех. пишите, кто обладает какой либо свежей информацией о "море солнца"-_-

[b]Этери[/b], ну вот зря не отделились:-( скорей всего это группа одна может и была, по групповым заявкам вообще у некоторых ТО даже есть риски, это кажется, что чем больше человек бронируется, тем выгодней. Последнее время один из ТО ( не буду писать название здесь) не подтверждает групповые заявки пока у других ТО не закончатся ( сейчас это все автоматически мониторится) места на самолет и тогда самое интересное начинается - предлагается доплата, иначе ребята вы никуда не улетите уже8-D

[b]Этери[/b], ок, ну понятно тогда, что у кого то не хватило денег оплатить заявки.:-(

[b]Совет всем туристам на будущее:[/b] Бронируя путекви в агентстве (не важно каком) просите у агента номер брони туроператора. Эти данные появляются сразу после подтверждения заявки. Если вам его не предоставили по каким-либо причинам, требуйте назад свои деньги. Имея на руках номер БРОНИ ТУРОПЕРАТОРА заходите на сайт туроператора, вводите номер брони, в зависимости от сайта туроператора возможно потребуется ввести либо номер паспорта, либо фамилию на латинском языке, и вы видите подтверждена заявка или нет, оплачена она или нет. В связи со сложившейся ситуацией можете запросить информацию напрямую в отель, забронирован вам номер или нет. Кому необходимо пишите в личку номер телефона данные помогу это сделать, т.к. со многими отелями есть прямая связь непосредственно с менеджерами. Через нашу сеть бронируется очень много субагентов, иногда спрашивают что такое ВВ и НВ, потом сидишь и думаешь, кто у них туры покупает, а самое главное как они умудряются их людям продавать. У нас строго, оплата тура минимум 50 % во время бронирования и остальная часть в зависимости от даты вылета, либо в большинстве случаев сразу 100 % оплата, за этим строго следит руководство сети, если заявки не будет вовремя оплачена туроператору, агентству просто не дадут работать под этим брендом, там такие деньги в раскрутку бренда вложены, что никто не даст рисковать репутацией целой сети (на данный момент у Географии 180 офисов по России и 20 офисов открыто за рубежом) Кстати насчет скидки размер агентсткого вознаграждения в сетевых агентствах больше, поэтому иногда мы делаем акции по скидкам, но постоянно скидки делать никто не разрешит, по большей части демпингуют цены на рынке маленькие агентства типа "Пупкин и К", а потом плачут, что туристы скидки просят. Очень много на сайте агентств, которые не могу элементарно тему создать и на сайте работать легально, жмут копеечки свои, жалко сайту деньги заплатить, который в принципе их кормит, и никого это не смущает, народ идет и деньги им несет, а потом удивляются нечестности турагентов. Если агентство нечестно поступает с одними, где гарантия, что завтра оно не кинет и вас? У кого темы заведены, к вам претензий нет, респект и уважение, иногда много полезной информации узнаешь. И еще по оформлению документов, я когда свои туристам выдаю пакет документов, те искренне удивляются, что столько бумажек надо подписывать. [b]Вам должны выдать:[/b] 1. Бланк БСО (туристическая путевка, строго по образцу, с номером, с тиражом, со всеми данными фирмы, туристов, под роспись в журнале) или кассовый чек НА ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ ВАШЕГО ТУРА (А НЕ НА КОМИССИЮ ТУРАГЕНТСТВА) 2. заключается договор об оказании услуг 3. к договору прикладывается заявка-лист бронирования 4. Отчет агента 5. Договор гражданской ответственности туроператора 6. заполняются бланки об обработке персональных данных 7. распечатывается отель с сайта туроператора под вашу роспись, что вы ознакомлены, куда именно вы едете 8. перед выдачей документов на вылет подписывается акт об оказании услуг (его надо вообще-то после прилета туристов подписывать, но туристы потом в офис не идут, а документ должен храниться в архиве фирмы 3 года) Все изменения в заявке тоже фиксируются на бумажном носителе и хранятся (замена отеля, количество туристов, отели по фортуне и пр.). А Ваше агентство оформляет вам весь этот пакет? Если да, то есть надежда, что в случае банкротства у вас есть документы подтверждающие факт оплаты с указанной суммой, если нет то это "русская рулетка" или "русский авось" Надеюсь на удачный исход сего мероприятия с полицией, но по сути уставной капитал фирмы 10 000 рублей, похоже его и поделят. У кого возникнут вопросы пишите в личку, пообщаемся.

1

как ситуация обстоит сейчас - кто в курсе? нашли директора или он скрывается?

не знаем ничего, никто не звонил даже с полиции. Я наняла адвоката, подаю в суд!

Ну что ребята в вашем полку прибыло, сегодня я не полетела в Китай. Путёвка была приобретена 28 мая 2014 года. Кто как действует, напишите.

[b]marmiladka[/b], а Вы с кем попали? еще кто-то не справился или герои все те же?

[b]Этери[/b], с visa7days конечно, сегодня написали на электронку отказ при полностью оплаченном туре с извинениями и ссылкой на обстановку в сфере турбизнеса и конечно с обещанием вернуть деньги в течении 10 рабочих дней. Состояние поршивое, даже руки трясутся, а 4.09 должны были вылетать из Ебурга.

[b]marmiladka[/b], детям моей туристки обещали в течение 20 вернуть... на момент ее отъезда (было ровно 20) не вернули. Сейчас не знаю... вернется расскажет...

Как застраховать себя от подобных ситуаций? Что туры по раннему бронированию не покупать? Непосредственно перед поездкой приобретать? Но нужно время на визу??? Вот что делать? Хочу на декабрь покупать тур!

[b]Ксюшка[/b], летите самостоятельно. Покупайте билеты, бронируйте гостиницу с трансфертом и живите без проблем. Поверьте мне я это делала не раз, но вот в Китай побоялась так лететь. Результат на лицо.